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Centre Hospitalier de Mâcon

Hôpital · Mâcon (71)

3,0 556 avis Google Fermé
Centre Hospitalier de Mâcon — Hôpital

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À propos de Centre Hospitalier de Mâcon

Centre Hospitalier de Mâcon est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Mâcon (71000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
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Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (556)

Avis Google
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556 avis
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4★62
3★23
2★18
1★232
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Esmé Ralda Google

Très contente des services de cet hôpital chaque fois que j'ai eu besoin d'une radio, échographie ou IRM : j'ai eu un rendez-vous rapidement, tout a été géré de manière efficace et humaine par les secrétaires, et ensuite j'ai toujours été bien reçue par le personnel administratif et soignant. Je tiens à remercier la Docteure Lepennec et son équipe qui m'a fait dernièrement une super infiltration sans douleur avec un délai d'un mois, et non pas 4 mois comme le concurrent privé à côté qui ne vit que pour le business et où l'amabilité du personnel laisse parfois à désirer.

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S Google

Urgences à fuir!!! 6h à attendre avant de voir un médecin. Ils ne poussent pas les examens et restent vague dans ce qu’ils disent. Je rentre chez moi une main devant l’autre sans savoir ce que j’ai réellement. J’ai même pu voir une scène assez choquante d’un médecin manipulateur! Il a tout essayé en expliquant à une patiente qu’il fallait qu’elle rentre chez elle car NORMALEMENT elle ne devrait pas refaire de crise entre les deux examens puis à la fin lui sortir * il faudra juste que vous signez une feuille pour dire que vous sortez contre avis de l’hôpital*. Heureusement pour elle sa fille est venu dire au médecin que sa maman allait rester jusqu’à lundi pour les examens complémentaires.

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Pierre Barruel Google

Il est d'usage de critiquer les services d'urgence mais mon experience ce jour me conduit à feliciter et à remercier chaleureusement les equipes qui m'ont pris en charge ce matin (apres être descendu à Macon de mon TGV qui me conduisait à Paris) pour leur profesionalisme et la qualite de leur accueil. Une mention speciale pour la jeune medecin Fanny Gervais. J'associe a mes vifs remerciements les 3 pompiers qui m'ont conduit de la gare TGV au centre hospitalier!

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Marilyne Labrador Google

Maman a été hospitalisé en urgence. Unité 21, je déconseille le week-end car vraiment il lui on fait comprends débrouille seul,quand on choisi un métier on l'assume ou on change su on veut pas travailler le week-end. Dommage qu'on doit donner des mauvais avis. J'espère qu'il n'auront pas de soucis quand sa sera leurs tours dans quelques années. Par contre les urgences, nous sommes tombé sur une super équipe

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GENTHON Lionel Google

Suite à une chute à vélo lors d’une course, je suis arrivé aux urgences de l’hôpital de Mâcon ce samedi en fin d’après-midi. J’ai été pris en charge très rapidement par le personnel, puis un scanner a été réalisé dans des délais très courts. J’ai ensuite été transféré dans une chambre à l’unité 33, où je suis hospitalisé depuis. Je tiens à remercier l’ensemble du personnel soignant pour son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement. Tout le monde est aux petits soins, toujours disponible, bienveillant et attentif à mon confort ainsi qu’à mon rétablissement. Dans une période qui n’est jamais facile, leur écoute, leur sourire et la qualité de leur prise en charge font vraiment la différence. Un grand merci à toute l’équipe des urgences et de l’unité 33 pour leur excellent travail.

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Geoffrey Selles Google

Bonsoir, me voici hospitalisé à la date du 20/05/2026 pour un souci de santé. Je tiens à faire passer un petit message. Je suis arrivé à 20h30 aux urgences de Mâcon et je tenais à remercier le personnel des urgences, du début de l'échelle jusqu'à la fin. À l'entrée, une femme très accueillante et très impliquée, ensuite une prise en charge extrêmement rapide par le service médical. J'ai pu voir le prénom de l'infirmier qui m'a suivi jusqu'à maintenant, j'ai retenu le prénom, il se prénomme Guillaume. Je tiens à le remercier, il a tout fait pour être présent et a trouvé les meilleurs médicaments pour cette douleur insupportable. Malheureusement, je n'ai pas retenu le nom et le prénom de tout le monde. Mais en tout cas, une équipe magnifique, bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Il me semble qu'une petite augmentation serait bien méritée pour toute l'équipe, bravo à vous tous et un grand merci.

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Essy A Google

Je tiens à partager mon expérience très décevante au 3ᵉ étage, service cardiologie. Le comportement de certaines infirmières a été particulièrement choquant. Elles se sont montrées désagréables, malpolies et irrespectueuses, aussi bien envers le patient qu’envers la famille. Le manque d’empathie était évident, et le langage employé était inapproprié dans un contexte médical où l’écoute, la bienveillance et le respect devraient pourtant être essentiels. Dans des moments déjà difficiles pour les patients et leurs proches, nous attendons un minimum d’humanité et de professionnalisme. Malheureusement, cela n’a pas été le cas lors de notre passage dans ce service. J’espère sincèrement que cet avis sera pris en considération afin d’améliorer la qualité de l’accompagnement des patients et de leurs familles.

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Stephane Vigneron Google

Bonjour, je me suis présenté au centre ambulatoire du CHU de MÂCON ce matin pour une prise de sang, déjà que j étais pas rassuré ,j oubli mon ordonnance, la standardiste à appeler mon médecin, qui a faxer une ordonnance identique et c étais régler du point de vue administratif, et cerise 🍒 sur le gâteau 🍰, la prise de sang du premier coup, sans douleurs ( entière SATISFACTION). Merci.

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Laurie Thomas Google

Passage aux urgences hier arrivée a 15h30 prise en charge immédiate par l'infirmier d acceuil . Installé dans un brancard au cause d une vilaine douleur avec un médicament qui aide fort .Attente au calme ,personnel bienveillant malgré le monde . Médecin a l ecoute qui cherche plus loin que le bout de son nez . Je repart certe 8h après mais avec des réponses et un "soulagement" de la douleur . Merci de veiller sur les gens qui souffrent

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Guillaume Isambert Google

L urgence nocturne est très chaleureuse, Quentin (avec sa calvitie incroyable) et Astrid font un taff monstrueux, j en dirais pas plus , branchez vous after a l hôpital il régale c’est des monstres juste point négatif ils sers pas d alcool au invités

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sophie racca Google

Je sors des urgences ce matin à 4heures.je voulais remercier l ensemble du personnel de ce service. Même si je suis restée longtemps, (mon cas n étant pas prioritaire par rapport à certains patients) je voulais souligner leur patience, professionnalisme sourires malgré leur manque de personnel et des patients pas très faciles à gérer.

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Sophie Chaintreuil Google

Je sors d un séjour a l hôpital après une césarienne. Du début a la fin nous avons eu face a nous des gens profondément humains, bienveillant présents. Le docteur Laville est une crème de douceur et de bienveillance. Le personnel du service maternité est d une gentillesse sans nom. Leurs présence, leurs mots, leurs patience, leur écoute dans ces moment parfois violent pour une maman a fait bcp pour moi. Je me suis sentie écoutée, épaulée, comprise, jamais jugée. Elles, (il) ont fait en sorte que mon séjour, qui fut compliqué en post césarienne, soit le plus doux possible malgré tt. Merci à vous, Mr Laville, Mmes les sages femmes, auxiliaire puér et ASH.

W
Wini G Google

Très mauvaise expérience ce matin au service ORL de l’hôpital de Mâcon. Une heure de retard sans aucune information, et lorsque j’ai signalé ce problème, on m’a reproché de ne pas m’être présenté à l’accueil… alors que je l’avais fait, sans aucun doute possible. Je trouve inadmissible d’accuser les patients d’un manquement qui n’existe pas au lieu d’assumer une mauvaise organisation. Le minimum serait de respecter les horaires ou, au moins, de communiquer clairement avec les parents, surtout lorsqu’il s’agit de jeunes enfants. Une gestion et une considération du patient vraiment déplorables.

S
Safa Benalia Google

Je suis patiente chez le Dr KAYAL et je suis profondément choquée par la manière dont j’ai été traitée ce mercredi 12 novembre 2025 à 11h par une secrétaire de son secrétariat. J’ai simplement appelé pour demander un bon de transport (taxi), de manière tout à fait calme et polie. J’étais en haut-parleur avec le chauffeur de taxi, qui peut en témoigner : j’ai parlé calmement, avec respect, sans aucune agressivité. Pourtant, à peine la secrétaire a décroché, elle m’a coupée et m’a accusée d’avoir un ton agressif. C’est totalement faux et inacceptable. Le chauffeur a d’ailleurs confirmé que je restais parfaitement courtoise et posée. J’estime qu’un minimum de respect et de professionnalisme est dû à toute personne qui appelle, surtout dans un contexte médical. Les appels devraient être enregistrés, car il serait évident que c’est la secrétaire qui a eu un comportement exécrable, pas moi. C’est malheureusement récurrent à l’hôpital de Mâcon : les secrétaires sont souvent arrogantes, désagréables et parlent très mal aux patients. Nous sommes des personnes malades, parfois affaiblies ou inquiètes ; nous venons pour être pris en charge, pas pour être agressés ou humiliés. Il est urgent que la direction de l’hôpital fasse quelque chose : une formation à la communication, un rappel au respect des usagers ou même un suivi des appels. Ce n’est pas normal de devoir subir ce genre de comportement dans un établissement de santé.

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