Centre Hospitalier de Lunel

Personne à l'accueil après dix minutes d'attente, pas de réponse téléphonique non, on entend le téléphone sonner dans le vent. Je ne connais pas ce genre de service mais cela ne me semble pas normal.

J'ai eu deux séjours aux Urgences... Le premier il y a quelques années, je m'etais ouvert le crane, j'etais jeune, au bout d'une heure un medecin me prend en charge et m'examine: "il vous faudra 3 points de suture veuillez patienté dans la salle d'attente." on retourne en salle d'attente, au bout de 5h, on m’emmène dans une salle (j'etais fatigué, affamé, assoifé) on me mets juste une aggraffe et on me renvoit chez moi... abérant... J'y retourne il y a peu, cette fois si amené par les pompiers. Vomissements incéssants, avec des traces de sangs, anémie, amaigrissements et j'en passe.. on me donne juste une madelaine avec une perfusion d'eau... puis on me renvoit chez moi.. quelques jours plus tards, je vais chez mon medecin, j'avais une intoxication allimentaire avec des TCA averé.. j'avais perdu 5 kilos de maniere tres dangereuse.. Les urgences sont a fuir... et incompétents..

J'ai dû me rendre aux urgences de Lunel fin février 2023 et début mars 2023 le personnel a été très professionnel et aimable et juste un point négatif c'est que le médecin ne m'a rien expliqué et m'a laissé sortir le soir alors que l'infirmière m'avait dit que j'avais un "pointeur" grave ! De plus lorsque j'ai demandé mes analyses il y avait un paramètre élevé et mon généraliste a été choqué qu'on m'ait laissée sortir avec ce taux élevé ! Bref il m'a prescrit une nouvelle analyse et là encore en augmentation mais il n'était pas là pour me faire l'ordonnance d'un angioscanner en urgence ! résultat je me suis retrouvée seule devant l'évidence soit retourner aux urgences où le personnel a très bien compris et m'a fait le fameux examen qui a été positif pour moi donc le médecin que j'avais eu la première fois n'avait pas entièrement tord de me laisser sortir sauf que lorsque mon généraliste m'a dit "avec ce taux de ... vous devriez être en train de faire une embolie pulmonaire devant moi je ne connaissais absolument pas ce que c'était et même le personnel des urgences m'a dit que oui c'était pas sérieux et qu'on aurait dû me faire cet examen. Je suis sortie rassurée et j'ai fait tous les examens ensuite qui se sont avérés normaux donc merci aux URGENCES de LUNEL pour leur soutien la deuxième fois et à la compréhension du second médecin qui a compris que je voulais être rassurée !!!

J'ai été hospitalisé dans cet hôpital début septembre pendant douze jours. J'ai été très satisfait de mon séjour. Dans le service Médecine, le personnel médical et autres sont toujours présents et les rapports avec le patient sont très bonnes. De plus le cadre de vie est très bon et surtout les repas sont faits sur place et sont dignes d'un bon restaurant.

je me suis rendu à ce centre ce jour pour avoir la troisième dose, on nous a fait patienter dans une salle où nous étions très nombreux, les uns à coté des autres et face à face sans aucunes distanciations et en plus il nous a était demandé de changer de chaises au fur et à mesure que les gens se faisait piquer de façon à se rapprocher progressivement du box. lorsque j'ai fait part de mon étonnement à la responsable du centre celle-ci m'a rétorqué que si ça ne me convenait pas je pouvais aller me faire vacciner ailleurs. Pas de doute c'est ce que je ferais si on doit avoir une ' 4ème injection.

Je suis allée me faire vacciner il y a de ça quelques semaines, & j'avoue être perplexe quant à l'organisation (bien que je comprenne que le service soit débordé) : l'entrée n'est pas l'entrée des urgences, il est indiqué qu'il faut passer de l'autre côté de la rue, mais à part une queue assez longue, rien n'indique l'endroit exact. De plus, on appelle là les personnes par horaire, donc la queue n'a pas vraiment d'intérêt. Par contre, ce que j'ai trouvé effarant étant donné le lieu, c'est qu'il n'y avait pas de gel, à part à la toute fin quand on rentre dans la salle pour attendre les 15 min. Sachant qu'on doit remplir un papier & qu'on nous donne un porte document comme support, qui n'est absolument pas désinfecté (ou alors je ne l'ai pas vu), il me semble indispensable que du gel soit à porté de main à minima. Aussi, j'ai vu quelques membres du personnel avec leurs masques sous le menton / sous le nez (la personne de la prise de rdv & une personne qui semblait l'aider & arpentait le "couloir" de long en large). Je pensais qu'en centre hospitalier les règles sanitaires seraient irréprochables, mais pas du tout. Je garde donc 2 étoiles parce qu'à part ça j'ai été prise en charge par une médecin & une infirmière très professionnelles qui ont parfaitement fait leur travail, mais du coup je change d'établissement pour ma 2e dose.

Expérience traumatisante. J'ai été accueillie aux urgences de Lunel hier vers 18h pour une insolation (donc grosse déshydratation). Le personnel a été rapide à me perfuser et à me demander des informations sur mon état de santé. J'ai précisé que j'avais un rein unique donc une analyse urinaire aurait normalement dû être réalisée pour évaluer l'état de mon rein. Au lieu de ça, je suis restée dans ma chambre pendant près de deux heures. Trois infirmiers sont passés à tour de rôle pour se servir dans les placard (une histoire de fracture il me semble). Pas un regard. Pas de bonjour. L'un deux s'est pris le pied dans les cordons de l'electrocardiogramme. Je ne me suis pas sentie comme une patiente mais comme un boulet. Donc cela ne m'a pas du tout rassurée . Pas d'excuses évidemment. Ce n'est que quand il est revenu pour retirer le cathéter qu'il a daigné remarquer mon existence. J'ai appelé trois fois les infirmiers pas un seul n'est venu. J'ai fini par me lever du lit et demander de l'aide. Une infirmière est venue bras croisés le regard méprisant et ne portant absolument aucun intérêt à ma demande. Je lui ai dit que ça n'allait pas, que j'avais besoin de parler à un médecin ou d'être en contact avec mon petit ami. Elle m'a regardée de haut en bas et m'a ri au nez en disant qu'ici on est aux urgences et qu'elle ne sait pas à quoi je m'attendais en venant. Pour votre gouverne, madame, si vous vous reconnaissez et que vous lisez ce message, j'ai une maladie qui fait que j'ai une grosse phobie sociale, des crises de spasmophilie et des malaises à répétition. Dans votre travail il est nécessaire de le constater et de prendre ça en compte au lieu d'avoir une attitude aussi débile et humiliante. J'ai moi même été aide soignante. J'ai conscience de la difficulté de ce métier et des autres. Jusqu'au bout j'ai essayé de comprendre tant bien que mal que vous étiez sûrement débordée . Mais ce n'est pas une raison pour être aussi désagréable. Je sais quels sont les atouts pour évoluer dans ce métier. Il semblerait que vous ne les ayez pas. Ce n'est que mon expérience mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette prison.

Expérience désastreuse ! Salle d’attente vide , un personnel hautain qui vous rigole au nez et ne vous prend pas au sérieux. Ils me renvoient chez moi mais tellement mal que je décide de prendre un deuxième avis. Soit disant j’avais un bleu et bien mon deuxième avis par un médecin avec plus de 20 ans d’experience et finalement mon ressenti était bien le bon : Une fracture ! Bravo l’équipe ! Futurs patients passez votre chemin et surtout ne vous y arrêtez pas.