Centre Hospitalier de la Bresse Louhannaise

Suite à l'hospitalisation de ma maman, j'ai toujours traité l'intégralité du personnel de manière bienveillante et en toute courtoisie. Même lorsque des aides soignantes et infirmières se permettent de prendre des libertés avec les patients, en adoptant un langage inadapté et irrespectueux. Qu'en est-il alors du médecin ? En effet, une sortie empressée après avoir changé un traitement de fond et assez lourd... 3 jours avant, nous avons pris toutes les dispositions et même comme ça... Un enchaînement de mauvaises surprises le jour J.. Médecin affligeante et lorsque vous le lui soulignez, se met dans une posture d'enfant en allant pleurer dans les jupons de sa patiente. Sortie sans possibilité de se procurer le médicament en pharmacie ! Une honte ! La même qui vous claque la porte au nez et raccroche le téléphone par cruel manque d'argument ! Ce n'est jamais la faute de personne alors que la démarche était simplement dans une dynamique de solutionner leur travail non fait ! Ou est la limite de la tolérance ?! L'ensemble de l'équipe médicale est sur les nerfs, harassé à la moindre question du patient. À fuir ! Je tiens à souligner le professionnalisme des dames de la pharmacie et de l'accueil ! Merci à elles pour leur humanité et professionnalisme.

Un peu vieillissant pas très moderne

Accueil très désagréable de la part de la secrétaire, aucune politesse, ni bonjour, ni au revoir, fuyante du regard, pas de sourire. La secrétaire semblait distante dès l’entrée. Elle ne souriait pas, son visage fermé donnant une impression de froideur. Ses réponses étaient brèves, parfois sèches, et elle évitait presque systématiquement de croiser le regard de son interlocuteur, préférant fixer son écran ou feuilleter des papiers. Son attitude laissait transparaître une certaine indifférence, voire une gêne, rendant l’échange lourd et peu accueillant. C’est franchement un manque de respect, un conseil changez de secrétaire, vu le nombre de plainte systématique. Ça devrait être interdit d’être aussi morose. Mais Dr Pretto, elle est très rassurante et gentille. Merci pour votre travail assidu!

Mon papa y a été hospitalisé et nous avons trouvé que tout le personnel est vraiment sympathique. Bravo à tous .