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Centre Hospitalier de La Bassée

Hôpital · La Bassée (59)

3,3 32 avis Fermé
Centre Hospitalier de La Bassée — Hôpital

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Hospitalier de La Bassée

Centre Hospitalier de La Bassée est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à La Bassée (59480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (32)

3,3
32 avis
5★12
4★7
3★2
2★1
1★10
C
Coraline Le

Les infirmières vraiment désagréable!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sensibles à vos remarques et nous les prenons très au sérieux. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité que nous cherchons à offrir à nos patients. Vos retours sont essentiels pour nous permettre de progresser et d’améliorer nos services afin de mieux répondre aux attentes de chacun. Bien à vous.
L
Lou B.G

« Ma maman a été hospitalisée au service de rééducation de l’hôpital de La Bassée. Elle souffre de troubles cognitifs et ne parle pas français, ce qui peut parfois entraîner des paroles inadaptées dont elle n’a pas conscience. La très grande majorité de l’équipe a fait preuve d’une patience et d’une bienveillance remarquables, ce qui nous a énormément touchées. La médecin a été absolument formidable : attentive, humaine et très claire dans ses explications. Le reste du personnel soignant a également été exceptionnel, toujours professionnel et bienveillant. « Nous avons cependant rencontré quelques difficultés avec une aide-soignante. Ma maman ne parlant pas le français , la communication a été compliquée et certains gestes ou mimiques de l’aide-soignante ont donné l’impression d’agacement, ce qui n’a pas facilité les échanges ni rassuré ma maman. » Malgré ce point, je remercie sincèrement tout le service pour le travail, l’attention et l’accompagnement apportés à ma maman. »

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez eu une prise en charge positive et que nos équipes aient pu répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur soin possible à nos patients. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.
S
Sabri Na

Merci au docteur Delattre et à son infirmière pour leur gentillesse, leur bienveillance et leur professionnalisme 💝🌷💖

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez eu une prise en charge positive et que nos équipes aient pu répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur soin possible à nos patients. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.
J
Jean Luc Goelen

félicitation à MADAME VITSE pour sa gentillesse, sa patience, son professionnalisme encore un très grand merci à vous de m avoir envoyé les documents que j avais besoin cordialement Mme goelen

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez eu une prise en charge positive et que nos équipes aient pu répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur soin possible à nos patients. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.
C
Cindy Pontus

Très déçu de ma consultation gynécologie cet limite je serais pas venu c'était pareil même pas à l'écoute en a rien a faire du soucis de sa patiente pas du tout humaine , parle même pas quand elle fait ces actes juste ce sens obligé de faire le spéculum pour dire qu'elle a fait quelque chose et en plus sans rien faire apres avoir installé le spéculum, pffff honteux "En tous cas merci à la secrétaire qui m'a très bien accueilli au rez-de-chaussée " heureusement qui a encore des personnes humaines "

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement ai été négative. Nous vous invitons à envoyer une réclamation par mail à [email protected] Belle journée
K
Karine Fluet

Malgré la covid et les visites interdites je tire mon chapeau à tous les soignants qui font leurs métiers avec passion et reste toujours agréable quand on téléphone bon courage à tous les soignants qui font face à tout moment avec ce virus . Macron devrait doubler les salaires car pas évident de soigner sans savoir si au bout de 15 jours ils devront pas recevoir de soins a leur tour

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez eu une prise en charge positive et que nos équipes aient pu répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur soin possible à nos patients. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.
V
Vincent Hubert

Félicitation à la responsable du 2éme étage des érables qui empêche un photographe envoyé par un organisme asapn pour prendre des photos d'une patiente qui à besoin de photos aux normes. Grace à son petit pouvoir, sa patiente paiera des frais de déplacement pour rien et n'aura pas de photos pour sa carte vitale.Un exemple parmi d'autres de nos ephad malade de procédure incompréhensible qui pénalise les patients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sensibles à vos remarques et nous les prenons très au sérieux. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité que nous cherchons à offrir à nos patients. Vos retours sont essentiels pour nous permettre de progresser et d’améliorer nos services afin de mieux répondre aux attentes de chacun. Bien à vous.
C
Christian Boutenel

3mois passe suite a un a v c et toujours la en hopital de jour tres bon etablissement ,remerciement aux 4ieme etages ,le docteur Denys les aides soignantes,karine,estelle,justine ,brigitte, exct, pascal mon kine et toute l equipe tres devoues,audrey la neurologue, julie en ergo,1er etage le docteur bertolotti, notre lilliane que vous decouvrirez avec les plaisirs d etres a table du 1er etage,les patients qui mettrons avec vous de l ambiance pour garder le meillieur souvenir de cette mauvaise a v c;grand merci a tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez eu une prise en charge positive et que nos équipes aient pu répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur soin possible à nos patients. Nous restons à votre disposition. Bien à vous.