Centre Hospitalier de Doué en Anjou

J'avais une amie dans cet hepad elle viens de nous quitter fin septembre. Je l'ai rencontré pendant mon service civique en 2020 chez elle et depuis je lui rendait régulièrement visite à l'hepad. J'ai clairement pu constater qu'à chaque fois que j'y allais, on rentre comme dans un moulin, personne pour vérifier qui on est, code disponible sans demande, on rentre dans la chambre comme on veut. Personne, je dis bien personne m'a demandé pendant ces années où je venais qui j'étais. Ni à l'entré ni à l'étage. De plus quand j'essayais ces dernières semaines de la joindre par téléphone car j'étais dans l'incapacité de me déplacer, ça sonnait mais jamais de réponse, j'ai donc décidé d'appeler le service. Et la dame m'a répondue que je n'étais pas de la famille qu'elle ne pouvait rien me dire etc alors que je demandais juste à savoir si le téléphone était bien branché et si elle était encore à l'Ehpad. Pas possible de me donner ce renseignement alors qu'on rentre comme dans un moulin personne est là pour vérifier ... la logique ? Service ménage à revoir également

Un grand merci à l'équipe de l'Ephad du Petit Bois qui a accueilli mon grand-père avec humanité et bienveillance. Le personnel est d'une gentillesse incroyable avec les résidents, mon grand-père s'y est senti vraiment bien. Il a été accompagné jusqu'à ses derniers jours, nous sommes heureux de savoir qu'il a été si bien pris en charge dans ses derniers instants. Un merci tout particulier à Natacha qui est une femme d'une douceur et d'une gentillesse incroyable.

J’ai été très bien accueilli à l’hôpital de Doué-la-Fontaine pat l'équipe de nuit. Le personnel est à l’écoute, bienveillant et très professionnel. Tout s’est déroulé avec sérieux, que ce soit à l’accueil, en consultation ou lors des soins de mon père. L’établissement est propre, bien organisé et inspire confiance. Un grand merci à toute l’équipe pour leur dévouement !

Bonjour, Mon papi a été très bien accueilli et accompagné dans cet établissement. Le personnel a toujours été bienveillant, à l'écoute et au petit soin de mon papi et de nous même. J'ai vue le personnel dans un accompagnement profond vers la fin de vie de mon papi. Les repas sont bons et s'adaptent pour faire plaisir au patient. La chambre propre et mon papi aussi. Merci du fond du cœur d'avoir apporté cette douceur à mon papi, votre écoute et soutien.

Je suis désolée de constater l'état dans lequel vit mon grand père. - Sol collant depuis plusieurs jours - Vaisselle non nettoyée, verre noir de crasse - toilettes non nettoyées et chasse d'eau non tirée depuis plusieurs jours - flaque non identifiée sous le lit - éclaboussures non identifiées sur la porte de la salle de bain depuis des mois - desserte non nettoyée depuis plusieurs jours - Personnel presque introuvable - Toilette corporelle de mon grand père non faite depuis au moins deux jours Qui peut vivre dans ces conditions ? De plus, des personnes dans cet état de fragilité physique et moral, qui au contraire ont besoin d'attention et d'aide? Comment conserver sa dignité dans de telles conditions ? Comment justifiez vous les 2300 euros mensuels que vous encaissez? Je suis attristée de voir mon grand père finir ses jours de cette manière. Avez vous encore un soupçon d'humanité dans votre gestion?

EHPAD qui laisse à désirer.... dommage que l'on ne prenne pas soin des personnes qui en ont besoin... Quelle délivrance pour V.... d'être parti ces jours après de telles souffrances... il aura seulement suffit d'1 mois pour se rendre compte de ce qui s'y passe.... Comment peut on laisser un résidant sans le changer ? Est ce aux visiteurs de faire le necessaire? Nous comprenons le manque de personnel, mais comment sont justifiés les 2200 euros par mois demandés aux résidents? Quelle chance aux Aînés qui peuvent finir leur vie chez eux et non pas dans ces mouroirs. ... Est ce normal d'entendre de la bouche d'un résident ayant toute sa tête ".vivement la mort?..." Courage aux actuels et futurs résidents et courage aux personnels soignants qui travaillent avec les moyens du bord.......

Votre établissement est flambant neuf ! pour vous c'est certainement parfait , mais quelle formidable image de nous faire croire votre accompagnement pour nos anciens, nos parents, (vos résidents). Sachez qu'un jour votre père ou votre mère seront malheureusement et également concernés alors prenez soin d'eux mais bien véritablement !!!

Le service de médecine de cet établissement est à fuir. Mon grand-père (handicapé de tout le côté gauche) y a été affecté trois semaines, trois semaines d'horreur. La prise en charge des personnes à mobilité réduite est lamentable: -le lavage des dents n'est pas journalier -non surveillance des prises de médicament (par manque de temps d'après le personnel...) -discours non bienveillant envers mon grand-père et son épouse (ton et propos inadaptés: se moque d'eux) -quand mon grand-père demande d'aller au toilette, on lui répond de faire dans sa couche et le change est fait longtemps après Résultat: après 3 semaine de supplices, mon grand-père part en rééducation où ils se rendent compte qu'il a un Escarre très moche et dangereux. Ceci n'a pas été pris en charge à Doué mais surtout non signalé. Peut-on parler de défaut de soins? La question est plus que légitime..