Au mois de juillet, notre fils a été opéré puis hospitalisé à l’Hôpital de Cholet pendant 15 jours dans le service de chirurgie viscérale et générale. Nous tenons à remercier tous les soignants qui l’ont pris en charge. Une équipe extrêmement professionnelle, humaine, à l’écoute et d’une grande gentillesse.
Centre Hospitalier de Cholet
Hôpital · Cholet (49)
À propos de Centre Hospitalier de Cholet
Le Centre Hospitalier de Cholet est un établissement de santé proposant une offre de soins complète. Il met à disposition des patients et de leurs proches des informations et des outils pour préparer leur parcours de soins, consulter leurs résultats et payer leurs factures en ligne. L'hôpital est également engagé dans la recherche et l'innovation médicale.
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| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (517)
Merci a Sylvie pour sa gentillesse et sa douceur service plâtre (les urgences) 4 fractures au pied . Très gentille équipes . Merci pour tous ce qu ils fond
Je souhaite laisser un avis sur mon passage aux urgences. À mon arrivée, je me présente à l'entrée des urgences. On m'explique que cette entrée est réservée aux patients qui doivent être hospitalisés (urgences avec lit) et que je dois faire le tour du bâtiment. Le problème, c'est qu'il n'y a aucun panneau pour l'indiquer. Heureusement, c'est un ambulancier qui m'a renseigné. Je me rends donc de l'autre côté. Premier accueil : salle d'attente, je donne ma carte Vitale et ma mutuelle. Ensuite, deuxième accueil, où l'on me demande pourquoi je viens. J'explique que mon fils est porteur d'un handicap (TND) et qu'il ne sera jamais capable d'exprimer sa douleur. Aucune autre question ne m'est posée. Nous retournons ensuite en salle d'attente. L'attente est tellement longue que je finis par me demander si on ne nous a pas oubliés, d'autant plus que plusieurs personnes arrivées après nous passent avant nous. J'en suis même surpris. Il y avait bien une fontaine à eau, mais aucun gobelet pour s'en servir. C'est comme mettre un chien devant une entrecôte sans le laisser la manger. On nous appelle finalement pour nous installer dans un box... afin d'attendre encore. Pendant tout ce temps, le box aurait au moins pu être désinfecté. Qu'on ne me dise pas que le service était débordé : j'ai vu quatre personnes discuter entre elles, et l'une se faisait même les ongles. Dans le box, la télévision destinée aux enfants ne fonctionnait pas et le matelas du lit était complètement craqué. Avant d'agrandir l'hôpital pour faire de beaux bâtiments, il faudrait peut-être commencer par mettre à jour le matériel, qui devrait être une priorité. Le médecin arrive ensuite pour nous dire qu'il va falloir faire des points de suture. Merci, mais je m'en doutais déjà, pas besoin d'être médecin pour le deviner. Il ne pouvait cependant pas intervenir seul, car il fallait maintenir un masque sur mon fils. Nous avons donc attendu encore une heure. Deux personnes arrivent finalement. Elles préparent le matériel pour le masque, puis... c'est finalement moi qui dois maintenir le masque sur mon fils. Elles repartent, puis reviennent une deuxième fois. Cette fois, l'infirmière maintient le masque pendant que le médecin réalise les points de suture. Une fois terminé, on me dit : « Je reviens préparer les papiers de sortie. » Résultat : encore 45 minutes d'attente pour un simple document. Nous sommes arrivés à 11 h et nous sommes ressortis vers 17 h, pour une plaie qui nécessitait simplement quelques points de suture, sur un enfant porteur d'un TND. Le personnel est aimable et fait ce qu'il peut, mais il y a un énorme manque d'organisation. Honnêtement, pendant tout ce temps, j'aurais presque eu le temps de regarder un tutoriel sur Internet. Cela résume parfaitement le manque d'organisation que j'ai ressenti tout au long de cette prise en charge.
Mes petits enfants ont été pris en charge aux urgences suite à un accident grave de la circulation : Personnel au top. Médecin de grande qualité Bilan complet. Tenu au courant avec gentillesse et prévenance. Par rapport à mes 3 dernières expériences catastrophiques au niveau diagnostic et prise en charge, je suis tombé sur la Rolls-Royce des urgences. Un grand merci.
Très déçu par le suivi du centre antidouleurs. Ils m'ont laissé sans aide. J'ai perdu un an avec mes douleurs constantes. Vraiment très déçu. Je ne conseille pas du tout. Me laisser un mail pour dire aller voir avec votre médecin traitant pour un traitement alors que c'était eux qui auraient dû faire le nécessaire !!!
Je suis venue le 17 Juin dernier et j'ai pu "tester" le nouveau service des urgences. le lieu est beaucoup plus accueillant et l'ensemble du personnel était adorable. Avoir un nouveau lieu de travail plus propre, plus accueillant, plus confortable pour le personnel soignant s'est fait ressentir, et tant mieux pour eux !
Merci à toute l'équipe de l'hôpital. Que ce soit l'accueil la prise en charge les médecins et les infirmiers merci pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur dévouement.
Bousseau Stéphanie « infirmière » d’urgence gynécologie, il faut aretter sont métier si c’est pour être aimable comme un pied, parle mal se prend pour le personnage principal, comportement infecte avec les patients .
J’étais malade et j’avais du mal à respirer. Je ne savais pas quelle en était la cause, au point que je n’arrivais même plus à bouger. Je suis allée chez eux et j’ai attendu longtemps. Une fois admise, une infirmière venait me voir, je lui expliquais mon état, puis elle repartait. Ensuite, une autre infirmière arrivait et je devais tout réexpliquer depuis le début J’ai attendu très longtemps avant qu’une médecin ne vienne. Lorsqu’elle est arrivée, elle m’a traitée de manière discriminatoire et m’a dit Ici, nous recevons seulement les personnes qui doivent subir une opération ou qui ont une urgence Pourtant, personne n’a cherché à comprendre pourquoi je n’arrivais pas à respirer. C’était la première fois que je me rendais dans cet établissement, et j’ai été très choquée par l’attitude discriminatoire de cette médecin
mon beau fils a ete pris en charge vendredi après-midi de tres belles personnes jusqu'à la personne qui repond au téléphone le soir,bcp d empathie de sa part
Envoyée aux urgences par mon médecin j ai été prise charge par les différentes catégories de personnel. Bravo à tout le monde pour leur gentillesse attention et suivi des résultats.:transfusion de sang dans la foulee car grosse anémie . Et surtout leur patiente vis à vis des patients plus ou moins agréables . De plus les travaux en cours ne leur facilite pas les choses. Bravo et merci pour boire gentillesse
De passage au urgence pour suspicion pyélonéphrite ; pour antibiotique dans l'urgence. Malgré une BU positif et les symptômes d une infection urinaire avec une crp à 19....On me donne en 5h d attente juste un acupan et le droit de revenir pour une écho abdo.qui est tout à fait normal.
Franchement autant le médecin qui a vue mon fils au top mais l’attente c’est énorme faut pas être presser plus de 3:00 d’attente pour un enfant….
Enregistré à 19h50 pour faire des examens pour la cheville de ma fille pour une foulure ou déchirure. 22h20 une patiente à peine arrivée passe en priorité avec une petite fille, ce fut la dernière fois que nous vive quelqu'un pris en charge par les urgences. 23h30, une personne décidé de jeter un œil dans les box ... Il n'y a personne. 23h45, ma fille, moi et plusieurs autres patients qui attendaient avant nous décidons de partir sans avoir vu aucun urgentiste. La santé va mal, les patients non pris en charge après 4 heures d'attente encore plus mal.
Nous sommes venus aux urgences pour mon Marie à 11h pour une main après une journée complète passée aux urgences ils ont fait une radio et un scanner pour le plâtré à 20h30 le soir. Juste pour une main je n’ai jamais vu ça. et après on dit qu’il n’y a pas assez de lit pour les urgences c’est normal si pour une simple main, on vous garde une journée complète
Hôpital vieillissant malgré des rénovations beaucoup trop lentes. Certains services sont mal entretenus et le ménage laisse à désirer, ce qui est inquiétant pour un établissement de santé. Il y a de grosses différences selon les secteurs : certains sont très corrects, d’autres clairement à éviter. Heureusement, plusieurs infirmières restent humaines, professionnelles et à l’écoute malgré le manque de personnel.
Hopital imconpetent personnel desagreable ma mere est hospitaliser elle nexiste pas et pourtant 4 personne au telephone et au telephone n'en parlons pas on nous envoie balader du coup aucunes nouvelles cest genial cet hosto jespere quil narrivera rien sinon je porterai plainte des nul
1er mai (urgence) Nous sommes arrivés à 11h40. Pour une blessure de la veille. (22h au travail) La prise en charge a eu lieu à 12h30, puis ma collègue est partie seule dans une autre pièce avec une infirmière, tandis que j’ai attendu jusqu’à 15h30. Je n’est ni mangé ni bu. Sur place, seulement une machine à café et un frigo avec boissons et nourriture à des prix excessifs. Personne ne vient donner des nouvelles, à part le beau sourire des infirmières, ce qui est appréciable, mais insuffisant. Pour le reste, aucune information. C’est une honte. Il est urgent de trouver du personnel, que ce soit à l’année ou les jours fériés comme le 1er mai. La salle d’attente était bondée, dans un endroit glauque, avec des gens entassés les uns sur les autres. À fuir, malgré le fait que cet hôpital soit le plus proche de notre lieu de travail.
Arrivé aux urgences avec d'énormes douleurs au ventre devenues insoutenables : colique néphrétique. Et là, je n'ai qu'un mot : MERCI. Merci aux infirmières qui m'ont pris en charge immédiatement, avec une efficacité et une douceur que je n'oublierai pas. Bienveillance, empathie, professionnalisme, sang-froid — elles cochent toutes les cases. Elles m'ont littéralement sauvé. La doc' aussi, au top. Ce qui rend leur travail encore plus admirable, c'est le contexte dans lequel elles l'exercent : sous-effectif total, plus de brancards, plus de chambres, des patients installés tant bien que mal dans les couloirs. Elles courent partout, jonglent, encaissent — et malgré tout ça, elles trouvent encore le temps d'un sourire, d'un mot rassurant, d'un geste attentionné. Faire l'impossible avec rien, c'est exactement ça. 5 étoiles, et j'en mettrais 10 si je pouvais. Pour elles. Le manque de moyens, c'est un autre débat, et ce n'est clairement pas de leur faute — au contraire, elles tiennent l'hôpital à bout de bras. Chapeau bas, mesdames. 🙏
Bonjour, Je tiens à adresser mes sincères remerciements à l’ensemble de l’équipe des urgences de l’hôpital de Cholet pour la qualité de votre prise en charge. Votre professionnalisme, votre écoute et votre bienveillance m’ont été d’un grand soutien dans un moment difficile. Je suis très reconnaissant pour l’attention et les soins qui m’ont été apportés. Merci encore à toute l’équipe pour votre engagement au quotidien.
De vrai incompétent et feignant !!! 😡 j’ai un problème à l’oreille droite et une certaine infirmière m’a dit de rentrer chez moi que c’était rien d’un simple coup de fil à sa collègue. Le lendemain j’etait au chu d’angers ont me dit que c’est une infection avec 3 bactérie !! J’entend rien de l’oreille droite donc si vous voulez aller à Cholet et vous faire traiter comme un chien par des infirmières qui pense que vous les emmerder allez s’y c’est le bon endroit ! Et ne me demander pas comme vous faites de rédiger un mail a ch Cholet j’en ai parler à plus haut que vous !!!!!!!
Quand on s'occupe plus à discuter de gâteaux plutôt que de s'occuper des patients a ce moment là on peu dire qu'il y'a un problème.. c'est un hôpital pas une boulangerie
Arrivé samedi 11 avril à 0h30, pour un problème occulaire. Sorti à 13h, sans avoir pu être consulté par un ophtalmo car pas disponible, avec la seule consigne de consulter dès le lundi matin. Resultat: opération dès l après-midi le lundi 13 pour un décollement de retine
Inadmissible ! J’ai emmené ma fille de 14 ans aux urgences suite à une chute en gym. Nous avons vu le personnel soignant qui n’a même pas pris la peine de retirer le bandage pour examiner l’état du doigt. On nous a dit de repartir chez nous car ce n’était pas une urgence vitale….ma fille se plaignant toujours de douleurs nous sommes allés aux urgences à Montaigu 48h plus tard. Bilan radio : fracture phalange majeur, tendon touché…direction clinique de la main !!!!! 👏🏻 BRAVO les URGENCES DE CHOLET 😡
passage aux urgences lundi 13 avril 2026 superbe accueil prise en charge rapide tout plein d'examens effectués même si je suis sorti le soir même il y a eu un suivi téléphonique jusqu'à hier lundi 20 avril. personnel au top rien à dire de négatif pour moi
Urgences pediatrique puis sejour de 3 jours. La qualité de la prise en charge de son enfant dépend vraiment du médecin auquel vous aurez à faire. Tout ce que je peux conseiller aux parents c'est de s'affirmer lorsqu'ils jugent que la prise en charge n'est pas adaptée. Nous sommes venus suite aux recommandations de notre médecin pour bébé de 6 mois en allaitement exclusif avec 8 jours de diarrhee et refus total de s'alimenter. Le premier médecin voulait qu'il mange une compote entière de 100g avant d'aviser ce qu'il était incapable même en temps normal et je leur avais dit. Au bout de plusieurs heures sans hydratation j'ai dis stop en expliquant pourquoi cette stratégie n'était pas adaptée. Ils ont fini par donner une solution de rehydratation Le lendemain linterne voulait faire pareil. Ils ont fini par accepter un complément à la pipette de lait maternel. Malgré ce debut chaotique nous avons eu à à faire à deux bons pédiatres compétents investis et professionnels notamment Dr Bertrand. Les aides soignantes et infirmières sont plutôt accueillantes et disponible. Malheureusement sauf celle qui était de service de nuit. Elle était intruisive, rigide et pas du tout à l'écoute. Jai dû minterposer car aucune discussion possible. Elle devait se plaindre auprès du médecin j'espère qu'elle l'a fait 🤣
Arrivé suite a une blessure, je ne savais pas comment allait se passer les urgences. Honnêtement, malgré l'attente (car oui il ya du monde malheureusement) j'ai été très bien reçu. Que ce soit dès l'accueil jusqu'aux infirmières et médecins. En tout et pour tout j'ai passé presque 3h là bas. Mais comme partout il faut prendre son mal en patience. Je trouve qu'ils ont été bienveillant, sympathique et surtout ils ont beaucoup de courage car ce n'est pas un métier facile. Je vous remercie.
Je tiens à vous adresser ce message afin de vous faire part de mon entière satisfaction concernant mon passage au service des urgences de l’hôpital de Cholet, le samedi 4 avril à 14 h. J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accueil qui m’a été réservé, ainsi que la rapidité de la prise en charge. L’ensemble de l’équipe, aussi bien les infirmières que le médecin, a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de bienveillance. Dans des moments souvent stressants pour les patients, il est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi efficace et attentive. Je souhaitais donc vous remercier sincèrement pour votre engagement et la qualité des soins apportés.
Petit passage en HDJ service cardio. Le personnel a été très sympa et très à l'écoute. Une mention spéciale à Catherine, pour sa bonne humeur et son attention. Merci.
Rentrée pour une blessure à l'arcade pour ma fille de 17mois, pris vite en charge nous sommes resté que 1h, très rapide. Eu des points de sutures, mais le Personnel extrêmement professionnel, souriant, rassurant. Une équipe vraiment au top. Cependant l'état des Urgences est extrêmement vieillissant, vieux...
C’est avec tristesse que je dépose ce commentaire négatif, en espérant, sans illusion, que les choses s’améliorent. J’ai pu constater, une nouvelle fois, l’état de délabrement de l’hôpital et l’inefficience des process de soin. J’ai pu admirer encore une fois la dévotion (dévouement étant un terme trop faible) du personnel, toutes catégorie confondues, noyé par un flot incessant de patients en attente de prise en charge. Hélas du point de vue du patient, le compte n’y est pas. Amputé d’un doigt suite à un accident, médecin régulateur, pompiers, urgences. Il était évident que la destination était naturellement la clinique de la main (à quoi servent les photos envoyées au médecin régulateur ?). Encore des protocoles absurdes et inefficaces de l’administration. Résultat, 5 h sur un brancard dans un couloir, une radio a l’interprétation erronée (ils n’ont pas vu la fracture dixit le chirurgien spécialiste), 10 secondes d’examen par un interne épuisé et … renvoyé vers la clinique de la main faute de compétences disponibles. A charge pour moi de prendre rdv. Dépoté sur le parking en peine nuit comme un sac. Mon gendre a fait 200kms pour m’emmener à Angers en pleine nuit. Un service lamentable qui m’incite, lorsque cela est prévisible, à me faire soigner en clinique privée depuis des années. Je ne sais pas pourquoi je paie des impôts pour une administration qui ne m’apporte aucune prise en charge sérieuse lorsque j’en ai (rarement) besoin. J’arrête là car je ne manque pas d’autre exemples édifiants et, je vous serais gré de m’épargner la réponse type habituellement copiée/collée. Serviteur.
Si je pouvais mettre 0 je le ferai ! J’ai eu un accident en vélo juste la cheville qui est cassé, arrivée à une certaine heure tôt le soir ils ne font plus de radio rien ! Puis faut voir comment ils nous parle !! Comme un vulgaire toutou… le personnel n’est pas du tout sérieux on a attendu 7h pour qu’on nous disent de rentrer chez nous et de revenir le lendemain !! Puis cerise sur le gâteau, quand on est sur le brancard, le personnel changer de s’occuper de vous préfère rigoler avec ses collègues en vous pointant du doigt !! À fuir
Je suis allée aux urgences en Janvier. La prise en charge par l’infirmière a été excellent. Ensuite, par l’interne…déplorable. C’est inadmissible qu’une personne comme ça choisisse la médecine et puisse mettre en doute la parole des patients. L’accès aux soins dans cet établissement est impossible (manque de personnel, impossibilité…toujours un motif trouvé…). Il vaut mieux aller dans le privé même pour la chirurgie et pour une urgence, la prise en charge est meilleure.
Une psychiatre, Dr S. (la personne se reconnaîtra) m'a dit dès le 1er rdv que j'avais un trouble borderline. Sans test, ni discussion, de bute en blanc. Ok elle a pris connaissance de mon dossier déjà constitué dans le cadre de mon TDAH par une autre personne , mais, à mon humble avis, ça ne suffit pas pour dire que j'ai en plus un trouble borderline. En revanche, quand il s'agit de demander la rédaction d'un courrier de recours pour la MDPH, elle n'a pas voulu le faire, faute de suivi!! Et elle a transféré mon dossier à mon médecin généraliste au lieu de le prendre en charge en tant que psychiatre! On ne m'a même pas expliquée pourquoi! C'esrt une façon de faire très culottée et hypocrite! Pour le contexte, la dernière fois que j'avais appelée, elle était en arrêt de travail, et de mémoire, il me semble que c'était de longue durée. Il n'y avait aucun remplaçant. De plus, j'étais suivie par le cmp de baupreau, qui est plus proche de chez moi donc, oui, j'avais abandonné l'idée pendant un temps mais ce n'est pas une raison pour me retirer de sa patientèle! L'idée pour moi était de me faire suivre très régulièrement par le cmp local et plus ponctuellement par la psychiatre en complément, car j'habite loin de Cholet. Donc merci mais je fais comment? C'est déjà compliqué de trouver un psychiatre qui prend des nouveaux patients et pour une fois que j'en trouve un, je me fais rayer de la liste.
Une honte absolue, une blouse blanche a tant de droit sur les patients, les abandonnés dans les couloirs, depuis 2 jours des patients attendent des opérations d'urgence, oui oui les patients eux ce parlent entre eux pendant que vous les blouses blanches vous réunissez à raconter vos vies, malgré déjà plusieurs avis et commentaires rien ne change, quel triste monde. Vous êtes une honte pour le milieu médical. Laissez votre place svp aux vraies professionnelles, à des gens avec un coeur, de l'empathie, de la douceur, de l'énergie à revendre pour le bien-être le confort de leur patient.
Quel système de santé CATASTROPHIQUE ne faites pas venir les gens aux urgences si vous les laissez plus de 6h sur un brancards surtout le week end avec aucun médecin... nos impôts ne servent à rien ! Soignez vous tous seul. La honte pour un hôpital je ne sais même pas à quoi servent nos hopitaux... c'est un scandale !
Je suis venue deux fois aux urgences pour mon petit garçon, et a chaque fois la prise en charge a ete top. Tout le personnel a ete super avec lui. Merci pour lui.
J'ai étais admis en chirurgie vasculaire en ambulatoire le 05/02/2026 j'ai étais super content de mon séjour prise en charge à chaque étapes jusqu'à ma sortie tout étais au top je remercie tout le personnel qui nous met dans de bonne situation👌 malheureusement pour moi ont va ce revoir bientôt 😅
De passage aux urgences traumato après un accident de voiture. Et bien c’est du jamais vu. Si vous voulez vous faire traiter comme une plante verte qu’on laisse mourir au soleil, foncez vous êtes au bon endroit. Transmissions faites aux oreilles de tous, patients dénigrés, on sent que soit vous n’aimez pas votre travail, soit on vous emmerde royalement. Au choix. Bref fuyez.
Je tiens a remercier tout le service hospitalier ainsi que les urgences. Suite aux accidents du 2 janvier ou il y a eu une vague de gens comme moi ,qui ce sont fait avoir par le verglas. (Fracture du coude)Malgré le monde et le faite qu'ils ont été débordé, jai trouver qu'ils ont su gérer. Il fallait être patient et franchement le personnel a fait de leur mieux avec le sourire en plus. Aujourd'hui (27 janvier) on m'a retiré le plâtre et remis une attelle modulable. Tout le personnel du service a été comme d'habitude super, infirmière, médecin et radiologue et sans oublier les secrétaires médicaux. Merci a vous tous 😊
Je me permets de laisser mon avis suite au passage aux urgences dernièrement. Rien à dire sur l’accueil. L’interne présente a pris en compte ma douleur au début puis après a insinué que je surévaluais et que c’était disproportionné. J’ai demandé le lendemain les résultats d’analyses biologiques qu’on a refusé de me transmettre. Sauf erreur, un patient a le droit d’avoir ces documents. On m’a bien transmis les images du scanner qui ont été réalisé. Les infirmières ont été super et n’arrêtent pas de courir partout. Malheureusement elles ne sont pas suffisamment récompensées pour le travail fourni.
Je suis rentré mardi 30 décembre à 22h pour un mal de ventre et douleur en bas du dos. Il m’ont misse assise sur une chaise jusqu’à 7h du matin. Je suis allée dans un box pour que le médecin me voit. Après j’ai eu ma prise de sang à 8h30. Il m’ont perfusé. Après il m’ont remis dans le couloir allongé sur un lit jusqu’à 16h. Donc je suis sorti à 17h de l’hôpital le mercredi 31 décembre. Je n’est nie manger nie bu. Je suis super énervé C’est scandaleux de m’avoir fait attendre juste pour me dire que j’avais une gastro entérite 😡😡😡😡😡😡😡
29 décembre 2025. Arriver aux urgences à 16h et à 23h tjrs pas vue un médecin. Manque de médecin je veux bien , mais franchement c'est du foutage de gueule. Surtout quand on entends rigoler dans les couloirs. 👎
Mon père est rentré aux urgences les infirmières au top mais les soins laisse à désirer. Le jour du deces a fallu attendre 15 minutes avant d'avoir une infirmière et le plus aberrant. Le corps oublié à la morgue de l'hôpital !!!!! Et ça continue !!!! Un moi après sa mort mon père avait une complémentaire santé et cotisé toutes sa vie et ils réclament de l'argent !!!!
Ma gd mère (personne vulnérable) a passé 9h30 aux urgences du chd de Cholet sur un brancard, incontinente et très très fatiguée. Je n’ose imaginer dans quel état elle se trouvait en attendant une chambre. (Et la perte de dignité j’en parle même pas) Les soignants eux font ce qu’ils peuvent (du moins je l’espère pour ma gd mère ce jour là), je suis en colère contre les dirigeants des hôpitaux, qu’ils sortent de leurs bureaux et qu’ils viennent vraiment voir la réalité des choses sur le terrain. Faire subir ce genre de prise en charge à n’importe qui, c’est tout simplement dégradant, écœurant.
Le 20 octobre je suis allée aux Urgences du Centre Hospitalier de Cholet à 9 h30 suite aux conseils d'une anésthésiste me faisant opérer le 7 novembre. J'ai été très bien accueillie et prise en charge par une unfirmière et une interne Des examens m'ont été faits ; prise de sang analyse d'urine tension électrocardiogramme puis j'ai du attendre comme beaucoup de patients dans un couloir Je trouve cela inadmissible que l'état supprime des lits, que le personnel soignant soit débordé et insuffisant je leur "tire mon chapeau" de travailler dans de telles conditions en gardant leur professionalisme, leur écoute.... alors que certains rouspètent ne voulant pas attendre BRAVO et COURAGE à elles et eux
Incompétent, il non pas chercher plus loin que leurs bou de nez ! Ma fille a dû ce faire opérer dans un autres hôpital le 27/11/25 , par le fautes . Ils aurais bien travaillé ont aurais pas dû subir l’opération surtout sur un bébé de 19 mois !
Venue un dimanche sur les conseils du 116-117, je me suis fait répéter plusieurs fois qu’il “faut des gens avec du bon sens”, comme si je n’en avais pas et que je n’avais rien à faire aux urgences. La soignante m’a clairement fait sentir que je la dérangeais, en insistant sur le fait que ce n’était “pas une urgence vitale” et que j’aurais dû attendre ou voir mon médecin traitant. Je suivais pourtant les instructions d’un service médical professionnel. L’accueil a été froid, condescendant, et vraiment désagréable. C’est d’autant plus dommage que lors d’une visite précédente, j’avais été très bien reçue par une autre personne. Mais cette fois-ci, l’attitude de cette soignante était vraiment inacceptable. Je suis venue pour être soignée, pas pour être jugée ou humiliée.
Mon fils a eu un accident ce matin accueillit au service des urgences par le médecin Mr Fialho et toute son équipe médicale. Ils ont eu une excellente prise en soin, humanité, professionnalisme, de la bienveillance et gentillesse avec mon fils et nous parents. Un grand merci à vous pour vos services, gentillesses et sourires une excellente prise en soin qui mérite d’être dites. Sincèrement merci par votre professionnalisme gentillesse et accueil. Le dimanche 11 Novembre 2025
MANQUEMENT GRAVE À L’OBLIGATION DE SOIN ET MISE EN DANGER. Un hôpital public vraiment ? La prise en charge de la douleur des patients est lamentable. Selon une IDE, les IRM ne se font que pour des cas d’AVC. Ma maman souffre de douleurs chroniques graves depuis des années elle ne peut même plus marcher. La douleur devenant insoutenable elle est donc venue ce jour en urgence par l’ambulance avec lettre du médecin qui a attesté de son état de santé dégradé et urgent de passer un IRM. Après des heures d’attente : on lui donne un efferalgan et elle repart encore plus mal qu’avant. La qualité des soins est catastrophique et le mot est faible. Je connais la procédure « Nous vous invitons à transmettre votre mécontentement au service réclamation des usagers » et ma demande restera sans réponse pendant des mois si elle n’est pas un jour classée. J’ai honte de notre système de soin français. J’invite l’hôpital à répondre à ce manquement grave et à me transmettre son dossier patient. Une plainte va être déposée à l’ARS et au procureur.