Centre Hospitalier de Chartres

C’est du jamais vu. Je suis venue aux urgences parce que le SAMU m’a clairement dit de me rendre à l’hôpital. En arrivant, on m’a demandé tous mes symptômes. J’ai tout expliqué en détail, mais le personnel a été très désagréable et je n’ai pas été prise en charge correctement. On m’a simplement renvoyée vers la maison médicale. Là-bas, un médecin m’a dit que j’avais « une grippe ». Au final, mon état s’est fortement détérioré. Je me suis retrouvée en carence, dans un état pitoyable, avec un gros virus. Cela fait maintenant 3 semaines que je suis malade. Je suis très déçue du manque d’écoute et de considération. Si le SAMU m’oriente vers les urgences, ce n’est pas pour être renvoyée ailleurs sans réelle prise en charge.

Vraiment incompétent ! Ils m’ont fait rester une nuit en me disant que j’allais me faire opérer le lendemain de la visicule biliaire. Au final pour qu’on me dise que l’on ne peut pas m’opérer car il n’y a pas assez de chirurgien, vraiment n’importe quoi il ne savent pas ce qui dise j’ai jamais vu un hôpital aussi merdique ! (Les infirmières sont hyper gentille) le seul point positif de l’hôpital.

L’hôpital de Chartres participe au concours des pires urgences de France ? Ma copine est rentrée aux urgences avec une suspicion de méningite (rentrée est un grand mot car les secrétaires nous ont refoulés vers la maison médicale de garde sous prétexte que l’on aurait un rendez-vous plus vite et que les urgences étaient saturées. On rajoute à ça le mensonge des secrétaires qui ont sois disant pris un rendez-vous pour nous et vues avec le médecin lol). Retour aux urgences où là elle a enfin été prise en charge (merci au médecin de la maison médicale de garde). Apres prise de sang, scanner et ponction lombaire réalisée par un interne tout est ok et elle peu sortir (ah non car ils se sont trompés sur le scanner il faut le repasser). Enfin sortie, elle est retournée aux urgences 2 jours plus tard sur avis du SAMU pour complication liée à la ponction lombaire. Elle est ressortie 5h plus tard avec prise de sang ok et seul diagnostique: céphalée dû à la ponction lombaire. Elle dois rester allongée pendant 4-5 jours. Au final au moment où j’écris l’avis, elle est retournée aux urgences après un deuxième appel au SAMU qui nous as envoyé une ambulance. Arrivée au urgence un médecin et vu la voir et lui as dis « je ne sais pas ce que vous avez. Je me renseigne » 🤦‍♂️ Au final elle est restée 24h aux urgences sur un brancard dans le couloir après prise de sang et scanner pour qu’un médecin vienne la voir et lui demande si ça va. Malgré les douleurs toujours persistantes (avec injection de médicaments sous perf) le médecin a quand même décidé de la faire sortir Ridicule 🤦‍♂️

Venu suite a un accident domestique aux urgences, pris en charge très rapidement et dû me faire opérer le lendemain matin (par chance chambre seul à la dernière minute). Tout le personnel qui s'est occupé de moi a été super, de l'agent de nettoyage en passant par le brancardier, infirmières, anesthésistes, médecins. Merci au Dr Dorio ainsi qu'à son équipe lors de l'opération, dont je ne connais malheureusement pas les noms ou prénoms, qui ont été très réconfortant et chaleureux du début à la fin. Je ne dirais pas que c'est a refaire car je me passerais bien de m'être blessé 😅 mais j'en garderais un bon souvenir malgré tout.

Opéré tout récemment de la thyroïde pour une ablation totale, je tenais à rédiger cet avis pour remercier tous les médecins et membres du personnel hospitalier qui ont été particulièrement adorables et professionnels du début à la fin. J'ai travaillé au bloc en 2013 et revu des visages connus et je salue leur travail et leur compétence (même pr ce qui est de ceux qui ne me connaissaient pas ! C'est tellement plus agréable et sécurisant de vivre ce genre d'expérience lorsqu'on doit remettre sa vie entre leurs mains....

Service orthopédie le 15.01 : après 1h de route pour radio et consultation orthopédiste je me suis aperçue que j avais oublié chez moi, radio , ordonnance d un urgentiste d un autre hôpital. A la radio ils m ont demandé d aller au secrétariat orthopédie et là j ai eu affaire à une femme (secrétaire ou infirmière ?) Avec un carré blond, qui a été adorable, pleine d empathie devant mon désarroi de peut être voir mon rdv annulé. Elle est allée voir le médecin , m a procuré un ordonnance et j ai pu passer radio et consultation. C était une situation stressante, fatiguante (béquilles sans poser le pied) avec des aller-retours. Merci beaucoup à cette personne.

Je souhaite exprimer toute ma gratitude à l’équipe du service de néphrologie. Mon frère, en situation de handicap, a été hospitalisé en urgence et a été pris en charge avec beaucoup de douceur, de respect et d’humanité. Les aides-soignantes ont été formidables, toujours attentives et bienveillantes, ce qui nous a énormément rassurés. Les médecins ont également été à l’écoute et très professionnels. Merci du fond du cœur pour votre accompagnement et votre gentillesse.

De passage a la chambre mortuaire, je voulais remercier l'hopital d'avoir prevu des places gratuite pour aller voir les defunts. Merci beaucoup. Cest un petit detail mais cela soulage fortement les familles en plus de l'humanite des equipes.