Centre Hospitalier de Bourg Saint Maurice

Bonjour, je suis allee aux urgences aujourd'hui hui, un dimanche, pour une entorse. J'ai été prise en charge rapidement. Le personnel à l'accueil et aux soins etait agréable, à l'écoute. Une mention spéciale pour cette gentille radiologue. Merci à vous tous.

20⭐️ J’ai été admise en urgence dans cet hôpital avec la pire douleur de ma vie. En moins de deux heures, j’avais reçu des antidouleurs, passé un scanner et fait des analyses sanguines, ce qui a permis de diagnostiquer un problème de vésicule biliaire avec une efficacité impressionnante. J’ai ensuite été hospitalisée et opérée dès le lendemain, après une échographie à laquelle le chirurgien a personnellement assisté. La prise en charge a été rapide, fluide et parfaitement organisée du début à la fin. Je tiens à souligner que chaque personne rencontrée dans cet hôpital a été absolument remarquable. Le personnel est non seulement extrêmement compétent, mais aussi profondément humain. Dans un moment qui était très angoissant pour moi, ils ont su être rassurants, chaleureux et bienveillants à chaque instant. Un immense merci au Dr Bachour, mon chirurgien, qui a été exceptionnel. Je me suis sentie en totale confiance. Mon confort a été pris au sérieux, ma douleur a toujours été bien gérée, et ma chambre était très agréable. Tout était calme, simple et parfaitement maîtrisé. La propreté est irréprochable, avec une attention particulière portée aux protocoles, notamment avant l’opération où l’on m’a clairement expliqué les procédures d’hygiène. L’équipe du bloc opératoire dégageait une vraie cohésion et une ambiance humaine très rare. Je me souviens m’être réveillée alors qu’ils chantaient “joyeux anniversaire” à un membre de l’équipe, ce qui m’a fait sourire dans un moment pourtant difficile. En résumé, une expérience qui aurait pu être traumatisante a été transformée en une prise en charge exceptionnelle. Je suis sincèrement reconnaissante envers toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur humanité. Merci infiniment.

Dommage d’être obligé de mettre une étoile… Jamais vue ça honnêtement j’ai voyagé partout dans le monde mais sans exagération il s’agit du pire centre médical que j ai vue de ma vie … aucun praticien n’est professionnel, les locaux sont horriblement sales du sang dans les chambres ect … ( on est où sérieux ??? ) Une prise en charge atroce aucun intérêt porté au patient fin honnêtement changer de métier … même un veto aurait été plus utile je pense … c’est désolant honnêtement. ( ps on me dit que c’est surchargé , j’entends un groupe de 5 infirmières qui parle qui rigolent depuis 35 minutes ) impressionnant à pars me faire plus mal et me faire attendre 2h seul ils n’ont rien fait … de vrais professionnels !

Je suis soignant dans un hôpital du nord de la France, Je n’ai jamais eu besoin de venir dans votre hôpital de Bourg Saint Maurice, mais je vois bien, comme partout, que la situation est tendue. Et pourtant, le personnel, aides-soignants, infirmières, médecins, manipulateurs radio, personnel administratif, tous ceux qui prennent soin des patients dans tous les services, se donne corps et âme malgré le manque de moyens, de soignants et de praticiens. À ceux qui critiquent et insultent : Arrêtez !!!!!... Quand vous mangez au restaurant, tout est parfait ? Quand vous achetez une voiture, elle n’a aucun défaut ? Vous êtes soignés gratuitement grâce à votre couverture sociale et vos mutuelles voir la CMUC. Alors oui, un hôpital n’est pas un hôtel 5 étoiles, mais le dévouement de ces hommes et femmes est sans égal. Aux héros de l’ombre : merci pour votre courage, votre patience et votre humanité. Vous sauvez des vies, vous consolez, vous écoutez. Force et honneur à vous. Et à ceux qui jugent et râlent : sachez que le jour où les soins seront payant, vous regretterez vos mots. A bonne entendeur !!!

La seule étoile que je mets est uniquement pour la dame à l’accueil, qui a été correcte et respectueuse. En revanche, l’expérience avec les médecins a été déplorable. J’ai eu le sentiment de ne pas être écoutée ni prise au sérieux. Lorsque j’ai simplement donné un avis ou expliqué ma situation, on m’a répondu de manière condescendante en me demandant si « j’étais médecin. » Pire encore, docteur Paul m’a fait une réflexion déplacée en me disant que je n’avais “pas à venir aux urgences pour cette raison à 1h du matin”, comme si je venais demander un avis personnel et non des soins. Je rappelle que lorsqu’on se rend aux urgences, c’est pour être soigné, pas jugé. Je n’ai pas été soignée correctement ni entièrement, et l’attitude de certains médecins était clairement inappropriée et peu professionnelle. C’est scandaleux de traiter les patients de cette manière.

Je déconseille fortement si vous avez le choix ! Après avoir fait une crise respiratoire j’ai été envoyé par les pompiers dans cet hôpital. Les infirmières n’ont eu aucune compassion lors de mon arrivé. Le fait que je n’arrivais plus à parler et donc à donner des informations d’entrees les a fortement agacées. J’ai été placé dans une chambre avec une infirmière qui n’a même pas chercher à essayer de me rassurer. Je voyais clairement que je l’embetais. Elle s’est ouvertement moqué de moi et après avoir fait une prise de sang et un électrocardiogramme m’a complètement abandonné dans la chambre sans aucune nouvelle.. Elle m’a aussi prescrit un anxiolytique sans même me demander mes antécédents médicaux au niveau psy. Que dire du médecin qui n’a même pas chercher à creuser le problème que j’ai eu et qui l’a classé comme « crise d’angoisse » malgré que je lui ai répété que ça n’en été pas une. Pour mon bilan, il a entrouvert la porte en disant « c est une crise d’angoisse au revoir », aucune recommandation, aucun papier, rien… C’est que lorsque j’ai quitté ma chambre que l’infirmière m’a balancé une fiche avec un contrandu (qui n’était pas cohérent avec les propos que je leur avais dit). En expliquant que j’habite loin et que mes parents ne sont pas disponibles pour venir me chercher de suite au vue de la route (1h30) l’infirmière m’a répondu sèchement d’attendre dans la salle d’attente, dans le froid sans même une proposition d’eau ou d’une couverture. Où est passé l’empathie ? Vraiment très déçu et très affecté par cette nuit dans cet établissement. Je dédie la seule étoile mise pour les pompiers de Tignes qui ont été formidables, merci à eux.

5/5 pour la maternité, j'ai accouché de mes 2enfants à la maternité de Bourg Saint Maurice en 2022 et 2025. Personnel soignant au top, sages femmes, auxiliaires, aides soignantes... Petit maternité qui permets au personnel d'être ultra disponible et aux petits soins avec la maman et le bébé. bienveillance, écoute, conseils, je recommande sans hésitez

très bon service lors d'un accident bibitif en station. personnel accueillant et souriant mais avant tout professionnel. Je ne mets pas la note de 5 étoiles car j'ai trouvé le rapport qualité/prix un tant soit peut onéreux. 350€, c'est un peu pousser bobone dans les orties...