Centre hospitalier de Billom

J'ai été alité chez eux plusieurs semaines. Oublie des repas on me donné des biscottes et du beurre à plusieurs reprises. Plus d' une heure pour venir lorsque l'on sonne. Mauvais nettoyage physique, une des infirmière ingrate verbalement et mauvaise envers les patients notamment envers la famille. Une des équipe de nuit fond un bruit pas possible avec les chaises portes appels des copines devant les portes ect... Heureusement il y avait de bon soignants pour relever le niveau...

Site facile d'accès et personnel de l'accueil serviable et poli. Seul petit bémol,le parking est toujours très plein.

Ma grand-mère a été hospitalisée à Billom.Niveau cuisine c'est un voyage gustatif dans un monde sans sel, sans saveur, et sans surprises. Une véritable leçon de dépouillement dans tous les sens du terme.Où sont passés les repas que faisaient les cuisiniers d avant ?Zero étoile par contre 5 étoiles pour le personnel soignant qui est attentif,aux petits soins.

Soin dégradé, aucune prise en charge des patients ni de leur avis. Faux diagnostic médical. Ma grand-mère a été hospitalisée le 17/05/2025 dans cet établissement, pour un séjour de 3 semaines. Dès son arrivée, elle s’est plainte de douleurs au niveau des côtes, indiquant qu’elle pensait avoir des côtes cassées à la suite d’une chute. Son avis n’a jamais été pris en compte par le corps médical. Aujourd’hui, le 02/07/2025, elle a passé une radio des côtes dans un autre hôpital. Nous apprenons qu’elle a effectivement les côtes cassées… depuis le 17/05/2025. Je tiens également à souligner que mes grands-parents, en couple depuis plus de 40 ans, ont été hospitalisés en même temps, mais placés dans des chambres et à des étages séparés pendant 3 semaines. Une honte. 10 ans d'études et un salaire énorme pour de tel diagnostic, où va-t-on ? Au médecin de cet établissement qui s'est occupé de ma grand mère si prendre soin des patients ne vous convient pas, changez de métier.

Merci beaucoup à l'ensemble du personnel de Billom. Après un passage catastrophique aux urgences de Clermont puis une HAD compliquée avec Estaing. Mon père a pu être pris en charge de manière exemplaire à l'hôpital de Billom. Des soignants à l'écoute et tournés vers le patient. Une vraie prise en charge de la douleur, le passage du médecin régulièrement qui adapte les soins. Une très bonne organisation et gestion des patients et des familles. Un personnel aux petits soins. Merci pour votre professionnalisme !

Un grand merci🙏🙏 à toute l'équipe du Champ de Mars qui s'est occupée de notre maman pendant 6 ans dans le service Monnet. Lieu où l ’on avait pu lui créer un petit cocon où elle était en sécurité. Empathie, bienveillance, patience,rire,chants... Une équipe d’infirmiers(ères),d’aides soignants (tes) pleine d’humanité et dévouée au bien être de nos aînés. L’ hephad est récente , petits services de 15 places, couleurs gaies, salle de bain dans chaque chambre. Tout est fait pour que les résidents se sentent le mieux possible. Suivi médical sérieux.

Je voulais remercier tout le personnel soignant du service médecine soins palliatifs pour votre gentillesse, votre bienveillance et pour l'accompagnement avec douceur pour mon ex mari, il est parti sereinement et sans souffrance, merci d'avoir été là et de nous avoir accompagné et réconforté dans ce moment douloureux moi Madame Valleix et mes 2 enfants.

Mon père a finis ses jours dans cet établissement, grasse au personnel très compétent du service médecine, il est parti dans la dignité, tout le monde a été aux petits soins pr lui jusqu'à la fin,et également aux petits soin pour ma petite sœur qui est rester nuit et jour à son chevet pour l'accompagner. Merci à eux