Centre Hospitalier de Béthune Beuvry

Mauvaise expérience avec cet hôpital. Nous sommes arrivés à 00h avec une jeune femme hurlant de douleurs abdominales. La personne à l'accueil a été géniale, d'où les 3 étoiles, il a été extrêmement réactif. Le médecin arrive et prescrit une prise de sang mais refuse de faire une échographie car, je cite : "c'est pas comme ça que ça se passe madame". Pas besoin de sortir de Saint Cyr pour se dire qu'exclure des problèmes liés à la sphère gynéco est pertinent dans le cas de cette jeune femme, bref. Elle a eu une prise en charge de la douleur pendant le temps d'attentes des résultats d'analyse et le médecin qui a posé le diagnostic a semblé compétent, d'où les 3 étoiles. Cependant, nous avons eu un rdv à 9h00 le lendemain pour un scanner, 9h40 toujours personne, les personnes sur place ne savent pas quand le médecin en charge des scanner sera là. Je ne comprends pas le concept de donner des rendez-vous au petit bonheur la chance, il fallait peut-être poser un cierge pour faire en sorte que quelqu'un soit présent pour réaliser l'acte médical ?? N'étant pas de la région et avec des contraintes d'horaires concernant notre logement, nous avons dû repartir, nous allons prier pour que notre amie aille bien le temps de la route. Espérons que l'esprit divin soit avec nous puisque nous ne pouvons pas compter sur l'hôpital de Béthune.

Un établissement a évité pour ses urgences, aucune empathie, le 25 05 2026, je me suis fait rembarré par un refus, une réponse désobligeante. Présenté aux urgences vers 16 h, on m'a dit d'aller voir ailleurs il y avait 5 heures d'attente, ça m'attriste de voir cela on est tous des être Humain, on n'est pas du bétail, je suis conscient de leur condition de travail, manque de personnel et j'en passe, mais le respect, c'est de l'éducation sa doit aller dans les deux sens.

Pédiatrie à fuire!! Aller à Lens si vous voulez que votre enfant soit soigné! Je suis actuellement à l'hôpital de Lens qui ont des pédiatres qui aiment les enfants! Nous sommes allées aux urgences pediatriques de Béthune pour notre fils de 1mois 1/2. Arrivait à 12h car il avait énormément de régurgitations et il venait de faire un jet de tout sont biberon de 11h30 ! La pédiatre nous a fait patienté jusque 16h30 avec interdiction de le nourrir car elle devait le palper ... donc il n'avait rien dans le ventre depuis son biberon de 9h... A 16h30 il hurlait tellement de faim que je lui ai donné manger...dans la minute la pédiatre est arrivé pour nous expliquer qu'un bébé sa pleure !! La seule question qu'elle nous a posée c'est: " C'est votre 1er ?". Ensuite avec un air supérieur" Bon pour vous pensez que votre enfant va mal?"....elle nous a même laissé finir de répondre qu'elle nous a dit qu'elle n'avait de boule de cristal pour deviner ce qu'il avait...?? Je lui ai répondu que je lui demandais pas de deviner mais de l'examiner... ce qu'elle a strictement refusé ! ! Résultat il est actuellement hospitalisé à Lens pour une œsophagite dû à un reflux sévère. Il ne mange plus ne dors plus et ne peut être mis à l'horizontal ! De plus les boutons sur son corps n'était pas de l'acnée du nourrisson mais une probable réaction allergique à la protéine de lait de vache! Ce qui a aggravé ses reflux. Si j'avais assez d'argent je porterai plainte contre cette dangereuse pédiatre !

Je dois dire que le personnel de cet hôpital est vraiment très agréable à l'écoute, rassurant, et professionnel. On vient rarement à l'hôpital pour une partie de plaisir, alors quand on a face à soi des personnes humaines, qui ont le sens de leur métier, et qui ont une vraie vocation, c'est très rassurant. Première hospitalisation, premier bloc opératoire, toutes et tous ont pris le soin de m'expliquer et de me rassurer. Je vous remercie vraiment, continuez comme ça, ce service roule parfaitement. Traumato-orthopedie, urgences et Bloc.

● PEDIATRIE Un grand merci à l'équipe de jour comme de nuit d'avoir été aux petits soins pour mon fils, ainsi qu'aux éducatrices spécialisées qui ont fait les jeux pour lui changer les idées ! Merci à Cathy d'avoir été expres lui chercher un plat qu'il aimait pour qu'il puisse essayer de manger ! Merci à vous de rassurer les parents au quotidien ! Une très bonne équipe qui font un travail génial ! Pour une première hospitalisation, nous avons été très bien entourés !!! Gabin, son papa, et sa maman 🥰

Nous tenions à laisser un avis suite au séjour de notre fille au service pédiatrique de Beuvry, où elle a été hospitalisée pendant 2 nuits et 3 jours. L’accueil a été vraiment au top du début à la fin. Notre fille a été très bien soignée, et surtout, chaque inquiétude que nous avons pu avoir a été prise en compte. Le personnel a su nous écouter et nous rassurer autant que possible, ce qui est extrêmement important dans ce genre de situation. Dans l’ensemble, l’équipe est vraiment professionnelle et bienveillante. Même si, comme partout, certaines personnes sont un peu moins agréables que d’autres, beaucoup sont au contraire constamment souriantes, disponibles et très gentilles. Et dans un moment déjà difficile comme une hospitalisation d’un enfant, ça fait toute la différence. Petit bémol concernant l’organisation des sorties : devoir demander à chaque fois à un membre du personnel d’appuyer sur le bouton pour sortir est un peu gênant pour nous, et cela semble aussi les interrompre régulièrement dans leur travail. Peut-être qu’un système de badge réservé aux parents pourrait être une bonne amélioration. En tout cas, un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accompagnement. Nous sommes rentrés à la maison en fin de matinée, rassurés et reconnaissants. Les parents de Jeyna, chambre 220, qui est rentré en forme et bien soignés. Grand merci !

Mauvaise expérience, en service traumatologie , ma grand mère de 90 ans qui a fait une chute , arrivé avec les pompiers aux urgences , super service niveau urgence agréable et a l'écoute et empathique. Par contre une fois hospitalisé en chambre dans le service traumatologie c'etais l'horreur. Chambre en mauvaise état , pas de chambre particulière afin d'être H24 avec ma grand mère qui a la maladie d'Alzheimer, + le col du fémur casser ,donc nous avons du prendre sur nous ... Aucun passage dans les chambres pour changer, faire les toilettes sauf quand nous avons insisté, très désagréable et n'étais pas du tout empathique envers ma grand mère qui étais seule. Lui déposer sont repas et ne l'ont pas aidé a manger , ayant de l'arthrose.... Il y a que le soir ou nous étions sur place ou on s'en charger car visite de 14h a 19h30 , aucune transmission faite ( on ne savais pas si elle manger ou autre ) Calvaire non fini......... Après 4 jours intense d'hospitalisation ma grand mère n'a pas de chance et aucune opération est acceptée au vu de son âge et de la blessure qu'elle a dû a cette chute.... On nous fait un bon d'ambulance pour qu'elle rentre chez elle , on est très heureux mais cela ne dur pas , les ambulances nous préviennent que il ne savent même pas ce que la patiente qu'il transporte elle a . Pour eux une jambe cassé aucune info a étais donner correctement... Aucun compte rendu de l'hôpital ni scanner et surtout pas d'information pour nous après tout sa , pour avoir des auxiliaires ou infirmer pour venir à la maison. Nous sommes tous très déçu de comment nous avons étais accueilli et ne recommandé pas du tout cette hôpital car si vous cautionnez ce genre de comportement au sain de votre hôpital c'est qu'il y a un grand problème. Bonne continuation.

Accouchement en août, une maternité au top, des équipes vraiment à l'écoute, très gentilles, une salle de petit déjeuner et repas supers. Les sages femmes toujours disponibles malgré tout le travail qu'elles ont. C'est vraiment remarquable, on a vraiment de la chance d'avoir du personnel soignant ainsi. Merci beaucoup pour tout !!