Hopital.contactExpérience particulièrement décevante aux urgences. Une personne de mon entourage s’est présentée aux urgences sur recommandation de son ophtalmologue. Elle a été accueillie avec très peu de tact et s’est fait reprocher de ne pas être venue plus tôt, tout en lui évoquant de manière brutale la possibilité d’un début d’AVC. Imaginez l’inquiétude provoquée par de tels propos, surtout lorsqu’une personne se présente justement aux urgences sur les recommandations d’un professionnel de santé. Pour finalement voir un médecin lui expliquer qu’il ne pouvait rien faire pour elle et qu’il s’agissait d’un problème relevant de l’ophtalmologie. Au-delà de la question médicale, qui ne m’appartient pas, c’est surtout le manque d’humanité, de tact et de communication qui est profondément regrettable. On peut informer un patient de la gravité potentielle d’une situation sans lui crier dessus ni la faire culpabiliser. Une personne qui arrive inquiète aux urgences mérite au minimum d’être accueillie avec respect et de repartir avec des explications claires sur la suite de sa prise en charge. J’espère sincèrement que l’accueil et la communication avec les patients seront revus.
Centre Hospitalier de Béthune Beuvry
Hôpital · Beuvry (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Centre Hospitalier de Béthune Beuvry
Le Centre Hospitalier de Béthune Beuvry est un établissement de santé offrant une large gamme de services aux patients. Il met l'accent sur la qualité et la sécurité des soins, ainsi que sur l'accompagnement des usagers et des professionnels de santé. L'hôpital propose également des démarches en ligne pour faciliter l'accès aux soins et aux informations.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (860)
Je suis venue aux urgences gynécologiques de l’hôpital de Beuvry et je ressors très déçue de ma prise en charge. La gynécologue n’a pas réellement écouté ce que je lui expliquais et son attitude a été très désagréable. Pendant l’examen, alors que le dispositif était introduit, elle avait son bras posé sur mon genou tout en étant au téléphone. Son téléphone a sonné à trois reprises et elle a répondu à chaque fois. J’ai pourtant répété plusieurs fois que l’examen me faisait mal, mais j’ai eu le sentiment que ma douleur n’était pas prise en compte. À trois reprises, elle a également retiré le dispositif sans me prévenir, ce qui a été particulièrement douloureux et m’a mise très mal à l’aise. Aujourd’hui, cela fait deux jours et j’ai toujours mal. Je suis également repartie sans aucun compte rendu de mon passage. Je suis venue notamment parce que j’avais déjà eu un staphylocoque et que je souhaitais que cela soit pris en compte. Malgré mes explications, j’ai eu le sentiment de ne pas être crue et que cet antécédent n’était pas pris au sérieux, alors que c’était justement l’une des raisons pour lesquelles je venais consulter. Je trouve cette prise en charge inadmissible. Lors d’un examen gynécologique, l’écoute, le respect et le consentement de la patiente devraient être une priorité. J’espère sincèrement que mon témoignage sera pris en compte afin que d’autres patientes ne vivent pas une expérience similaire.
C'est quoi cet hôpital ou il n'y a aucun moyen de joindre le standard concernant les consultations externes ?! Soit ça coupe direct , soit on nous met en attente +20min sans réponse et on finit par nous raccroché au nez ! Impossible de décalé un rdv !
Reçu l'an dernier en endocrinologue puis dirigé en service OSB/TCA pour au final ne plus avoir de suivi devoir prendre sois même un rdv avec un nutritionniste pour apprendre un mois avant que les directives son de prendre uniquement Béthune et Bruay-la-Buissière... Entre le chef service tca qui veux remettre en doute un psychiatre et le standard ( un homme ) très désagréable qui vous raccroche au nez ou vous fou en attente en indiquant soi-disant passer le service pour dire que enfaite il ne peu pas ça laisse peu de confiance bref on dirait que les petite clinique son surchargée logique
Les urgences ! Il n'y a que le nom qui est urgent. C'est juste incroyable, arrivée à 12 h , il est 17h j'attends le compte rendu dans un box . Salle d'attente non climatisée. Heureusement le personnel d'accueil fait ce qu'il peut
De l'accueil des urgences, à l'administratif ainsi que le service pédiatrique très bien rien a dire. Personnel très gentil et compétent.
Je tiens à remercier les infirmières et les aides-soignants du service de réanimation de Beuvry. Ils ont fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et d’attention tout au long de la prise en charge. En revanche, je suis très déçu par la communication médicale. Nous avons eu le sentiment d’un manque d’humanité et d’informations auprès de la famille. Il était souvent difficile d’obtenir des explications claires sur l’état de santé et l’évolution de la situation. De plus, concernant un problème de peau, il nous a d’abord été indiqué qu’il s’agissait d’une suspicion de gale, avec mise en place de mesures spécifiques (port de blouse). Deux jours plus tard, il nous a été dit qu’il s’agissait finalement d’un champignon. Lors du transfert en gastrologie, la médecin nous confirme que c’est la gale. Ces informations contradictoires ont généré beaucoup d’incompréhension et d’inquiétude pour la famille. Il serait souhaitable d’améliorer la communication entre les équipes et avec les proches afin d’éviter ce type de situation déjà difficile à vivre. Un grand merci à la femme médecin de la gastrologie qui a prit le temps de m’expliquer.
Il y a 2 ans. Dans cet hôpital, à 25 km de Lille, une des plus grande ville de France. Il y a 2 ans et je n’en suis toujours pas remis, après une chute et une double fracture du poignet. J’ai connu l’horreur et l’ignominie dans cet hôpital. Honte aux soit-disant médecins. Honte aux infirmières et infirmiers. Honte au Nord. Honte d’un pays où la personne humaine n’est plus rien.
Mauvaise expérience avec cet hôpital. Nous sommes arrivés à 00h avec une jeune femme hurlant de douleurs abdominales. La personne à l'accueil a été géniale, d'où les 3 étoiles, il a été extrêmement réactif. Le médecin arrive et prescrit une prise de sang mais refuse de faire une échographie car, je cite : "c'est pas comme ça que ça se passe madame". Pas besoin de sortir de Saint Cyr pour se dire qu'exclure des problèmes liés à la sphère gynéco est pertinent dans le cas de cette jeune femme, bref. Elle a eu une prise en charge de la douleur pendant le temps d'attentes des résultats d'analyse et le médecin qui a posé le diagnostic a semblé compétent, d'où les 3 étoiles. Cependant, nous avons eu un rdv à 9h00 le lendemain pour un scanner, 9h40 toujours personne, les personnes sur place ne savent pas quand le médecin en charge des scanner sera là. Je ne comprends pas le concept de donner des rendez-vous au petit bonheur la chance, il fallait peut-être poser un cierge pour faire en sorte que quelqu'un soit présent pour réaliser l'acte médical ?? N'étant pas de la région et avec des contraintes d'horaires concernant notre logement, nous avons dû repartir, nous allons prier pour que notre amie aille bien le temps de la route. Espérons que l'esprit divin soit avec nous puisque nous ne pouvons pas compter sur l'hôpital de Béthune.
Une étoile c’est même de trop ! Ma mere est arrivé à 16h aux urgences , 63 ans a mobilité réduite , arrivé 1h du mat je retrouve ma mere par terre devant chez moi ! Une honte ! Nous ne sommes plus des humains , nous sommes juste des numéros sur une feuille de papier. J’ai reçue aucun appel de leur part , a quoi sert la personne de confiance dans ce cas la ,????? Médiocre, où sont passés les personnels soignants avec de l’empathie , du professionnalisme et du sérieux ?? Je téléphone à pendant 1h on ne me répond pas et quand enfin j’ai un interlocuteur on me sort « madame à toute sa tête elle sort » ben oui elle est sortie seule en pleine nuit et a marchée sans sa canne (qui je précise été avec elle à son admission) et toujours a 9 se tension et 39 de températures et toujours avec une cellulite !!! Le lendemain toujours pareil , elle est partie d’urgence au bloc opératoire à salengro … le compte rendu sera envoyer au directeur avec Biensur une plainte .
Un établissement a évité pour ses urgences, aucune empathie, le 25 05 2026, je me suis fait rembarré par un refus, une réponse désobligeante. Présenté aux urgences vers 16 h, on m'a dit d'aller voir ailleurs il y avait 5 heures d'attente, ça m'attriste de voir cela on est tous des être Humain, on n'est pas du bétail, je suis conscient de leur condition de travail, manque de personnel et j'en passe, mais le respect, c'est de l'éducation sa doit aller dans les deux sens.
bonjour madame Caroline nous ça était pareil que vous mais ils ont mis une pochette de morphine devant nous pour fait mourir mon père devant nous cart soit disant qu'il allait souffrir et ce la datés de 5 ans
Un compte rendu qui n’est même pas le bon de la part du chirurgien qui a opéré le tibia de mon conjoint ! Je ne savais pas qu’il avait changé de sexe entre temps puisque j’ai pu y lire : « la patiente » a de multiples reprises, j’ai même appris que c’était la jambe droite alors que c’est la jambe gauche ! Et les prescriptions ne sont pas bonnes. Qui plus est le contact après opération a été bref … très bref. Je contacterai la maison des résidents dès lundi ! Honteux, vive le public ? Pas à beuvry en tout cas.
Je me suis rendu aux explorations fonctionnelles accompagné d'une connaissance le 15 mai 2026 afin de me procurer un compte rendu médical réclamé par mon médecin. J'ai demandé très poliment et sans aucune agressivité à l'agent d'accueil si c'est possible de parler à une autre personne que lui. Elle a téléphoné pour se renseigner. Et a ma grande surprise elle a appelé la sécurité.
Pédiatrie à fuire!! Aller à Lens si vous voulez que votre enfant soit soigné! Je suis actuellement à l'hôpital de Lens qui ont des pédiatres qui aiment les enfants! Nous sommes allées aux urgences pediatriques de Béthune pour notre fils de 1mois 1/2. Arrivait à 12h car il avait énormément de régurgitations et il venait de faire un jet de tout sont biberon de 11h30 ! La pédiatre nous a fait patienté jusque 16h30 avec interdiction de le nourrir car elle devait le palper ... donc il n'avait rien dans le ventre depuis son biberon de 9h... A 16h30 il hurlait tellement de faim que je lui ai donné manger...dans la minute la pédiatre est arrivé pour nous expliquer qu'un bébé sa pleure !! La seule question qu'elle nous a posée c'est: " C'est votre 1er ?". Ensuite avec un air supérieur" Bon pour vous pensez que votre enfant va mal?"....elle nous a même laissé finir de répondre qu'elle nous a dit qu'elle n'avait de boule de cristal pour deviner ce qu'il avait...?? Je lui ai répondu que je lui demandais pas de deviner mais de l'examiner... ce qu'elle a strictement refusé ! ! Résultat il est actuellement hospitalisé à Lens pour une œsophagite dû à un reflux sévère. Il ne mange plus ne dors plus et ne peut être mis à l'horizontal ! De plus les boutons sur son corps n'était pas de l'acnée du nourrisson mais une probable réaction allergique à la protéine de lait de vache! Ce qui a aggravé ses reflux. Si j'avais assez d'argent je porterai plainte contre cette dangereuse pédiatre !
Quel foutage de gueule, je suis arrivé à 22:30. J’ai été pris en charge pour une radio à 23:20, jusque là, tout vas « bien ». Ma radio étant faites on décide de me mettre dans un couloir pour attendre de voir un médecin pour me faire osculter, 3:10 plus tard je suis toujours à la même place toujours en train d’attendre. Lorsqu’une « infirmière » daigne m’osculter, elle me dit « on ne vous avez pas vu ». Il est maintenant 4:00 du matin et je suis toujours dans cet hôpital. Est-ce professionnel ?
Je dois dire que le personnel de cet hôpital est vraiment très agréable à l'écoute, rassurant, et professionnel. On vient rarement à l'hôpital pour une partie de plaisir, alors quand on a face à soi des personnes humaines, qui ont le sens de leur métier, et qui ont une vraie vocation, c'est très rassurant. Première hospitalisation, premier bloc opératoire, toutes et tous ont pris le soin de m'expliquer et de me rassurer. Je vous remercie vraiment, continuez comme ça, ce service roule parfaitement. Traumato-orthopedie, urgences et Bloc.
Service des urgence médiocre en arrivant a 22h une infirmières qui se plaint de l'attente (7h avant de voir un medecin) en nous disant que si on notre cas etait vraiment inquiétant "il fallait voir notre medecin traitant" je savais pas trop si elle se rendez compte de ce qu'elle disais si on viens "en urgence" du coup, qui s'énerve sur des gens qui ont besoin de faire une simple admission, et force ma compagne à prendre des médicaments qu'elle ne supporte pas apres l'avoir prévenu plusieurs fois mais bon "faut voir si ça fait effet", si vous chercher des URGENCES n'allais surtout pas vers ces charlatans
Bonjour à tous, J ai été hospitalisée ce 28 avril dernier en HPDD au 3 ieme Étage pour ablation totale de la thyroïde. J ai été non seulement très bien accueillie , mais aussi bien soignée . Vraiment top du top! Rassurée car J etais très très stressée par l operation. Que ce soit au bloc ou en Service. Un grand merci à vous
A fuir!! N’y allais surtout pas si vous êtes enceinte et que vous avait eu des saignement! On m’a fait attendre 2h30 pour qu’une médecin interne me dise que j’ai fait une fausse couche! Alors qu’elle n’a simplement pas sue faire une échographie! (Merci à ma gynécologue qui a accepté de me prendre en urgence l’après midi car elle avait un mauvais pressentiment car nous avions entendu le cœur il y a - de 24h et mon bébé était en pleine forme) C’est une honte d’avoir annoncé un diagnostic sans avoir aucun doute alors que je lui ai bien demander plusieurs fois si elle était sur! Et sans aucun t’acte en plus elle m’a juste dit « vous aller saigner et avoir mal au ventre je vous prescris des Doliprane et du spasfon bonne journée! »
Si vous ne tenez pas à votre vie allez y . Geu rompu non diagnostiquée! Choc hémorragique. Bravo la gyneco . Enfin surtout certains médecins avec un diplôme plus que limite.
C'est ahurissant : Une grande majorité du personnel soignant et non soignant est sans empathie et agressif dès le départ et sans motif. La charge de travail, à elle seule, ne peut expliquer de tels comportements
Un grand merci au service NUTRITION et TCA pour cette semaine enrichissante, merci aux soignants qui ont été toute la semaine a l’écoute sans critique, sans jugement et dans la bienveillance encore merci à tous 😉
J'ai eu l'occasion de séjourner dans le service de nutrition, obésité et TCA. Je remercie sincèrement Docteur Dourry ainsi que son équipe pour leur écoute, leur humanité et le partage des moments incroyables. Ils ont su me donner des outils pour me reconstruire et poursuivre mes objectifs de perte de poids. Chapeau bas à toute l'équipe pluridisciplinaire qui sont là pour nous et pour l'encadrement même après le séjour.
Quand on appelle pour prendre des nouvelles d’un proche qui est parti en urgence on se fait crier dessus par du personnel. Ma mère a travaillé également dans le médical et je respecte largement ce qu’ils font mais il y a une manière de parler. Ce n’est pas la première fois que j’ai ce genre d’expériences dans cet hôpital et c’est bien dommage.
Quel honte mon frère et tresomie il à une pneumopathie et cette hospital de charlatan le renvoi chez ma mère. Avec l oxygène la perf et un antibiotique son état se dégrade mais non il s en occupe pas. Quel honte cette hospital. J espère qu'il va rien lui arriver. Si vous devez vous faire soigner allé surtout pas la bas sa vaut rien. Sa mérite un signalement à l ARS.
je mets une étoile et encore … Je suis arrivé en urgence car j’avais la bouche paralysé le côté droit également mon cou qui se tourner non stop à Gauche … J’ai cru vraiment mourir pour le coup … On m’a dir « Madzme mettez vous bien, c’est le stress ». De 00:30 à 11:45 je suis resté dans un brancard dans un couloir sans que aucun médecin ne viennent me voir. C’est pas à défaut d’avoir demander. J’en ai tellement eu marre que je suis sortie contre avis médical et j’irai voir ailleurs.
Quel honte cette hopital je suis arrivé à 5 h45 il n y avait personne j ai attendu 2 h 30 pour qu on me prenne en charge sans trop regarder je les entendais parler et boire le café ils devraient changer de secteur car il est ecrit urgence
● PEDIATRIE Un grand merci à l'équipe de jour comme de nuit d'avoir été aux petits soins pour mon fils, ainsi qu'aux éducatrices spécialisées qui ont fait les jeux pour lui changer les idées ! Merci à Cathy d'avoir été expres lui chercher un plat qu'il aimait pour qu'il puisse essayer de manger ! Merci à vous de rassurer les parents au quotidien ! Une très bonne équipe qui font un travail génial ! Pour une première hospitalisation, nous avons été très bien entourés !!! Gabin, son papa, et sa maman 🥰
Après avoir était hospitalisé 48h aux urgences ils m'ont fait sortir en me disant qu'on pouvait plus rien faire vis à vis à ma cause d hospitalisation chez eux, je suis donc sortie toujours en étant symptomatique et sans aucun traitement ! Je me suis donc rendu aux urgence à Lens en 3h le soucis était réglé la bas.
Nous tenions à laisser un avis suite au séjour de notre fille au service pédiatrique de Beuvry, où elle a été hospitalisée pendant 2 nuits et 3 jours. L’accueil a été vraiment au top du début à la fin. Notre fille a été très bien soignée, et surtout, chaque inquiétude que nous avons pu avoir a été prise en compte. Le personnel a su nous écouter et nous rassurer autant que possible, ce qui est extrêmement important dans ce genre de situation. Dans l’ensemble, l’équipe est vraiment professionnelle et bienveillante. Même si, comme partout, certaines personnes sont un peu moins agréables que d’autres, beaucoup sont au contraire constamment souriantes, disponibles et très gentilles. Et dans un moment déjà difficile comme une hospitalisation d’un enfant, ça fait toute la différence. Petit bémol concernant l’organisation des sorties : devoir demander à chaque fois à un membre du personnel d’appuyer sur le bouton pour sortir est un peu gênant pour nous, et cela semble aussi les interrompre régulièrement dans leur travail. Peut-être qu’un système de badge réservé aux parents pourrait être une bonne amélioration. En tout cas, un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accompagnement. Nous sommes rentrés à la maison en fin de matinée, rassurés et reconnaissants. Les parents de Jeyna, chambre 220, qui est rentré en forme et bien soignés. Grand merci !
1 étoile c’est énorme ! Très mauvaise expérience pour mon fils! La première fois on me renvoie chez moi il avait la bronchiolite on me dit de revenir le lendemain parce qu’il voulait pas faire un transfert pour qu’au final il finisse sous oxygène ! Là ce soir il se plaint de forte douleur par crise ! On me regarde dans les yeux en disant « il a rien du tout votre fils » alors que j’y suis allée sous les conseils du 15 ! Bref à fuite ! J’irai ailleurs !
Une honte on est allé au urgences gynécologie pour une aspirations pour notre plus grande malheur on nous dit de repassé le lendemain matin pour voir l'anesthésie pour un rdv mardis sauf quon vien de nous dire que c'est complet donc on nous fait revenir pour rien a perdre du temps car personne ne communiquer en eux
Mauvaise expérience, en service traumatologie , ma grand mère de 90 ans qui a fait une chute , arrivé avec les pompiers aux urgences , super service niveau urgence agréable et a l'écoute et empathique. Par contre une fois hospitalisé en chambre dans le service traumatologie c'etais l'horreur. Chambre en mauvaise état , pas de chambre particulière afin d'être H24 avec ma grand mère qui a la maladie d'Alzheimer, + le col du fémur casser ,donc nous avons du prendre sur nous ... Aucun passage dans les chambres pour changer, faire les toilettes sauf quand nous avons insisté, très désagréable et n'étais pas du tout empathique envers ma grand mère qui étais seule. Lui déposer sont repas et ne l'ont pas aidé a manger , ayant de l'arthrose.... Il y a que le soir ou nous étions sur place ou on s'en charger car visite de 14h a 19h30 , aucune transmission faite ( on ne savais pas si elle manger ou autre ) Calvaire non fini......... Après 4 jours intense d'hospitalisation ma grand mère n'a pas de chance et aucune opération est acceptée au vu de son âge et de la blessure qu'elle a dû a cette chute.... On nous fait un bon d'ambulance pour qu'elle rentre chez elle , on est très heureux mais cela ne dur pas , les ambulances nous préviennent que il ne savent même pas ce que la patiente qu'il transporte elle a . Pour eux une jambe cassé aucune info a étais donner correctement... Aucun compte rendu de l'hôpital ni scanner et surtout pas d'information pour nous après tout sa , pour avoir des auxiliaires ou infirmer pour venir à la maison. Nous sommes tous très déçu de comment nous avons étais accueilli et ne recommandé pas du tout cette hôpital car si vous cautionnez ce genre de comportement au sain de votre hôpital c'est qu'il y a un grand problème. Bonne continuation.
Mis une étoile mais ça les vaut même pas ! Arrivé aux urgences pour demander de l’aide pour une addiction au cannabis suite à des conseils par des professionnels de santé. Résultat, on propose de fumer de la CBD et d’attendre en faisant des crises de manque, c’est le genre de décision que j’aurai pu prendre sans passer 6h au urgences
Le Centre hospitalier de "l'abbatage" en masse, je sors des urgences avec mes douleurs, prise en charge déplorable, infirmière et infirmiers à bout au point de ne plus savoir gérer même les cas les plus urgents. On m'a dit de rester cette nuit sur un brancard alors que j y était déjà la veille depuis 13h30. Sois disant je prennais un gros risque à sortir devant être transféré en chirurgie sur Lens. Le lendemain toujours la même histoire prise en charge de la douleur très longue voir inexistante sur certains patients. Pour me dire car toujours pas de place vous pouvez rentrer et revenir dans 3 jours si ça ne passe pas... la blague. Aux dires du personnel le directeur ne veut pas mettre des infirmière en plus et de moyens.. pas de vigile à l entrée, franchement c est une honte pour le personnel et les patients !
Merci aux infirmières et aide-soignants du service pneumologie pour leur générosité, leur bienveillance, leur écoute. Merci d'avoir accompagné ma mère dans ses derniers jours avec une patience et une douceur extraordinaires Merci également à l'équipe des soins palliatifs pour leur accompagnement
Notre mère a été entourée jusqu'à la fin par les soignantes et les soignants du service de pneumologie. Nous ne les remercierons jamais assez pour leur dévouement et leur gentillesse. Ils ont su aussi accompagner la famille dans ces moments difficiles avec une infinie bienveillance.
Suite au sejour de ma mere hospitaliser pendant 3 semaines au service neuphrologie elle a ete tres bien soigner par les medecins ,specialistes,infirmieres ,aides soignantes d'une gentillesse douceurs comprehension envers elle et la famille un etablissement qui doit etre plus reconnu de leurs qualites professionnelles un grand merci a toute l 'equipe
Après une attente de 4h, on prend en charge mon petit fils de 11 mois qui ne fait que dormir, atteint d'une brionchiolite recidivante diagnostiquée quelques jours avant. Le médecin décide de faire une prise de sang. On a commencé à piquer le bébé au bras au coude, puis au pied. On pique et ensuite on cherche la veine , mon petit fils hurlait. Quand enfin "l'infirmière " qui n'en était pas une, décide d'appeler une auxiliaire puéricultrice qui n'est jamais venue. Le médecin a fini par nous dire : " mais ca fait trop long. Je vous fais une ordonnance, voyez votre pédiatre " au revoir madame. Arrivée 16h30 départ 22h diagnostic possible gastro enterite.... Du jamais vu en service pédiatrie. Pas prête d'y retourner !!!!!!
Très mauvaise gestion de la douleurs , au services viscérale. Carbure au Doliprane alors que nous sommes éventré et que la possibilité du traitement via acupan ou autres est possible . Réponse de l'ide en poste "oh mais monsieur vous allez nous coûter cher en antidouleur ...."
Hôpital désastreux. L'équipe de nuit passe son temps à rigoler ! J'ai eu les contentions à mes bras sans raisons et des patients se baladent dans les couloirs.... Une attente interminable (22 heures à 10/11 heures) Bref, cet hôpital est à fuir comme la peste !
Ayant passé un séjour en ambulatoire ce lundi 10 novembre, je suis agréablement surpris de l'accueil qui m'a était réservé par le personnel soignants en ambulatoire, vraiment top, du début a la fin, merci pour votre engagement et professionnalisme. Sans oublier mes 1er rdv et l'appel du sur lendemain à la maison pour voir si tu va bien. Merci à tous.
Très bon hôpital, je le recommande FORTEMENT ! Et le Docteur David VANDENDRIESSCHE est un EXCELLENT chirurgien gynécologue qui est toujours à l'écoute et présent pour ses patients ; j'ai un IMMENSE respect pour lui et il a TOUTE ma confiance !! Il est membre d'une magnifique association qui s'appelle ARTOIS ENDOMETRIOSE ; je suis très fière d'être sa patiente et je le recommande FORTEMENT Merci 👍!!!
Je suis arrivée le vendredi soir à 21h en 1 h j’ai été prise en charge mise sous perfusion puis prise de sang. Les infirmières infirmiers médecins et secrétaires font tout ce qu’ils peuvent pour que tout se passe le mieux possible. J’ai passé la nuit à aux urgences et suis ressortie le lendemain après-midi. Une équipe formidable merci à eux
Séjour en maternité suite à mon accouchement Équipes et soins au top autant pour maman que pour bébé, a l'écoute, disponible, bienveillant Repas très bon et variés et petit plus avec la salle petit-déjeuner et goûter qui permet de se reposer et d'y aller selon notre rythme
Arriver aux urgences le 30/09 , puis opération le 1er et transfert aux 3eme étages chirurgie B viscérale digestifs , je tiens à remercier le personnels soignant pour la qualité des soins apporter ainsi que leurs gentillesse j'ai était très bien soigné et également bien pris en charge . Cependant concernant les urgences c'est vraiment catastrophique surtout quand on arrive la nuit je ne recommande pas du tout je vais d'ailleurs écrire un mail à la relations des usagers .
5 jours pour un accident domestique en attente d un transfert en convalescence,5 jours en chirurgie a se demander qui fait tourner le service ,certainement pas les détenteurs de CDI de la fonction public .un personnel( CDI )très très désagréable avec des réponses envers une personne âgée de très mauvais ton et d une méchanceté a couper le souffle .je pense qu'il serait temps de donner un coup dans cette fourmilières et de remettre les pendules a l heure et surtout de viré cette catégorie de personnes qui se prend pour la direction. En clair a éviter si possible malheureusement
Accouchement en août, une maternité au top, des équipes vraiment à l'écoute, très gentilles, une salle de petit déjeuner et repas supers. Les sages femmes toujours disponibles malgré tout le travail qu'elles ont. C'est vraiment remarquable, on a vraiment de la chance d'avoir du personnel soignant ainsi. Merci beaucoup pour tout !!
Je tenais à faire un petit retour d'expérience après une intervention hier en chirurgie ambulatoire (traumatologie). Tout s'est vraiment déroulé idéalement. Une prise en charge administrative précise et simplifiée. Une organisation parfaite dès l'arrivée pour éviter de trop gamberger sur l'intervention à venir. Tous mes interlocuteurs étaient d'une bienveillance et d'un professionnalisme remarquables. Un grand merci à toutes les équipes !