Centre Hospitalier d'Hénin Beaumont Charlon

Scandaleux. Convoqué par une psychiatre un jeudi matin 9h. Pris à 11h30. Et en plus pas d'écoute...

Très mauvaise expérience au service échographie du Centre Hospitalier d’Hénin-Beaumont. Je suis venue avec une ordonnance médicale pour effectuer une échographie, mais j’ai été accueillie de manière très désagréable. On m’a fait comprendre dès le début que l’examen était “inutile”, alors que celui-ci avait été prescrit par un professionnel de santé. Pendant l’examen, la praticienne a eu une attitude déplacée et peu respectueuse : remarques condescendantes, sentiment d’être jugée et manque total de considération. J’ai également eu l’impression d’être tournée en ridicule avec son collègue, ce qui est profondément irrespectueux et humiliant pour une patiente. De plus, malgré le fait qu’elle disait être “sur la zone”, elle affirmait ne rien voir sans chercher davantage ni approfondir l’examen. J’ai aussi trouvé très choquant d’avoir des conclusions données avant même la fin réelle de la consultation. Être jeune ne donne à personne le droit de parler aux patients avec mépris ou de minimiser leurs inquiétudes. Un minimum d’écoute, de bienveillance et de professionnalisme est attendu dans un cadre hospitalier. Je ressors de cette prise en charge très déçue et mal à l’aise.

Notre mère a été admise dans cet hôpital peu après une chute chez elle. Les soins étaient corrects, les soignants bienveillants. Nous avons été prévenus quelques jours après son admission que notre mère avait subi un arrêt cardiaque fatal. Nous nous sommes rendus sur place presque deux heures après son décès. Notre mère était dans son lit, dans la position qu'elle avait au moment de son décès, un peu de biais dans son lit, une couverture jusqu'à la taille. Nous avons été choqués qu'on lui ait laissé la bouche grande ouverte, les yeux mi-clos, les membres inférieurs écartés, le visage tourné sur le côté droit. Pourquoi ne pas l'avoir conservé sa dignité en lui fermant la bouche et les yeux, en la replaçant correctement dans son lit ? Nous n'avions pas évoqué cela aux soignants, nous avions notre peine et notre douleur à gérer ... C'est triste de mourir dans ces conditions.

Très bon suivi au début pour les tca mais quand je dit aux personnel que je repris contact avec le ch de Boulogne qui est beaucoup plus près de chez moi, on me dégage alors que Boulogne a dit que je devais continuer mon suivi avec eux bref... Depuis que Dr migdal est parti en congé maternité le service tca s'est dégradé, c'est devenu n'importe quoi, de plus les infirmière ont aucune empathie. Sinon pour ce qui est de lhdj et de l'hospitalisation complète les groupes de parole avec le psy m'ont bien aidé, les ateliers avec la psychomotricienne étaient également intéressants (relaxation, yoga, rapport aux corps etc). Par contre pour HC si vous refuser les anti de presseur ou la sonde on te dégage ! Et si vous voulez travailler sur la nutrition et avoir un meilleure rapport avec la nourriture c'est pas là bas qu'il vont vous aider, ils travaillent juste la psycho alors que quelques fois le fait que sois longtemps dénutri peut nous faire encore plus déprime car on est en arrêt maladie, on peut plus faire de sport, on arrive pas à ce concentrer,etc...

Bonjour, le personnel de l'hôpital fait de son mieux, j'en suis conscient, mais on m'a renvoyé chez moi en pleine crise allergique avec 40,4 de fièvre et une boîte de Doliprane. J'ai failli en mourir et j'ai été admis le lendemain très tôt aux urgences de Bois Bernard. Soutiens au personnel, donnez leur les moyens de vraiment sauver des vies.

J ai fait plusieur cure Au érable et le personnel sont au top ne changer rien bien pour sa que je fais des cequenciel chez eux pour garder mon abstinence je conseille même a certaines personnes si ils veulent Sens sortir de cette maladie de merde je leur est dit qu'il peuve aller aux érable

Bonjour, Je souhaite partager mon avis suite à mon passage au sein du service d’imagerie et plus précisément au sein du service échographie. Suite à notre passage au sein du service échographie, la secrétaire (dame blonde) a été particulièrement condescendante avec nous, aucune consigne ne nous a été donnée quand aux modalités de réception des résultats, alors que les consignes sont données aux patients suivants, la dame s’agace très rapidement au moment de la vérification de nos coordonnées, l’adresse mail et du numéro de téléphone devant être changés, et le point le plus important de ce passage, il y avait une dame âgée qui attendait dans le couloir et qui appelait à l’aide et la secrétaire était le seul personnel présent à ce moment là, elle ne s’est pas levée pour répondre à l’appel à l’aide de cette dame vulnérable. Je me suis donc levée aller voir cette dame et ait demandé à cette secrétaire si elle pouvait l’aider (ma dame avait un besoin d’aller aux toilettes) et elle m’a répondu très sèchement, continuant à parler et à rire avec une personne qui était visiblement une amie et patiente ( un petit garçon était d’ailleurs dans son bureau en train d’échanger également avec elle) mon interpellation l’a mise très en colère puisqu’elle interpellait chaque membre du personnel pour lui signaler son mécontentement quand à mon interpellation de l’importance d’apporter une réponse à une patiente qui appelle à l’aide. Tout échange avec cette dame était d’une agressivité… C’est dommage car les soignants ( médecin radiologue, manipulatrice radio et brancardier) ont été courtois et professionnels. Je ne reviendrai malheureusement plus dans cet établissement, compte tenu du comportement et de l’accueil de cette secrétaire.

En tant que patiente atteinte de tca , J ai étais hospitalisé plusieurs mois et suivi plusieurs années au séquoia, infirmière a l écoute, soignant au top il m ont beaucoup aidé. Merci a eux !