Centre Hospitalier D'Armentières

Demande rdv ORL ce matin, appel ce matin Demande rappel entre 13h et 16h - appel l'après-midi, je dois rappeler début semaine prochaine pas de planning pour l'instant Donc 10 minutes pour rien, pris rdv sur Ypres, décrocher rapidement rdv lundi à 8h15 Il y a vraiment de gros problème avec le système de santé

Service urgence pédiatrie au top elles ont su donner le sourire à mon fils pendant son séjour

Une catastrophe pour mon expérience personnelle, qui aurait pu finir en amputation de ma phalange. Heureusement, que n’ayant pas confiance en sortant des urgences, je suis allée à SOS mains et que le chirurgien m’a opéré en urgence! Une opération qui selon le personnel soignant pouvait attendre 10 jours. Même à SOS mains, le médecin était sidéré des soins qu’on m’avait prodigués sur Armentières. On m’a fait des points à vif, la lidocaine ne faisant pas effet, j’ai demandé le masque pour ne plus sentir la douleur n’en pouvant plus. On m’a répondu que c’était pour les enfants.

Je tenais à remercier toute l’équipe du Docteur Assomany , les infirmières (infirmiers) aides soignantes et soignants Le service également des urgences Étant arrivée le 6 mai 2026 au urgence, j’ai été prise en charge par une bonne équipe et à la suite de mon hospitalisation également Quand s’est bien il faut le dire car quand les gens ne sont pas satisfaits, là ils le disent et ne se gêne pas Après l’hospitalisation il y a un suivi derrière

Un grand merci à tout le personnel des urgences et du service de chirurgie pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Mme Royer

catastrophique je ne recommande pas cet hôpital, les toilettes sont très sale, le personnel incompétent et désagréable rien n'est organisé c'est incroyable

Je tiens à laisser un avis pour l'hôpital où ma fille est née hier soir. L’équipe d’accueil a été vraiment remarquable, avec un accueil chaleureux et professionnel. L’infirmier et sa collègue, qui ont mené l’accouchement, ont fait un travail exceptionnel. Le médecin anesthésiste a été très rassurant, et depuis 24 heures, les équipes de jour et de nuit nous soutiennent, avec des gestes du quotidien, toujours disponibles, serviables et vraiment super. Merci infiniment. »

Mon mari a récemment été pris en charge aux urgences. Malgré la saturation du service, tout s’est très bien déroulé : les examens ont été faits, la prise en charge a été rapide et le personnel a été accueillant. Je suis consciente que cela dépend beaucoup du degré d’urgence et de la pathologie de chacun, mais je tenais à souligner que notre expérience a été positive.

Très bonne prise en charge lors d'un scanner. Explication rassurante et professionnelle. J'ai été très agréablement surprise. Seul bémol, la prise de rendez-vous qui demande beaucoup de patience.

Après avoir était admis au urgence pour un probleme de respiration et douleur dans la poitrine , on m'a Laisser sortir seul a 1h au matin ... Inadmissible, c'est honteux ...

Le personnel du centre orthogénie est très gentils et compréhensif, aucun jugement et le suivi est top Petit plus pour l’infirmière Marion, qui a su être à l’écoute et très professionnelle du début à la fin.

Ma famille et moi avons toujours été bien soignés au CHA. Les personnels soignants et administratifs ont toujours été disponibles, rassurants et accueillants. Les médecins compétents et très humains . Maternité, pédiatrie, oncologie, imagerie, urgences. Rien à reprocher. Bien au contraire ! Même les prises en charge lourdes ont toujours été très efficaces et rapides. Mes fils y sont nés. J y ai été soignée d une grave maladie. Je leur dis à tous un grand merci!

Du jamais vu mon fils se fait opérer des dents de sagesse jeudi samedi soir gros soucis il a une espèce de masse dans la bouche j'appel on me dit d'attendre lundi j'attend donc lundi il souffre tout le weekend malgré la morphine et du lundi je viens au urgences on me dit on ne peut rien faire il faut aller à Lille on a pas de docteur avant jeudi. Donc on fait des opérations mais quand il y a un soucis on envoi dans un autre hôpital ... Il vaudrait mieux ne pas faire les opérations si après on est pas capable de gérer. Bref cette hôpital a vraiment le réputation qu'il mérite ...

Étant à distance on m’a renseigné sur l’admission d’un membre de ma famille et malgré l’heure tardive de l’appel, tout le personnel s’est montré sympathique en prenant le temps de m’expliquer ce qu’il s’était passé.

Aspect vieillot. Matériel désuet... Pour les prises de rendez vous quasiment aucune possibilité. Parking payant. Difficultés de stationnement...

Pour une opération de la cataracte par Madame Carlier je suis très satisfait et aussi par le professionnalisme des soignants très sympas.au niveau hygiène c'est impeccable et madame carlier est une femme énergique .nette . Claire et carrée elle a une grande expérience de son métier c'est à recommander sans problème

L'hopital d'armentieres se refait une bonne réputation. Je remercie les soignants, et medecin que ce soit aux urgences, en réanimation, diabetologie, urologie.... trés bon diagnostique et bonne prise en charge. Trés sérieux le suivie des patients. Nous sommes tres satisfait et étonné de l'evolution de l'hopital.

Je souhaite exprimer ma profonde gratitude et mon admiration envers tout le personnel de l’hôpital public. Les employés, sans exception, sont d’une dévotion, d’une attention et d’une compétence remarquables. La propreté irréprochable des lieux, l’éducation dans le soin des patients et l’organisation de toute l’équipe sont dignes d’éloges. Honnêtement, cela ne ressemble même pas à un hôpital public ; il est supérieur à de nombreux hôpitaux privés. Je remercie de tout cœur chacun d’entre vous, encore une fois.

Je laisse un avis car je pense que ceux qui sont satisfaits oublient souvent de le faire alors que lorsque cela s'est mal passé c'est 1 étoile systématique. J'ai subi une petite opération en ambulatoire pour retirer un gros lipome. Toute la partie administrative s'est bien déroulée et était très claire et bien organisée. Idem le jour de l'intervention tout s'est enchainé de manière très organisée. Le personnel des aides soignantes, infirmières (merci Jeanne pour ma prise en charge tout au long du parcours), anesthésiste et assistants et la chirurgienne le Dr Carroni sont bienveillants et à l'écoute. L'opération s'est bien déroulée sans aucune douleur durant ou post opératoire. J'ai apprécié les appels le lendemain pour vérifier que tout allait bien et me rappeler ce que j'avais à faire. La cicatrice est très propre 2 jours après l'intervention. Je recommande le CHA et le Dr Carroni pour une telle opération bénigne dans un établissement à taille humaine. A aucun moment je n'ai senti un personnel stressé ou surbooké ce qui m'a permis de passer ce moment pas spécialement agréable avec une certaine sérénité.

J'ai été hospitalisé une semaine en pneumologie : merci à tous le personnel soignant ( un compris les urgences) pour leur gentillesse, leur compétence. J'ai été bien soigné

Très bonne prise en charge au secteur scanner de l’hôpital d’Armentières. La secrétaire a été accueillante, professionnelle et rassurante dès l’arrivée. La personne qui m’a installée sur le scanner a pris le temps de bien m’expliquer le déroulement de l’examen avec beaucoup de bienveillance, ce qui m’a permis d’être en confiance. Un grand merci à toute l’équipe.

J'ai été prise en charge aux urgences d'Armentieres hier (8h21-13h29) et je me permets de constater le manque de compétences du service : Moi-même étant soignante je suis sidérée de voir une telle prise en charge : J'ai attendu 1h avant d'avoir des antalgiques car il etait trop tôt (8h du matin) d'après leurs dires. J'avais des nausées et vomissements je n'ai eu aucun antiémetique. L'interne qui est censé rappelé la famille ne le fait pas ma sœur étant medecin a appelé plusieurs fois le service. On me donne mes papiers de sorties sans explication, sans information sur ce que j'ai eu et ce que je dois faire par la suite. La cheffe pensait que j'avais quitté l'établissement alors que j'ai dû demander pour me faire dépiquer. Et avoir de l'intimité pour pouvoir me rhabiller : et une des soignantes (veste orange) me dit d'aller aux WC pour me rhabiller alors que je suis sur un brancard au milieu du couloir au vu de tout le monde : je demande à être mise dans un box avec mon brancard par pudeur et c'est refusé. Je me suis retrouvée à mettre mon drap sur moi et me balader pied nus jusqu'au WC pour éviter que tout le monde voit mon anatomie. On ne m'indique pas la sortie. Aucune politesse. C'est inadmissible La mauvaise réputation du service se confirme bien !

Cela fait des années que j'ai été soignée a Armentières, toujours aucun souci, personnel super aimable,.. mais depuis quelques temps je trouve que cela s'est fortement dégradé au niveau de l'amabilité du personnel, surtout en imagerie (secrétariat et personne qui vous accueille avant l'examen), et hier c'était le pompon !! Il y a des affiches partout stipulant qu'il fait respecter le personnel sous peine de poursuites mais cela doit se faire dans les 2 sens ! Incroyable comment 2 personnes d'un même service parlent au patient, n'ont pas envie de travailler et les envoient balader, sans même les écouter !! c'est bien dommage que le comportement de l'être humain se soit aussi détérioré dans ce genre d'établissement

J’ai été hospitalisée au Centre Hospitalier d’Armentières dans une situation médicale très grave et complexe. L’équipe médicale a été d’une grande humanité, très rigoureuse et extrêmement professionnelle. Grâce à eux, je suis aujourd’hui en bonne santé. Je remercie profondément tout le personnel du CH Armentières. Une équipe exceptionnelle. Merci du fond du cœur. ❤️

je tenais à laisser un avis sur l'hôpital d'Armentières car beaucoup se plaignent. Tout n'est pas parfait certes mais le personnel aux urgences est vraiment très compétent et très agréable. Ils se sont bien occupés de mon père. Ensuite je tenais à remercier le personnel du troisième étage.(fatima Une aide-soignante passionnée est vraiment super agréable) Ainsi que toutes ses collègues et aussi l urologie Du quatrième étage, ils se sont occupés de mon papa à Merveille, car ce n'était pas facile, tout le personnel est vraiment adorable à l'écoute et professionnel Bonne continuation à tous monsieur dequin

Secretaire telephonique du servuce pediatrique ce jour tres mal honnete sans compassion nous en envoi bouler parceque celon elle ce n est pas utile d appeler parceque mon fils de 2ans a passer les 40 de fievre. Apres un deuxieme appel elle me raccroche au nez . De mon point de vue innacceptable, cette dame desagreable malhonnete et sans compassion na rien a faire dans le milieu medical .

J’ai passer une IRM lundi 20 octobre catastrophique. La soignante qui était avec moi, était désagréable et froide pas du tout bienveillante manque de professionnalisme et manque d’empathie m’a fait vivre des violences gynécologique. Elle réellement fait souffrir durant l’insertion du gel, au niveau des partit intime. Malgré mes pleures et le fait que j’insister pour qu’elle arrête cette soignante continuer j’ai réellement souffert ça m’a vraiment choquée de vivre ça. Je ne repasserai plus jamais d’IRM dans cette établissement. N’allez surtout jamais dans cette hôpital, ce sont des incompétents.

Mon fils a été opéré des 4 dents de sagesse par le docteur Chevalier au CHA en ambulatoire, alors franchement, le personnel génial et il n’a eu aucune douleur, ni gonflement ! Mes avis sont partagés sur cet hôpital, mais sur cette intervention je ne pouvais que le donner !!!

Notre maman de 85 ans est arrivée le 1 octobre aux urgences après une chute.: fracture Col du fémur. Les urgences : Personnels Très gentils et professionnels. Le 2 ieme étage : Chirurgie Tout le personnel aussi bien les médecins ,les infirmières les aides-soignantes l,e personnel d'entretien... Jour et nuit... Tout le monde est bienveillant, attentionné, souriant, très professionnel. Un grand merci à tout le personnel de l hôpital d Armentières Famille Croquet Petillon Laventie

Ma maman a été opérer du genou. Suite à une faute professionnelle reconnue par l'anesthésiste qui s'est excuser en pleurant de son erreur. Elle a fait une surdose de morphine qui aurait pu lui coûter la vie. Des mois qu'elle peine à se remettre, et nous apprenons qu'elle a développer une insuffisance rénal qui ne cesse de s'aggraver depuis cette surdose. Vous avez bousillez la vie de ma mère qui n'a que 50 ans. Aucune excuse, aucune réponse à son courrier où elle demande des explications sur ce qu'il s'est passer et des certitudes que des sanctions seront prise pour que ce ne se reproduise pas. Nous serons avec mes sœurs et mon frère derrière elle pour qu'elle poursuive l'hôpital en justice.

hospitalisé aux urgences début septembre. Arrivé à 10h30 aux urgences pour Vertiges ( en fait déplacement de Cristaux dans l oreille) sortie à 18h45 8 heures sur un brancard de base dans la salle commune. Pas mangé depuis la veille au soir, pas un verre d eau ni à manger...pendant ces 8h00😡😡😡 des infirmieres et aides soignantes pas aimables et qui n ont aucune empathie, ni respect des patients ( eclats de rire, crient pour s appeler dans les couloirs, se racontent leur vie.. Erreur de diagnostic sur echoraphie des artères !!! et ressorti à 18h45 avec mes Vertiges car aucun personnel ne connaissait la manipulation pour remettre les Cristaux en place. Très mauvais souvenirs de mon passage dans cet établissement 😡😡😡

Bonne et rapide prise en charge des équipes des urgences surtout infirmière Juliette qui a dû me faire un gaz du sang 🩸 qui est dans mes souvenirs douloureux, avec Juliette je n’ai eu aucune douleur ! Si s’est infirmière Justine qui vous prends en charge , faites-vous piquez les yeux fermés ! Je vous la recommande à 100% ;) merci

Service médiocre, déçue interdiction de visite après l'opération de mon conjoint, sous prétexte que des personnes sont en chimiothérapie, excusez-moi mais faudrais éviter de mélanger, service ambulatoire ou ont lieu des opérations et des traitements par chimiothérapie n'ont rien à faire ensemble. De ce fait refuser que je puisse voir mon conjoint dans la chambre après sont réveil est tout simplement décevant. Je comprends pourquoi l'hôpital n'est même pas classé, toilette qui pue la pisse également, organisation à revoir. Aucun point positif si ce n'est que l'opération à été réussi. Je ne reviendrais plus et mon conjoint non plus. Cordialement. 👍

Nuit du 19 au 20 Juin: De l accueil des urgences au personnel soignant,rien à dire...🫶 Ma fille très stressée est ressortie hyper rassurée. Merci pour la prise en charge et pour vos petites attentions,c est énorme ! Bon courage car la nuit semblait être bien agitée. Je suis du métier et je peux dire qu ils font leur travail avec patience et bienveillance... Bravo à l équipe !!!!👏

Avis sur la pédiatre Anne-Constance Le Bagousse : J’ai consulté ce jour cette pédiatre pour mes deux enfants, mais je ne la recommande pas. Elle a été peu agréable et pas très douce avec les enfants. Les questions posées étaient sèches, sans réelle bienveillance. Ses prescriptions m’ont semblé peu adaptées et contredites par mon médecin généraliste, mon dermatologue et ma pharmacienne. Je n’utiliserai pas l’ordonnance, car je n’ai pas confiance en ce qui a été proposé. #pédiatrie

Apres un passage aux urgences dans la nuit du 4 au 5, j ai fais un passage de 24h en chirurgie viscéral ou j ai pu me rétablir avec un personnel agréable et attentionné d une grande gentillesse merci à vous... Suite à ce passage je me suis fais opéré le 27 aout dans le service du Docteur Assomany que je tiens à remercier pour son professionnalisme et sa gentillesse mais également un grand merci à l'ensemble du personnel du service chirurgie viscérale. merci à vous toutes et tous

Bien accompagné du debut a la fin.le personnel est tres aimable et vous indique ou vous diriger. Bien vu la zone C tout de suite a droite pour les consultations. Il faudra aller a droite pour votre enregistrement avec un ticket.service rapide. Bref je recommande.parking payant mais le stationnement dans les rues adjacentes est gratuit. Une zone végétale edt a votre disposition avec bancs.

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ ⚠️Non-assistance et manque total d’humanité Une honte ! Je me suis présenté aux urgences de l’hôpital d’Armentières le samedi 8 mars à 15h10, accompagnant ma sœur qui souffrait d’une douleur extrême au bas du dos, au point d’en vomir. Son état était alarmant, et pourtant, l’accueil et la prise en charge ont été d’une négligence inacceptable. Dès notre arrivée, le personnel infirmier nous a immédiatement demandé de ressortir et d’aller stationner sur le parking, sans aucune considération pour l’état de ma sœur, qui ne pouvait plus tenir debout. J’ai insisté pour qu’on lui apporte un fauteuil roulant afin qu’elle ne reste pas seule dans cette souffrance, mais on m’a répondu sèchement que ce n’était pas possible. Après avoir garé mon véhicule, je suis revenu à l’accueil pour demander un fauteuil. L’hôtesse m’a affirmé qu’il n’y en avait pas, alors que j’en voyais plusieurs de l’autre côté. Elle m’a renvoyé vers l’infirmière, J’ai alors tenté ma chance auprès du PC sécurité, qui a répondu qu’elle ne pouvait rien faire. Pendant ce temps, ma sœur était seule, en proie à des douleurs insoutenables, dans la voiture. Il a fallu que j’insiste lourdement pour obtenir un fauteuil au bout de 15 minutes ! Une fois ma sœur enregistrée, son état se dégradait visiblement : elle était livide et continuait à vomir. Encore une fois, le personnel administratif est resté totalement indifférent. J’ai dû réclamer moi-même un haricot pour qu’elle puisse vomir dans autre chose que ses vêtements. Aucune réaction, aucune compassion, aucune aide, alors que des patients présents dans la salle d’attente étaient choqués de voir une telle négligence. Elle n’a finalement été prise en charge qu’à 15h44, soit 34 minutes après notre arrivée, malgré son état critique. Résultat : elle souffrait d’un calcul rénal, et aucune évaluation rapide de la gravité de son état n’a été faite. Ce manque d’humanité et de réactivité est inacceptable dans un service censé gérer des urgences. Le personnel administratif a préféré se renvoyer la responsabilité au lieu d’agir, laissant une patiente souffrir sans assistance. ‼️‼️🚨Si vous tenez à votre santé et à celle de vos proches, FUYEZ cet hôpital ! Il semble bon uniquement pour des petits bobos, mais certainement pas pour des urgences sérieuses. Leur manque total d’assistance et d’empathie est une honte absolue. il ne mérite même pas une étoile😡

La maternité et la pédiatrie sont au top. Personnel vraiment bienveillant et professionnel. Mais chacun de mes passages aux urgences a été détestable : total manque d'empathie de la part des infirmiers et infirmières qui ne font absolument pas attention au patient qui souffre et qui discutent et plaisantent juste à côté pendant des interminables heures. Anesthésie générale très désagréable avec sensation de s'évanouir. Hospitalisation en chambre partagée... Les médecins sont bien sûr tout à fait compétents.

Nouvel accueil des urgences, super classe, lumineux, et pratique pour les téléphones. Par contre plus de confidentialité, lorsque l on doit donner des informations à l agent,on entends toutes les informations, motif,date de naissance,adresse,numéro de téléphone. Vu la taille de l'accueil un box fermé aurait été préférable Arrivé pour une lourde chute lors d un entraînement cycliste,mon fils est passé en radiographie, mais personne n'a regardé ses blessures au bras,cuisse et dos.Et il est reparti en sang,et non désinfecté. Bref le passage urgences d Armentières, et à la hauteur de leur réputation.