Centre Hospitalier d'Antibes Juan-Les-Pins

⭐ 1 étoile (et encore, je suis gentil). Aucune place de parking disponible autour de l’hôpital. J’ai tourné pendant plus de 50 minutes dans les environs pour essayer de trouver une place. Finalement, j’ai dû me garer à environ 20 minutes à pied de l’hôpital. Résultat : nous sommes arrivés 40 minutes en retard au rendez-vous. En expliquant la situation à l’accueil, on nous a tout simplement répondu qu’on ne pouvait plus nous prendre. Je trouve cela inadmissible, surtout quand on attend ce rendez-vous depuis plus de 4 mois pour ma fille. Le problème vient clairement du manque de places de stationnement, d’autant plus que le parking souterrain a été réduit et qu’il n’y a quasiment plus de places pour les patients. À cause de cela, ma fille a manqué l’école pour rien aujourd’hui, puisqu’elle n’a pas pu être reçue. Et maintenant, elle devra encore manquer l’école une deuxième fois pour revenir à un nouveau rendez-vous. La question que je me pose est simple : faudra-t-il venir trois heures avant le rendez-vous la prochaine fois pour espérer trouver une place ? Une organisation vraiment décevante pour un établissement de santé.

J’ai été pris en charge au Centre Hospitalier d’Antibes et je tiens à remercier chaleureusement le secrétariat, l’équipe soignante, l’anesthésiste, le chirurgien ainsi que les infirmières. Dès l’accueil, j’ai été reçu avec beaucoup de bienveillance, de respect et de professionnalisme. L’équipe a été réactive, à l’écoute, humaine et rassurante, dans un moment pourtant difficile. La prise en charge a été rapide, les explications claires, et je me suis senti vraiment considéré et accompagné du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux, leur gentillesse et leur engagement. C’est rassurant de voir un tel niveau de soin et d’humanité

Pour une fois, nous prenons le temps de laisser un commentaire positif. On a souvent tendance à écrire quand ça ne va pas, mais quand tout se passe bien, il faut aussi le dire. Depuis la naissance de mon fils en août 2023, nous avons déjà eu l’occasion de venir, et aujourd’hui encore après qu’il se soit ouvert l’arcade. Mon fils de deux ans a été pris en charge rapidement, avec beaucoup de douceur et de bienveillance. Le docteur Khalfi, qui lui a fait les deux points, a été d’un grand professionnalisme et surtout très humain. L’infirmière qui l’accompagnait a également été formidable, douce et rassurante. Mon fils est aussi suivi par le docteur Schori Fortier, qui est tout simplement incroyable et faite pour travailler avec les enfants. L’équipe soignante a été absolument adorable avec lui. Un immense merci pour votre humanité, votre patience et votre engagement

Jai accouché le 26 juillet 2024 maintenant que j'ai un peu de recul je me permet d'écrire ces quelques lignes ... le service maternité est très bien sages femmes adorables passionnées gynécologue très compétente c'est le docteur maréva gillon qui m'a accouché car j'ai eu une césarienne d'urgence merci docteur je ne vous ai jamais remercié jusqu'à présent premièrement pour ma superbe cicatrice, pour avoir fait le nécessaire auprès de l'équipe médicale et pour mon suivi post parthum car j'étais très traumatisée de mon accouchement et j'ai pu la voir après dans le cabinet du docteur lutringer elle a su trouver les mots et me rassurer et même après avoir accouché merci à cette sage femme ou cette infirmière ou aide soignante qui a pris soin de moi après l'opération avec tant de douceur vous etes un ange je ne vous oublierais jamais et merci a toute l'équipe medicale .. le seul point négatif de mon expérience était l'infirmière anesthésiste j'espère que depuis elle a su corriger ses erreurs quand on accouche ce n'est pas rien on donne la vie et c'est très important d'être accompagné épaulé .. si vous lisez ces quelques lignes docteur gillon merci encore ainsi qu'à vos collègues ..

Très mauvaise expérience lors d’un examen cardiologique, la personne n’a pas quitté sont téléphone portable des yeux pendant toute la durée d’examen, elle a reçu un appel personnel pour aller manger avec une copine, du coup elle a stoppé l’examen qui devait durer 50 minutes a à peine durée 20 minutes même l’infirmière du service a été étonné que ce soit déjà fini. Aucune sympathie et aucune empathie c est sur que c est compliqué quand on est sur son téléphone portable Au final pour moi l’examen est biaisé par le comportement de cette personne. Même pas au revoir j’ai bien vu que je l’enquiquinais alors que c est elle qui a modifié l’heure de rdv Par contre je tiens à remercier les infirmières qui elles ont été adorables dont une qui s’est vraiment inquiété pour moi que je remercie profondément a l’inverse de ce soit disant médecin

Super accueil, patience et efficacité de la part de Virginie blasquez à la réception de l'hôpital car j'avais un pb de facturation que je ne comprenais pas et elle a pris le temps pour appeler et régler mon souci et tt m'expliquer gentiment et avec le sourire. C tellement agréable les personnes comme elle, serviable et efficace. Merci également au Dr Pocquet en obstétrique qui m'avait sauvé mon genou de la prothèse totale en 2023 et que je suis revenue voir aujourd'hui après un accident de vélo... Merci à ceux qui sont au service des autres en étant doux Patients et serviables...

Hôpital à fuir. Son service d'Urgence est horrible. Je suis arrivée avec les pompiers vers minuit pour une détresse respiratoire et un blocage du dos et des côtes sévères qui m'empêchait de reprendre mon souffle. On m'a mise dans une salle d'attente pendant près de 4 heures sans prise en charge. Avec le froid, la seule couverture dont je disposais, c'était un drap donné par les pompiers (eux, très professionnels et rassurants, le contraste était flagrant). Il n'en va pas de même avec le personnel des urgences qui ne vous donne même pas l'heure, qui préfère réprimander mon mari d'être à mes côtés alors que j'étais en panique et que cela agravait sérieusement ma respiration. Je devais être la seule à faire un bruit attroce de douleur durant des heures sans qu'on me prenne en charge. Ils ne considéraient pas mon cas comme urgent alors que je manquais littéralement d'air et que j'avais appelé les urgences après m'être presque évanouie chez moi. Une dame avec le visage tuméfié, gonflé et presque bleu dormait dans un coin de la salle d'attente en grelottant. Prise de pitié, j'ai demandé à mon mari de la couvrir avec le seul drap que j'avais pour me tenir chaud. La pauvre dame avait fait plusieurs malaises sans qu'on prenne son cas plus au sérieux. On m'a ramené dans une salle, trop lumineuse pour un patient allongé face au plafond à 4heures du matin. Le personnel s'est disputé parce que je ne devais pas me retrouver là et m'a remise dans la première salle où j'ai encore attendu 1h avant qu'on revienne me chercher et qu'on me laisse près d'une heure encore sous les phares aveuglants. Fatiguée et épuisée de ne pas réussir à respirer correctement, je pleurais tellement qu'une dame a bien voulu s'adresser à moi pour me demander pour la millième fois ce que j'avais alors que je me tordais de douleur. Le docteur n'a pas fait 2 minutes dans la salle. Il a appuyé sur mes côtes si fort que j'ai hurlé et sans délicatesse, il a fait la même chose dans ma nuque. La seule chose que j'ai entendu de lui c'est "on fait une radio ?" Il me posait la question ! J'ai répondu "ce serait bien oui" sans savoir dans quoi je m'embarquais. On m'a raccompagné devant le service radiologie où j'ai attendu 1h au milieu de vieilles personnes nues, en couche, d'autres agonisants, d'autres complètement laissées à l'abandon. L'odeur était insupportable, mélange excréments et d'urine. Je me demande comment les infirmiers peuvent supporter la vue de ces pauvres personnes sans agir. Et pourquoi il ne semble n'y avoir qu'un seul docteur dans cet établissement entier ! C'en était trop pour moi, je me disais que tant qu'à mourir autant le faire chez moi. Je suis venue trouver des infirmières dans une salle interdite au public parce que l'hôpital était un véritable désert ! Je les ai trouvé en train de rigoler alors que je pleurais encore toutes les larmes de mon corps en essayant de retrouver mon souffle. J'ai annoncé vouloir partir parce que la radiologie mettait trop de temps et que je voulais rentrer chez moi. On m'a dit d'attendre encore, et j'ai sauté sur le premier homme qui sortait du service. Il m'a prise en charge parce que j'étais la seule réveillée, tout ça pour que le docteur m'annonce 2h plus tard qu'il n'a rien trouvé et que ça ne servait à rien d'être ici. Et cette fameuse radio, je n'en ai pas vu la couleur. Ils ne m'ont pas laissé rester pour attendre que mon mari vienne me chercher, ils m'ont ouvert les portes pour me mettre dans le froid, en pyjama en pleine nuit d'hiver. Je n'avais pas de mentaux quand les pompiers sont venus me chercher. J'ai passé au total 7 heures dans un service d'urgence inhumain. Voyant les commentaires, je devrai m'estimer heureuse car certains ont attendu parfois bien plus de 12h. Je suis encore en détresse respiratoire. Ma respiration se bloque à chaque inspirations. Et la douleur iradie mon corps. Je ne peux ni m'asseoir, ni m'allonger. Mais une chose est sûre, je n'irai plus jamais à l'hôpital.

Depuis des dizaines d'années j'ai été parfaitement prise en charge à la Fontonne. Les urgences et l"infectiologie m'ont même sauvé la vie en me sortant d'un sepsis sévère, avec un grand investissement. Mais fin 2024 ma vieille mère sénile a du être amenée aux urgence car elle souffrait violemment du dos et était confuse. (normal car elle avait en fait une infection urinaire). Le médecin urgentiste m'a appelé pour me poser les questions d(usage mais il était hors de lui et m'engueulait car elle venait à Noël, et que le samu ne l'avait pas envoyé ailleurs (comme si on choisissait) Il a été odieux, et pire encore quand je lui ai dit avoir un handicap psychique et que son agressivité allait me déstabiliser pour lui apporter des éléments. Ma mère a ensuite été hospitalisée au bâtiment des urgences gériatriques où ce fut l'enfer. Elle a décliné et glissé en rien de temps.Comme elle gémissait (souffrance psychologique énorme) le personnel a dit devant moi qu'elle dérangeait tout le service. Le médecin m'a dit de venir à midi pour l'aider à déjeuner et l’infirmière que ce n'est pas dans les heures de visites. Une horreur jusqu'à l'arrivée de l'équipe mobile des soins palliatifs bienveillants que nous n'avons pu rencontrer car on ne nous a pas prévenus de leur passage. (mais j'ai vu qu'ils lu avaient procuré des soins et utilisé Je n'aurais jamais du dire qu'elle était démente ni qu'il fallait m'expliquer bien les choses à cause de mes problèmes cognitifs. Si vous avez un handicap psy ou cognitif, ne le leur dites surtout pas, car cela aggrave la prise en charge, et ses suites, que vous soyez soignants ou proches. J'espère que cette expérience dont je ne me remets pas était exceptionnelle. Je précise que je n'ai jamais voulu me "débarrasser" de ma mère pour Noël (que j'ai du coup passé seule), qu"elle était bien traitée à domicile avec visites de son médecin et un suivi infirmier quotidien, et que pour ma part j'ai toujours soutenu toues les luttes pour des moyens pour l’hôpital ..