Centre Hospitalier Côte De Lumière

Bonsoir je suis dégoûtée des services des urgences j' ai déposé mon neveu 14 ans et ma nièce de 13 ans à 15h30 du à un accident en scooter il est maintenant 00h03 et ils ont toujours pas passer aucune radio ni vu un médecin, alors que d autres s autorise des passe droit attendent une demi-heure car il travail à l hôpital (radio)!! Nous ont c'est toujours pas si ma nièce qui à une plaie ouverte à besoin de points j appel le numéro des urgences je tombe sur une dame désagréable qui m'a pris de haut et de mauvaise fois que j' ai pas à appelé car ma sœur leur maman est avec eux et que je suis pas médecin alors oui certe je suis que leur tante ont c est qui va avoir de l attente mais la c est du grand n'importe quoi par contre elle a même pas attendue 2 minutes après lui avoir raccroché au nez car je ne voulais pas avoir des propos déplacé se permet de venir pété un câble dans le box des mes neveux en disant que je les insultées alors que c'est pas vrais ma sœur lui a gentiment demandé d arrêté de crié et que ce n'est pas de sa faute si j' ai appelé et quel avait remarqué le passe droit de un de ces collègues et la réponse de la dame sa à été de dire est ce que sa à changer quelque chose à votre prise en charge !! Bref faut pas être étonné d avoir des commentaires négatif quand tu attends si longtemps et que tombe sur un personnel comme ça, mais je c est maintenant que si il vient à arrivé quelque chose à un de mes proches faut surtout pas aller au sables d'Olonne et privilégiés là roche sur Yon. Cordialement

Je suis en partance du service des urgence. Il y avait énormément de monde, tout le personnel a été bienveillant. Super équipe de 18h à minuit. Merci infiniment. Vu les conditions de travail, vous êtes remarquables.

J’ai été au urgence pour ma fille de 11ans, j’ai vu une première dame qui a pris nos infos et qui a fais l’examen clinique orale . Super gentille ! À l’écoute agréable . Ensuite des infirmières pour prise de sang ect. Tout autant adorable et patiente . Puis deux médecins celui de l’après midi et celui du soir . Bref tout le personnel été parfait ! Je ne vais pas dire «  je recommande » car on ne recommande pas un service d’urgence mais je tiens à souligner leur professionnalisme et humanité proximité et gentillesse et ce durant toute la durée de ma présence la bas.

Le temps d’attente et long, et les infirmières nous dirigent dans l’hôpital comme si on connaissait les lieux par cœur. En dehors de ça, beaucoup de gentillesse et un travail bien fait, c’est au moins un point positif.

Samedi 16 mai 2026 Ma mère de 74 ans se plaint de son côté droit depuis 8h30 diarrhées, vomissements... Colliques néphrétiques ou autres j'appelle le SAMU nous sommes dans un camping en week end le SAMU m'a dit vaut mieux vous déplacez économie d'essence ou non je trouve celà bizarre qu'on nous réponde '' ça vous nous prendre 2h '' pour venir alors que l'on a mis 10 minutes et nous prenons le risque d'emmener quelqu'un de malade nous ne sommes pas du corps médicale. J'aurais dû appeler les pompiers. Le médecin de garde lui a préconiser un doliprane sans voir la patiente... Pour atténuer les douleurs alors qu'elle est à jeun je trouve ça inutile tout les médecins sont apparemment abonnés au Doliprane vous avez mal là Doliprane, vous avez la grippe ou vous toussez Doliprane, vous avez la gastro-entérite Doliprane bientôt on va nous sortir Doliprane pour un cancer ? Nous sommes arrivés aux urgences quelques minutes plus tard nous montons à la salle d'attente des urgences quelques personnes sont devant nous pour remplir les dossiers ou autre personne ne nous prend en charge je sonne deux fois on me dit que la porte est ouverte je m'emporte avec une infirmière (grande brune) peut être la même personne que je vois dans les avis le panneau est bien indiqué urgences je n'appelle pas pour qu'on m'ouvre la porte j'appelle pour que le personnel bouge un peu et prend en compte la patiente si j'ai eu un médecin de garde qui a prévenu l'hôpital et qu'elle était prioritaire il faut la prendre en charge elle n'a pas à attendre dans la salle d'attente de ce fait avec cette infirmière brune j'ai haussé le ton je l'avoue mais ce n'est pas normal qu'elle dit qu'il y a le temps qu'on va la prendre en charge alors que votre boulot c'est de prendre en charge la patiente le plus rapidement d'où le panneau marqué urgences sachant les symptômes indiqués par téléphone et surtout que le médecin de garde a prévenu l'hôpital apparemment même si il manque peut être du personnel ou elle n'est pas complétement à l'agonie ça s'appelle du professionnalisme c'est votre métier d'accompagner l'être humain en déstresse mettez vous à la place des gens si on hausse pas le ton vous pouvez encore attendre encore longtemps dans la salle d'attente vous n'êtes pas débordés en plein mois de mai on n'est pas en août. Pour au final résultat calcul à la vessie mais ça aurait pu être bien une péritonite ou pancréatique vous n'en savez rien tant que les analyses ne sont pas faites donc prenez en conscience l'état vital des gens au lieu de nous répondre '' on a le temps '' c'est quoi ça ? C'est professionnel ? Je ne pense pas. De plus l'agent administratif à l'accueil n'est pas aimable il serait temps soit de partir à la retraite soit faire un métier ou vous n'avez pas de '' contact humain ''. On perd assez de personnes qui restent dans les couloirs ou des problèmes de déplacement de SAMU. J'ai perdu un ami il y a bientôt 1 an on n'est pas venu le chercher à son lieu de travail car ou lui a discerner par téléphone des douleurs musculaires ou autres et d'aller voir son médecin généraliste sûrement d'aller prendre un Doliprane encore bref tout était symptômes de début d'arrêt cardiovasculaire il a fait un malaise au travail puis il est rentrer chez lui car on lui a dit d'aller voir son fameux médecin il est décédé d'un arrêt cardiaque dans son asenceur il avait 42 ans !!! Bravo le SAMU, BRAVO LE MONDE MÉDICAL D'AUJOURD'HUI.

Un grand merci au personnel soignant ! Ils ceux sont occupés de notre fille aux urgences avec vraiment beaucoup d’attentions. Notre fille était vraiment apeurée et ils ont vraiment trouvé les mots et les gestes pour la mettre à l’aise. Prise en charge à 21h30 et ressortis avant minuit en ayant passé 2 examens en imagerie ! Du personnel vraiment gentil et a la hauteur! Rassurant d’avoir du personnel signant comme nous avons eu! Mille mercis!

Le service des urgences est totalement défaillant et l’organisation laisse clairement à désirer. Ma mère, après une chute nécessitant des points de suture, a été laissée plus de 6 heures dans un box sans prise en charge digne de ce nom. Un tel manque de réactivité et de considération pour les patients est inadmissible, surtout dans une situation d’urgence. Ce niveau de service est tout simplement catastrophique.

Une honte ce centre hospitalier ! Nous en revenons tout juste pour notre fils qui s’est ouvert l’oreille. Nous sommes choqués de la situation, un monsieur en fauteuil roulant se vidait littéralement de son sang au niveau du visage, et un membre du personnel s’est permis de lui dire « non mais Monsieur vous en mettez partout là! » cela faisait plus d’une demi-heure qu’il attendait et personne ne s’est occupé de lui. Le personnel s’est mit à lui crier dessus car il a osait dire que c’était une honte de le laisser patienter aussi longtemps… Nous avons fait demi-tour, aucunement confiance en ce centre pour la prise en charge de notre fils. A fuir !!

Très bon accueil de mon fils de 6 ans qui avait coincé une perle dans son oreille, autant par la secrétaire l’infirmière que le médecin. Très rapide également. Quand c’est bien il faut le dire aussi si ça peut rassurer des personnes!

Personnel très sympathique et compétent malgré des urgences bondées. 5/6h d’attente annoncé et sortis au bout de 2h45. Conscient que ça n’est pas toujours comme ça mais cette fois ce faisait plaisir !

Nous nous sommes adressés à l'accueil de l'hôpital pour savoir où nous adresser pour une prise de RV pour un scanner, nous avons été très mal reçu par l'hôtesse d'accueil, pas de chaleur dans son regard et dans ses paroles avec une très grosse impression de la déranger alors que nous étions les seuls patients à ce moment précis.

Je tiens à témoigner de mon passage aux urgences cette nuit, qui a été une première expérience particulièrement marquante et dégradante ! Arrivé vers minuit, avec une importante douleur dorsale, ne pouvant plus bouger, j’ai dû attendre jusqu’à 4h du matin avant de voir un médecin, sans aucune prise en charge réelle pendant ce laps de temps. Mais au-delà de l’attente, qui peut se comprendre au regard des diverses urgences rencontrées, c’est surtout l’attitude du personnel qui pose vraiment question. J’ai été confronté à un manque total de respect et d’empathie. Le personnel soignant s’est montré fort désagréable, avec des réponses sèches et même déplacées. À plusieurs reprises, lorsque je sollicitais simplement de l’aide (notamment pour obtenir une couverture), on m’a répondu de manière brusque, voire méprisante, sans même rentrer dans le box (“vous voulez quoi ?”). Ce type de comportement est totalement inadmissible, d’autant plus dans un contexte où les patients sont en souffrance et non là par plaisir... Je précise également que je n’étais pas un cas isolé : plusieurs patients autour de moi ont été traités de la même manière, avec des remarques déplacées et un ton inapproprié. J’ai même entendu des membres du personnel critiquer ouvertement certains patients, ce qui est profondément choquant et indigne d’un établissement de santé, avec des propos tels que "et beh on est pas rendu à l'été" faisant référence aux touristes ! Par ailleurs, aucun examen n’a été réalisé, et il a même été oublié de me prescrire un arrêt de travail, ce qui démontre un manque de sérieux évident dans la prise en charge. J'ai rappelé ce jour pour cela et on me répond "ah beh ce n'était pas moi cette nuit donc rappelé les secrétaires lundi sinon voyez avec votre médecin traitant". Je comprends que les urgences puissent être sous tension, mais cela ne peut en aucun cas justifier un tel niveau de manque de respect et de professionnalisme envers les patients ! Expérience inacceptable. Je vais écrire à la direction qui mérite d'être informée de ces agissements.

A FUIR, vous restez fidèle à votre réputation, c’est dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro. Je suis venu ce jour aux urgences de l’hôpital suite à une consultation en visio avec un médecin généraliste car il est toujours aussi compliqué d’avoir un médecin traitant dans la région. Ce même médecin m’a dit de me rendre au plus vite aux urgences et il a adressé un courrier aux urgences pour ma prise en charge pour une angine bactérienne plus suspicion d’otite. Dès l’arrivée, un monsieur ayant une barbe et se trouvant à l’accueil me dit « vous, vous venez nous voir juste pour un mal de gorge ? », il m’a sorti cette phrase sans même me dire bonjour, sans savoir comment je m’appelle et sans connaître la cause de ma venue. Ça fait maintenant deux jours que je ne mange plus car j’ai un phlegmon périamygdalien important donc la prochaine fois il s’agirait de tourner la langue plusieurs fois dans votre bouche avant de l’ouvrir, je n’ai pas l’impression que vous avez compris le principe de votre métier et j’espère pour vos futurs patients que quelqu’un saura vous l’apprendre, vous avez de la chance que je n’ai pas une maladie plus grave car vous ne pouviez pas le savoir. Ensuite on m’a réorienté dans une chambre, au bout d’une heure un jeune homme vient et me dit ouvrez la bouche, pour me répondre « Oula c’est inflamé » quelle réponse perspicace, puis il me dit «  je reviens tout de suite pour regarder votre oreille », au bout de deux heures ils revient avec une médecin du Samu très professionnelle qui me dit que les médicaments suffiront pour soigner mes symptômes et ils me refont en double la même ordonnance que celle du médecin généraliste. Je leur demande donc pour mon oreille, il me répond qu’il ne trouve pas l’otoscope mais que ce n’est pas grave. Je ne pense pas qu’il y en a qu’un seul dans l’hôpital. Et il me dit que je peux y aller et rentrer chez moi, sans m’expliquer mon ordonnance et sans me dire quand je pourrai prendre les prochains cachets, comme ils m’en ont donné avant de partir. J’ai donc exécuté ce qu’il m’a dit et suis parti directement, je devait peut être repasser par l’accueil, j’y est pensé en rentrant chez moi mais vous comprendrez que sous la douleur je n’ai pas cherché plus loin. Et pour ma suspicion d’otite on verra bien les prochains jours étant donné que vous n’avez pas d’otoscope à votre disposition dans tout l’hôpital, car il m’a bien précisé qu’il était introuvable et qu’il ne pourrait pas faire autrement. Vous vous doutez bien que c’est la première et la dernière fois que je mettrai un pied dans cet hôpital, comme beaucoup de personnes habitant sur Les Sables d’Olonne. Je tiens par contre à féliciter le monsieur qui donnait les cachets aux patients et qui était sur un poste roulant jusqu’à 15h, je le remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme, grâce à lui j’ai pu garder le sourire jusqu’au bout, il était toujours à l’écoute de tout le monde. Le monsieur qui m’a osculté est quant à lui en apprentissage donc je le pardonne, même si je ne trouve pas ça normal qu’il tienne de tels propos et qu’il me laisse dans une chambre pendant 4h sans antibiotique ni eau ni nourriture alors que je lui ai dit que je n’avais pas pu manger depuis presque 48h. J’espère que vous pourrez faire remonter l’information afin que vos futurs patients ne se sentent pas mal à l’aise et négligés lorsqu’ils passent la porte des urgences de votre hôpital.

Impossibilité de prendre rendez vous pour une mammographie. Personne ne décroche les téléphones. On m'avait dit d'appeler à partir du 7 avril ,depuis ce jour j'essaie, mais personne décroche.

Je me permets de vous faire un retour concernant mon passage récent aux urgences. Je me suis présentée pour des douleurs importantes au côté gauche. Sur place, plusieurs points m’ont laissée insatisfaite quant à ma prise en charge. Tout d’abord, malgré ma demande explicite de privilégier le pli du coude, une tentative de prélèvement ( perfusion)a été réalisée au niveau du poignet droit ( depuis gonflé et bleu )par une personne en apprentissage, sans succès et avec une douleur importante. Une seconde tentative a ensuite été effectuée dans l autre poignet , ce qui a généré une double douleur…alors que j étais déjà en souffrance ce qui n a pas eu l air de gêner les jeunes femmes sur place .. Par ailleurs, j’ai eu le sentiment que mes douleurs n’étaient pas pleinement prises en considération. La prise en charge s’est essentiellement appuyée sur des analyses sanguines et urinaires, sans évaluation médicale approfondie ni recours à une imagerie, alors même que la douleur initiale était significative. Enfin, les explications fournies concernant la douleur liée au prélèvement m’ont semblé insuffisantes et peu adaptées à la situation.( votre peau est dure .. c est normal que vous ayez mal ) j ai vraiment eu le sentiment d être un cobaye .. Je comprends les contraintes des services d’urgence, même si il n y avait pas grand monde ..mais je souhaitais vous faire part de ce ressenti afin d’améliorer, si possible, l’écoute et la prise en charge des patients. Je vous remercie de l’attention portée à ce message. Cordialement,

Je souhaite partager mon expérience aux urgences du Centre Hospitalier Côte de Lumière, vécue le 5 avril. Depuis 3 semaines, je souffre de douleurs très intenses au niveau du bassin, des hanches, des épaules et des bras, avec une perte importante de mobilité. Mon médecin suspecte une pseudo-polyarthrite rhizomélique et m’a prescrit un traitement qui, après une semaine, n’a apporté aucune amélioration. Face à une aggravation brutale de mon état (incapacité à me lever, douleurs insupportables, grande fatigue), j’ai contacté le 15. Le 1er médecin régulateur, inquiet au vu de mes symptômes et de mes résultats biologiques, m’a orientée vers les urgences pour examens. À mon arrivée : • Accueil administratif très bien, secrétaire agréable • Prise en charge initiale par un infirmier, pas désagréable en soi, mais sans communication des constantes ni réel accompagnement Puis la situation devient incompréhensible : Après un court échange avec la médecin (sans que je la voie), l’infirmier m'annonce que : • Je ne serai pas prise en charge, trop d’attente • Aucun examen ne sera réalisé • On me donne de la morphine et on me laisse repartir • Et on me demande d’appeler le 116 117 pour consulter un médecin de garde Le tout alors que j’étais en pleurs, avec des douleurs extrêmes et une incapacité à me déplacer normalement. Je suis repartie sans avoir vu de médecin, sans diagnostic, sans investigation. Le 2ème médecin régulateur lui-même, recontacté ensuite, car finalement le 116 117 retombe sur le même service que le 15, a été très surpris et inquiet de cette non prise en charge. J’ai finalement été orientée vers la maison médicale, où un médecin a pris le temps d’adapter mon traitement et de me prendre en considération ! PS: la morphine agissait sur mon esprit (mais pas sur mes douleurs) et j’avais du mal à être concentrée sur ma parole avec le médecin, compliqué ! Aujourd’hui, je tiens à souligner : • Le manque de considération évident pour la personne • L’absence totale d’évaluation médicale réelle • Une décision incompréhensible au vu de la situation • Et un sentiment d’abandon particulièrement difficile à vivre Je précise que tout le personnel n’est pas à mettre dans le même panier, mais il semble y avoir un réel problème de fonctionnement. Étant originaire des Sables d’Olonne, je constate malheureusement que ce type de situation n’est pas isolé et que cela dure depuis des années ! Se rendre aux urgences des Sables d’Olonne, ne devrait jamais être une source d’angoisse supplémentaire !!! LAMENTABLE !!

Alors par ou commencer... Attendre devant une porte qu'on deigne me répondre avec un compagnon au plus mal (30 min)... Pour ensuite rester plus de 5h au urgence avec une personne qui est en souffrance suite à une hernie discale. Après de multiples demande avec des professionnels qui passe à côté de vous et vous regarde souffrir sans vous apporter leur aide (lunaire pour des urgences). Un médecin qui vous indique qu'il faut absolument faire un IRM afin de confirmer si opération il y a besoin .... Au bout de 4h une infirmière se décide enfin à lui redonner quelque chose contre la douleur et qu'une fois que cela aura fait effet il pourra sortir .. Pour terminer je demande a l'accueil des informations sur mon compagnon avec une professionnels qui est incapable d'entendre quoique ce soit et qui se sent agressé à la moindre chose. Impossible de lui faire comprendre que ça fait 5h qu'il est dans les lieux et que tout ce qu'ils lui ont donné ne lui suffit pas. .. elle a été en incapacité de me dire quoi que ce soit et surtout extrêmement désagréable. Comment peut-on être une professionnelle au urgence où les gens souffre et se comporter aussi froidement. 🤔. Expliquer moi quelques chose si mon compagnon deviens handicapé par ce que vous faite votre travail à moitié serez vous en possibilité de payer pour vos erreurs ? Je trouve cela hallucinant quand on parle du manque de personnel... Je n'ai vu personne et je n'ai également pas vue énormément de camion de pompier... Alors peut être en sous effectif mais est-ce que cela est normal de venir au urgence oui urgence et ne rien faire pour une personne en souffrance. Quels honte ... Et dire que nous sommes en France.

Juin 2023 mon mari (72 ans) a fait un infarctus. Appel au 15 qui nous a envoyer un ambulancier qui se préoccupait des papiers d identité , alors que mon mari était rentré de la veille de l hopital suite a une pericardite donc l urgence était ailleurs...Parti assis sur une chaise dans l ambulance, il est resté jusqu à minuit puis transporté en urgence au CHD pour opération. Rétabli depuis, mais le suivi n est pas régulier (bientôt 2 ans sans visite chez le cardiologue du CHD trop de RDV....!!!!!! Inquiétés par cette prise en charge Nous sommes dubitatifs quand à l avenir des soins sur les Sables d Olonne et La Roche sur Yon.

Voici plusieurs années que je rentre dans cet hôpital..Le personnel est agréable ainsi que les médecins.MAIS JE SUIS DÉÇU DE LA NOUVELLE SALLE D'ATTENTE EN CARDIOLOGIE.. PLUS DE FENÊTRE, ET, EN PLUS TRES TRISTE... De plus nous sommes sans réseau en attendant notre tour.. POUVEZ VOUS AMÉLIORER CE PROBLEME MERCI A L'AVANCE..

Lieu propre, spacieux et joli. Un personnel accueillant, avec une oreille attentive, prenant le temps d expliquer ce qui très important dans le domaine de la santé, patient en ne nous bousculant pas par le temps. Un matériel moderne. Un grand parking. Merci

Bonjour à toutes et à tous, pour les mauvaises prises en charge et les diagnostics aléatoires sans parler des sujets verbaux irrespectueux et mauvais traitements moral, ne vous fiez pas à leur adresse des réclamations, écrivez et adressez vous directement à L'ordre des Médecins !! Cela aura beaucoup plus de répercussion !!!!

Inadmissible.!!! incroyable déception.aucune humanité ...ma mère 84 ans arrivée a 13h30 ,a 22h 00 vu par le médecin...on me dit on la gardé cette nuit.. rappelé demain matin.ok.23h30 .venez la chercher elle n a qu une infection urinaire.(9 de tension,effets secondaires du a medicaments. Pour anti douleur,perdu 9k en une semaine) stupéfaction de ma part..on me dit:...on ne la garde plus ce n est pas une garderie ...heuuuu!!!prise de tête avec l infirmière qui me raccroche au nez.... comment peut on renvoyer une dame âgée chez elle sans avoir pris en compte son état de sante pour laquelle ,elle s est présente aux urgences !!!!!es ce de l incompétence du personnel??????en tout cas ,c'est inhumain.....

2023 ~ 2024 Merci à l’ensemble du personnel de la maternité pour avoir pris soin de nos deux petites merveilles. Nous garderons un souvenir très précieux de ces premiers moments avec nos bébés.

J'ai était au urgence pour mon enfant de deux ans on a attendu 2h et notre petit commencé a Trop fatigué. La médecin est arrivé une blonde au yeux bleu, notre petit pleurer beaucoup et se débatter elle sait permise de lui crier dessus. Nous étions franchement choqué même si au niveau médical elle était gentille. Cela est très déplacé venant d'un médecin peut être revoir son métier pour éviter d'être désagréable

Je voulais remercier l'équipe des urgences pour le professionnalisme et la rapidité de prise en charge. Ce jour là, comme toujours je le pense ? Il y avait énormément de monde. La gentillesse du personnel était rassurante. Merci d'être à notre service.

Hospitalisée à partir du 5 janvier et malgré le climat anxiogène (quel avenir pour le système de santé) et les aléas climatiques, j'ai été prise en charge par des équipes compétentes dans le service de pneumologie. Des personnels à l'écoute du patient et qui préparent la sortie de façon efficace. Bravo à toute l'équipe de pneumologie Mme Anger Lydie

Mon mari s'est présenté ce matin pour radio de l'épaule suite à une chute . Il est ravi de son passage et dit que le personnel médical est admirable . Merci pour lui

J ai accouchée à l hôpital debut novembre 2025 et que dire à part MERCI. L equipe de la maternité que ce soit au bloc obstétrique, à la maternité ou encore en pédiatre ( parce que malheureusement nous avons dû y aller aussi) est juste géniale, personnel doux, attentif, bienveillant, toujours rassurant. Un bonheur d'avoir été entourée comme je l ai ete. Je suis infiniment reconnaissante envers toute cette belle équipe qui rend ce séjour encore plus agréable même lorsque ca devient compliqué. Allez y les yeux fermé, cet hôpital à de quoi être fier de son personnel. Encore un grand MERCI à tous.

Le personnel de cet établissement est extrêmement bienveillant, souriant et patient. Le service gynécologie en particulier avec des professionnels attentifs aux interrogations et rassurants. Dans un contexte où de nombreux patients appréhendent les consultations par peur de déranger, ce centre hospitalier se démarque par son accueil et l’humanité de son équipe.

Très mauvaise expérience. Ma compagne souffrait de fortes douleurs abdominales depuis plusieurs jours. Après plusieurs passages aux urgences (lundi, mercredi, vendredi), aucun réel diagnostic n’a été posé malgré des douleurs intenses, des pleurs et des crises à répétition. À chaque fois, même protocole : morphine, observation, puis sortie sans amélioration, simplement avec des Spasfon et laxatifs. Vendredi soir, les douleurs étaient insupportables. J’ai rappelé le 15 — l’interlocuteur s’est montré peu concerné et a refusé qu’on se rende à un autre hôpital (La Roche-sur-Yon), nous renvoyant encore vers les Sables. Une fois sur place, l’accueil a été désagréable : on nous a mal parlé au micro et on nous a même raccroché au nez. Nous avons eu le sentiment d’une grande négligence et d’un manque d’humanité dans la prise en charge. Ce comportement est inadmissible, surtout face à une personne en détresse. Je déconseille fortement cet établissement pour les urgences : manque d’écoute, absence de suivi et impression d’être complètement abandonnés.

La naissance de mon fils s'est très bien passée. Maternité au top ! Équipe très professionnelle. Merci pour cette belle expérience et votre gentillesse. Amy et petit Joshua

Personne de famille hospitalisé au 2 ème étage, (pneumologie) . Pour bpco ,personnelles globalement consciencieux, mais la pneumologue asiatique ,très méprisante et agressive verbalement . Refus de répondre aux questions, concernant la santé de mon proche atteint de boco en autre . Personnelle sociables avec les patients mais en revanche plutôt froid avec la famille et visiteur

Je voulais remercier les équipes d’infirmières, d’aides soignantes et médecin du service Médecine Interne polyvalente du 3e qui ont pris soin de moi durant mon hospitalisation après mon passage aux urgences pour une infection pulmonaire avec bactérie dans le sang. Merci 💪🙏🏻😉

L'équipe du jour a été remarquable, chaque membre du personnel de l'accueil à la fin de la prise en charge a été top . Une équipe bienveillante et délicate. Merci à eux d'avoir su gérer ma douleur abdominale. Merci au docteur Bawejski et son équipe.

Très bonne prise en charge du personnel des urgences lors de mon admission cette nuit . Les soignants, médecins sont très souriants. Je recommande cet endroit en cas d'urgence. Dommage que je n'ai pas eu un questionnaire de satisfaction car je l'aurais rempli sans hésiter .

Mon fils a été pris en charge Vendredi dernier suite à un accident de moto. Je remercie sincèrement tout le personnel hospitalier. Accueil, personnel soignant : infirmière qui l à pris en charge, personne de la radiographie et ensuite du scanner ainsi que le médecin. Merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Nous sommes en vacances aux sables, mon fils a fait une mauvaise chute à vélo. Nous nous sommes déplacés aux urgences. Je dois dire que j'ai été surprise de la prise en charge rapide (un peu plus d'heure après notre arrivée nous avions un avis médical, radio, avis chirurgical et prise en charge). Dans ma région, nous en sommes bien loin... Je tiens à remercier le personnel présent qui a expliqué chaque étape du parcours, tenter de rassurer, mon fils ( il ne connaît absolument pas les hopitaux). Merci à vous.

Mon fils a été hospitalisé pendant 5 jours en pédiatrie. Nous avons rarement vu un service aussi humain, à l'écoute et attentionné avec lui. Cela a rendu le séjour plus confortable et rassurant pour nous. Le personnel qu’il s’agisse des infirmières, des ASH ou des médecins a été formidable. Merci encore. Didi et Mimi ❤️ »

Horrible , nous sommes en vacances mon fils se blesse je viens au urgences nous qui y allons rarement et ne sommes pas de la région les touristes sont très très mal reçu j'arrive porte close on me demande d'appeler le 15 j'ai en ligne un mr 2h d'attente au tel qui tout en me souhaitant bonne chance pour l'attente ... Finalement reparti avec mon fils en pleure de douleur des bons a rien il ni avait personne parking vide un couple devant nous qui ont attendu 2h comme nous au téléphone pour les voir et se vois renvoyer chez eux sans même passer la porte des urgences tout comme nous a fuir bravo j'espère que vous ne dormirez pas tranquille de traiter les gens ainsi , mais non vous pouvez continuer a boire vos cafés et vos petits biscuits tout en vous moquant des patients qui attendent dans le vide Sur le devant de la porte surtout quand vous êtes de passage dans le coin vous êtes traitÉs comme des moins que rien MEME DANS LES PAYS LES MOINS DÉVELOPPÉS NOUS NE SOMMES PAS TRAITE AINSI

Un grand merci aux équipes de maternité & pédiatrie des Sables d’Olonne, vous avez rendu la venue de notre petit garçon douce et lumineuse malgré ses petites aventures. Ce fut un réel plaisir d’être si bien accompagnés ! Les conseillères en lactation & le bain thérapeutique lui ont également fait grand bien. Quel bonheur d’avoir ses services à proximité !