Hopital.contactJ’ai été hospitalisé plusieurs fois à charles perrens, alors voici mon avis En avril 2024, j’ai été à la post-urgence ( pour mineurs ). J’avais 16 ans, j’étais au fond du trou, et la post urgence n’a été qu’une passerelle pour le centre jean abadie. Hospitalisation qui ne m’a pas aidé, j’y suis retourné en juillet 2024. En sortant de la post urgence, en attente d’une place au CJA, je me suis sentie vraiment mieux. Malheureusement le CJA m’a fait rechuté. En octobre, jusqu’à fin novembre, j’ai été suivie par l’HAD ( hospitalisation à domicile ) avec une infirmière et une psychologue qui venaient chez moi une fois par semaine, ainsi que par un psychomotricien. Je ne peux pas vraiment dire que ça m’a aidé car je n’allais vraiment pas bien, mais ça m’a aidé à tenir. En décembre 2024, je suis rentrée à UPSILON, perdue et terriblement triste. Les conditions de l’unité sont très compliquées. Bien plus qu’à Abadie. On a du temps en chambre, c’est très strict, on a peu d’affaires, mais ça m’a aidé. Je suis sortie après un mois, mais je n’allais pas vraiment mieux finalement. En mars 2025, je suis allée au secop. Je suis restée 1 mois à la post urgence ( c’était très long car il y a peu d’activités etc car c’est une unité de courte durée normalement) mais ils ont été rassurants de me garder en attendant ma place à UPSILON. Cette deuxième hospitalisation a l’unité pour adolescents m’a énormément aidé. Contrairement à la première hospitalisation avec DR Schmitz, j’ai eu Dr Poget. Il m’a directement prise bien plus au sérieux. Il m’a rapidement instauré un nouveau traitement, un régulateur d’humeur, et pour ça merci car je vais beaucoup mieux. En bref, c’est bien plus compliqué comme établissement qu’abadie, mais surtout plus efficace, car je ne suis jamais retourné en HP après. MERCI !
Centre Hospitalier Charles Perrens
Hôpital psychiatrique · Bordeaux (33)
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À propos de Centre Hospitalier Charles Perrens
Centre Hospitalier Charles Perrens est un établissement de la catégorie « Hôpital psychiatrique » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (211)
En mai 2026, j’ai été hospitalisée à Upsilon, une unité de soins pour mineurs J’y étais en pleine crise suicidaire et j’avais besoin de soutien, de présence et d’écoute Le pire moment a été lorsqu’en pleine crise, j’ai demandé de l’aide pendant les transmissions. Une infirmière m’a répondu qu’ils n’avaient “pas le temps” et que je devais attendre. En m’approchant, j’ai entendu plusieurs soignants se moquer de moi, de mes crises suicidaires, m’imiter et rire ensemble. Entendre des professionnels tourner en ridicule une patiente en détresse a été l’une des expériences les plus humiliantes de ma vie À partir de cet instant, toute la confiance que j’avais en cette équipe s’est effondrée Ce n’est qu’après que j’ai entendu leurs moqueries qu’ils ont finalement appelé le médecin de garde et ma mère. Leur seule justification a été : « Nous aussi, nous sommes des humains et nous avons besoin de nous exprimer. » Je peux comprendre que le métier soit difficile, mais pas que cela se fasse au détriment des patients, à portée de leurs oreilles Pour ma part, cette hospitalisation ne m’a apporté aucune aide et j’en garde un souvenir extrêmement négatif À l’inverse, l’hôpital de jour de crise de Charles Perrens m’a réellement aidée Pendant trois mois, j’y ai trouvé une équipe à l’écoute, des activités individuelles et de groupe adaptées, et un véritable accompagnement. C’est là que j’ai commencé à aller mieux
bonjour, je téléphone le mercredi 24 juin ! Par deux fois, plus SEPT minutes d'attente sans que l'on décroche le téléphone. Tous les standardistes seraient amorphes, tombées dans les nues suite à la canicule ? Allons, quand nous appelons un hôpital, c'est que nous recherchons une aide, une écoute, de cela vous êtes incapable. Personne ne répond ! Il n'y a plus d'abonné au numéro que vous avez demandé ! Bravo, bravissimo ! il nécessaire de cocher une étoile pour valider, bien évidemment, vous n'en méritez aucune
2ème visite, agréablement surprise au vu de la note général de l'établissement ! Certains médecins paraissent plus froid que d'autres mais très bon équipe, à l'écoute, pose beaucoup de question, oriente en fonction des besoins du patient en élaboration avec ce dernier. Merci à eux pour leur aide et leur compréhension !
Suite à la mise en danger d'un mineur au Cecop dû à des négligences du personnel. Aux nombreux préjudices morales qui ont suivies. Je souhaite qu'un recours collectif soit déposé. L'objectif étant de s'assurer que plus personne ne puisse vivre des horreurs, dans ce centre d'urgence, sensé être sécurisé, sécurisant, porter assistance aux personnes en détresse psychologique. Et non l'inverse. Si vous aussi vous avez été victime de manquements portant atteinte à votre sécurité dans ce service, déposez votre mail. Si il y a déjà une action en cours, merci de le signaler pour que je puisse la rejoindre . Merci
Je partage une expérience positive apres l'hospitalisation de mon fils de 19 ans au pavillon Falret pour 3 semaines. Une mention particuliere au Dr Mansouri, toujours tres claire dans ses explications et dans ses jugements, toujours bienveillante dans notre cas. J'avais baucoup d'apprehension avant cette première hospitalisation à la lecture des avis précedents sur Perrens. Nous quittons le pavillon avec des réponses et en portant un autre regard sur l'etablissement.
Plusieurs tentatives vaines de demandes de soutien pour notre enfant adolescent présentant de graves signes de mal être depuis ses 16 ans au sein d´un UTAA froid et désincarné de tout ambition de venir au soutien de nos adolescents en souffrance psychique. Alors que nous saisissons via le SECCOP une demande de bilan par un médecin psychiatre, nous sommes obligés de procéder à 2 relances en direction de l´UTAA, avant d´être reçus par le jeune Dr Q.V. Notre fils sera reçu (montre en main) à 2 reprises pdt 10 minutes maximum dans une salle d´entretien. Face à la contribution éparse de mon fils, je suis reçu en suivant par ce même médecin qui (à l´appui de ce travail creux mené en deux fois 10 minutes) m´indique "votre fils dit qu'il va bien alors je vous propose de l´emmener chez un psychologue en ville". Le bilan rédigé (après relance également) fera pourtant état "d´une anesthésie émotionnelle préoccupante". Je précise en outre que l´origine de notre saisine du SECCOP puis de ce professionnel pour l´UTAA s´inscrivait dans une demande de soutien de l´autorité parentale, après que celle-ci ait déjà mobilisé les ressources pré citées sans effet. Contestant le manque de temps dédié à l´évaluation de notre enfant permettant de réaliser un bilan pluridisciplinaire dans un service a priori qualifié puis le gel de toute proposition de soutien observé au bout du 2ème rdv, je sollicitais un 3ème rdv en présence du responsable Dr A. Bien évidemment, la traditionnelle logique de mise sous couvert du subalterne a été activé par ce responsable hautain : aucun appui, aucune écoute active, aucun crédit de confiance au discours préoccupé de l´autorité parentale laquelle se voyait apposer l´application absolutiste d´un principe supérieur de précaution neutralisant par cette posture toute prise en compte des éléments d´alerte, d´inquiétude exposés tout comme toute ambition de mener une investigation croisée, nos attentes légitimes d´usagers d´un service public de santé payé par nos impôts. L´UTAA incarne avec force et médiocrité l´échec de la pédopsychiatrie en France. Résultat, près de deux ans et demie plus tard, notre enfant n´a fait que s´enfoncer dans ses souffrances psychiques que l'éducatif et l´affectif ne peuvent pas soigner. Mais de cela, ces deux ronds de cuir en blouse blanche n´en ont que faire. Ils incarnent la suffisance des sachants ne convoquant à aucun endroit de leur travail l´exigence certes difficile mais impérative d´une´éthique clinique. Merci Messieurs: chaque fois que je vois dans les yeux de mon fils l´écho éteint de sa souffrance, j´y vois votre propre regard glacial vis à vis des patients que vous accueillez. Et quand je lis les autres retours catastrophiques, cher éminent et médiocre docteur A., vous devriez songer à replier votre blouse, fermer cet établissement déshumanisé. La jeunesse en souffrance ne s´en porterait que mieux.
Donc c'est pour vous dire que c'est le pire hopital pshycatrique au monde les responsables [ infirmiers, aide soignants] ne répondent pas à non besoins on est ici comme en prison pas le droit d'être libre à faire ce qu'on veut . Enlèvent du téléphone ou 1h par jour et en plus ils sont des comportements en vers les patients très agressive et mauvaise qui nous mettent en difficulté
Update du jour: Secrétaire mieux que l’ancienne Infirmière au top et médecin interne le petit jeune là plutôt fun Par pitié je suis désolée mais la secrétaire ( je ne connais pas son nom) est vraiment pas faite pour travailler dans un tel service, elle est antipathique voir désagréable, quelqu’un qui arrive pour envie suicidaire voir pire n’a pas envie d’être confronté à ce type de personne
Csapa à part venir prendre des médicaments de substitution, quoi d'autre ? Quelle thérapie ? Quel soutien?
Mon avis concerne spécifiquement le CERPAD, « Centre de Référence Régional de l’Anxiété et de la Dépression » de la fondation Fondamental. On nous vend sur la présentation une évaluation par 3 intervenants, pendant 6h et une restitution avec plusieurs intervenants également. Je n’ai vu qu’une jeune interne et rempli des questionnaires, cela n’a pas du tout duré 6h. Idem pour le diagnostic, peu étayé, standard, sans suivi derrière. C’est en fait une pratique généralisé dans ces centres qui n’ont d’ « expert » que le nom. Ils étaient censé transmettre mon dossier et cela n’a jamais été fait. Ce mensonge est gravissime : ils captent des financements qui seraient mieux utilisés ailleurs. N’y allez pas.
Alors ,hôpital scandaleux une arrivée au secop avec des médecins jeunes peu compétents vous classant dans une case de skizophrenie sur des préjugés extérieurs ou des certificats datant de plus de trois ans ,on vous isole et vous donne du tercian à tout va pour vous endormir ,une attente interminable pour changer de secteur ,on vous pose des questions pour avoir des informations sur vous afin de les retourner contre vous.Il n y a pas de médecins attitré vous suivant correctement.Je tiens à préciser qu il n y a pas de psychologue ce qui est dommage si l on veut être écouter correctement.La bouffe est une horreur ,on gave les patients comme des oies pour contre carré les effets secondaires des medicaments.Nous sommes en France et censé être un pays où la santé est importante ,résultat je ne sais pas si les laboratoires pharmaceutiques vous payent en contre partie et cela ne m étonnerais pas. Le personnel fais ce qu il peut et encore il sont en sous effectif,voilà hôpital vraiment à fuir en toute necessité.
Ça m’embête de mettre qu’une seule étoile parce que j’ai déjà été hospitalisé (pôle PUMA dans différentes unités) et les infirmiers et équipe en général étaient pour la plus part des crèmes et à l’écoute quand ça ne va pas. Ce soir, j’ai décidé de me rendre au SECOP. J’ai eu un premier infirmiers pour le premier entretient: très gentil. Ensuite, un jeune psychiatre avec une future médecins: les deux étaient très à l’écoutes et gentils. Je suis venu parce que je suis en ce moment psychologiquement au fond du troue. J’ai des idées noires en permanence, et plutôt que d’attendre que ça pète, je me suis dis qu’il serait plus sage de m’y rendre afin de me faire hospitaliser, ayant déjà eu deux tentatives de suicide sérieuses m’ayant envoyé dans le coma. Le psychiatre, qui malheureusement ne pouvait pas prendre la décision et celles-ci devaient venir du « seignor », un médecin avec une boucle d’oreille sur l’oreille gauche (je mettrai le nom un peu plus tard): je n’ai jamais rencontré un médecin aussi exécrable, prenant de haut et avec pour seul mot dans son vocabulaire « chantage ». Non seulement il s’est à peine intéressé au rapport, a voulu me refourguer un médicament que je supporte extrêmement mal, qu’il s’est finalement résigné en étant absolue sur le fait que je ne le reprendrais pas (le fameux tercian). Mais autrement, aucune écoute. Peu d’humanité (ce qui est une tare quand on est censé excercé en psychiatrie), de sympathie, et surtout à jugé que mon cas n’était pas si grave (malgré mon long historique) et ne nécessitait pas d’hospitalisation. Bref, une véritable pourriture humaine en somme. Rien que ma présence et celle de ma mère avait déjà l’air de le faire chier sans s’en cacher. Alors quand on est comme ça mon cher « docteur », je pense qu’il faudrait penser à une réorientation professionnelle. Lorsque quelqu’un est dans une profonde détresse psychologique et pour une fois choisis d’aller se faire hospitaliser en urgence, on ne joue pas l’ironie à la fin de donner la fameuse carte du 3114 qui justement conseil de s’y rendre pour être hospitalisé. Méfiez vous de ce médecin si vous l’avez qui a en plus le culot de se poser en victime à la moindre occasion si on ne va pas dans son sens, même sur des futilités. Bref gars, tu t’es trompé de métier ou ne le fait que pour le fric. Si le désespoirs et les vies humaines vous importent peu (puisque t’as bien dit à ma mère que c’était comme ça et que ta décision était prise, ainsi que ta responsabilité en cas de gros problèmes me concernant, sache que t’as une valeur de 0 sur l’échelle humaine pauvre type. Je plains ta femme si t’en a eu a qui tu dois lui sortir « tu me fais du chantage? » dès qu’une chose ne va pas dans ton sens. T’as pas la science infuse mon grand. Un tel comportement inadmissible devrait être remonté à la direction de Perrens voir au conseil des médecins. C’est un danger pour les patients. D’autant que le très aimable psychiatre que j’ai eu avant lui m’a bien dit qu’il y aurait une possibilité de me trouver une place, mais que malheureusement, seul la décision de cet ahurie snob et sans aucune empathie allait compter.
J’ai été aux urgences et après avoir lu les avis j’appréhendais les personnes sur qui j’allais tomber. Les dames d’accueil, l’infirmière ainsi que la psy étaient très bienveillantes et m’ont aidé dans mon désespoir. Je les remercie
A fuir impérativement je vous déconseille d’aller au secop bordeaux, lorsque je suis arrivé, je n’ai pas été bien accueilli, je ne me sentais pas à ma place pourtant l’urgence était là. Je suis arrivé à 8h et à 10h30, on me dit que je ne serai pas prise en charge avant 14 heures pourtant personne dans la salle d’attente. Un conseil si vous y allez dramatiser les choses, sinon ils ne vous prennent pas au sérieux.
Très mauvais hôpital! Soignants à bouts et désagréables pour la plupart. Certaines (e), parlent aux patients comme des chiens. Je n'ai jamais vu des gens aussi peu "humains" voir maltraitants.Je suis parti après avoir trouvé un AESH assis en face de mon lit lisant ses textes. Je suis parti à cause de ça. C'est une honte!
Eh bien cela fait 33 fois que j'appelle , plus de 30 minutes d'attente à chaque fois mais .....personne ne décroche le téléphone ! Pourtant il y a au minimum 1 personne en charge du secrétariat et 1h30 sans que jamais quelqu'un ne décroche cela ressemble bien à du jemenfoutisme ! Bravo le secrétariat ! On fait quoi , plainte à l'ARS pour que vous fassiez au minimum votre job ?
J'ai accompagné ma femme pour voir le Dr daubigney pour une 1ere consultation.... il nous accueille il nous a servi un café à la salle d'attente et son côté trop gentil cachais quelques chose de pas clair ?! Il voulais pas que j'accompagne ma femme a son cabinet pour un diagnostic de trouble neuro fonctionnelle d'un membre supérieur bras gauche ,j'ai trouvé ça bizarre ce medecin et par derrière dans le rapport médical que cest m'a femme qui refusait de l'accompagner! Non c'est l'inverse ! Et d'insister fortement a ma femme de prendre des médicaments comme le zoloff, prozac ... dont elle n'est pas dépressive de manière aggravé genre suicidaire, historie, bipolaire....car je vis tout les jours avec elle sinon je serais le 1er si y a une défaillance de son comportement Lol! Ma femme qui le connaîssait pas et poser des questions sur son ex mari qui souffrais de la schizophrénie et d'une dangerosité extrême sur sa sexualité....je me suis dit pour un médecin qu'ont ne connaissait pas pose des questions sodide et elle a ete choqué et a eu l'impression qui était passionné de ça (j'évite de parler c'est dégradant) Il contredisent les avis médical des docteur de limoges et de bordeaux ont dirait y a que lui qui sait tout pfffff!! Il fait de la pub sur les médication.....il se prend pour un Grand manitou même voir un CHARLATANT ! C'est que nous avons constaté 🫣 une fois mais pas deux ce Dr daubigney neuropsychiatre
SUAB, 2023, pris en charge par M. Tournier. Mon antidépresseur, que je prenais depuis plusieurs années, a été brutalement arrêté et remplacé par des thymorégulateurs car diag de bipolarité. Résultat : un syndrome de sevrage prolongé, une dépression aggravée au point de déclencher un SSPT, plus de 2 ans d’errance médicale, et la mobilisation d’un arsenal thérapeutique et pharmacologique considérable pour tenter de réparer les dégâts (spoiler, je n'étais pas bipolaire). Un arrêt aussi brutal est une faute grave, surtout lorsqu’on change de classe médicamenteuse. Comment peut-on enseigner la psychiatrie en pratiquant ainsi ? Le Professeur qui m'a aidé été stupéfait bien que non surpris, apparemment la bipolarité est sur-diagnostiquée dans cet établissement. Combien de patients vont encore voir leur vie brisée avec une prise en charge lamentable comme celle-ci ?
Internements abusifs à répétition auront détruit ma vie .... et pas sauvé celle de mon frère. Docteur Al Nacer responsable de 4 mois d'internement abusifs sous faux certificats médicaux 2023 2024...de très gros dégâts dans ma vie personnelle dont je ne me relève pas...maman d'un jeune garçon c'est médecins ont détruits ma vie
personnel insultant. me traiter de manipulatrice alors que je demandais juste à sortir. c’est pas nous les fous, c’est vous. j’aimerais que vous ressentiez, tout ce que nous les patients ressentons. peut-être que là vous comprendrez que nous sommes des humains et non des bêtes à qui on shoot au valium. je déconseille quiconque de se faire hospitaliser là bas.
Respect et bienveillance sont la base du suivi. Mais ne sont-ce pas là que des mots afin de rendre les patients plus dociles et malléables ? Car lorsque l'on passe des années à parler de nos problèmes, non seulement ça n'est surtout pas la bonne méthode pour s'en sortir que de ressasser ses douleurs en boucle puisque cela nous maintient toujours dans la même vibration, mais surtout alors qu'ils ont une pleine conscience des causes ils n'agissent tout simplement pas dessus. Effectivement ils préfèrent s'acharner sur les symptômes à coup de médicaments, la principale toxine qui empêche l'énergie vitale de circuler dans le corps et anhilie notre capacité à penser et nous concentrer. Et à qui cela profite ? Surtout pas aux patients, mais d'une part à l'industrie pharmaceutique qui empoisonne l'Humanité pour l'argent et d'autre part à faire marcher toutes les professions dépendantes de l'hôpital psychiatrique, une usine à gaz très lucrative dont l'être humain est le produit. La mort n'est pas une solution puisque cela ne leur rapporte plus d'argent. Vous tenir dans ce système à vie est leur mission pour assurer leur pérennité. Il n'a jamais été question d'aider qui que ce soit à part leurs propres intérêts. Comment cela s'appelle ? Ha oui : la plus haute des trahisons envers l'humain !
Hospitalisée de jour au Suab,je ne peux que les remercier pour leur bienveillance et l’éducation thérapeutique dont j’ai bénéficié. Je suis surprise des avis négatifs. Mon nouveau traitement me convient parfaitement. Actuellement en cours du soir pour approfondir mes connaissances sur la bipolarité, je suis reconnaissante car j’arrive de mieux en mieux à identifier mes phases up and down et les maîtriser. Merci encore.
Le Centre Expert bipolaire porté par de jeunes recrues pratique une médecine du 20e siècle. Dépassée. Une gentillesse de surface sans aucun intérêt pour vous. Vous le comprenez vite dans les façons de faire. - Renvoi vers des psychologues non spécialisés qu'ils ne connaissent pas (les pages jaunes, quoi). J'en ai fait les frais. - La camisole chimique, toujours de rigueur en première intention. Du bien lourd, bien solide, pas de chichi. Vous finissez plus mal que vous êtes entré. Ils sont contents, rassurés. Avec la maladie et son taux de suicide qui leur fait peur, mieux vaut se couvrir et ne prendre aucun risque : diagnostics à tour de bras. Aucune connaissance des autres formes aux mêmes symptômes (SSPT, HPI, Asperger, ...). J'ai tourné les talons, laissé la psychiatrie française à ce qu'elle est (la science avance, oui, mais pas en France, pas sur le terrain). J'ai enfin choisi de me tourner vers la médecine fonctionnelle, holistique et enfin ma vie a pu changer. Il existe des spécialistes vraiment humanistes mais pas dans l'institution ou alors très très très bien cachés dans ce système gravement défaillant Une secrétaire hostile à l'accueil impose sa loi avec mépris et arrogance. Elle décide pour l'équipe soignante. Source d'anxiété supplémentaire
Il suffit de lire les avis je ne vais rien rajouter de plus à part que depuis que dr gelot est partie c’est vraiment du grand n’importe quoi. Et je comprends mieux pourquoi elle a quitté l’établissement. La « secrétaire » qui se prends pour le corps médical me dit qu’elle va arrêter les prises en charge et par conséquent les ordonnances (de traitement thérapeutique! Qui ne s’arrêtent pas comme ça du jour au lendemain!) donc en fait elle ne connaît rien des traitements et se permets de parler comme si c’était un médecin. Bref essayez de trouver un psychiatre ailleurs car les belles personnes comme l’infirmière Mme doussin ou Mme Roger ou même dr gelot, il n’y en a plus… aucune compassion, aucune bienveillance et surtout aucun principe. Sans oublier que cet établissement a émis une situation préoccupante à propos de mes filles et qu’elles étaient à 2 doigts d’être placées… un conseil pour ceux qui veulent se soigner : lisez tous les avis il faut les prendre en compte surtout ceux qui datent de 2022.
“J’ai suivi un programme de traitement de 12 semaines, à raison d’une séance par semaine, fourni par un neurologue exceptionnel. Le médecin a fait preuve de compétences remarquables en gestion du temps, de dévouement et de soin. J’ai trouvé le neurologue très professionnel avec une personnalité excentrique qui a ajouté une touche unique au traitement. Le personnel était amical et excellent, rendant l’expérience impeccable.” N’hésitez pas à utiliser cet avis !
