Centre Hospitalier Beaune

Equipe très professionnelle et accueillante. Mon fils de 8 ans a très bien été pris en charge, merci à toute l'équipe pédiatrie pour votre efficacité et votre gentillesse.

Des personnes agréables et bienveillantes quelque soit le service et ce depuis les admissions à l'entrée, j'ai énormément apprécié. Du coup même si j'en avais marre de mes rdv répétitifs, je n'y allais pas à reculons. Que ce soit les secrétariats, les médecins, les brancardiers, les anesthésistes etc au top ! Et idem avec les appels téléphoniques, ils sont plutôt facilement joignables et expliquent bien ce qu'on doit savoir

Le centre Nicolas Rolin accueille les personnes âgées...depuis le début de la canicule, il fait 33 degrés dans la chambre de ma maman, qui allait très bien mais s'est fortement dégradée en quelques jours,nous sommes très inquiets elle est très affaiblie,malgré les soins de l'équipe et de toute sa famille. Honte aux Hospices Civils de Beaune qui laisse mourir ses anciens sans rien faire, nous sommes écoeurés.

J'ai été opéré à l'hôpital de Beaune avec le Dr Melkard. Tout s'est parfaitement bien passé. La prise de rendez-vous a été très rapide, et la date de l'opération l'a été encore plus. L'équipe a été très professionnelle, bienveillante, à l'écoute et très rassurante. Tout le personnel, aussi bien au bloc opératoire que dans le reste de l'hôpital, a été formidable. Je ne pouvais pas espérer mieux. Un grand merci au Dr Melkard ainsi qu'à toute l'équipe pour leur excellent travail.

Un immense merci à Hospices Civils de Beaune pour cette expérience médicale immersive dont je me souviendrai longtemps. Vendredi dernier, je suis arrivé aux urgences avec un problème de santé… et je suis reparti avec une septicémie potentielle, des documents administratifs faux, des incohérences dans le dossier et un niveau de stress rarement atteint. Une prise en charge “all inclusive”, en quelque sorte. Mention spéciale aux urgences, où le concept de “prendre soin des patients” semble parfois être facultatif. Rien de plus rassurant non plus que de voir des pauses cigarette juste devant les chambres des urgences cardiaques. Le bien-être avant tout, apparemment. Petit hommage également à certains internes qui ont déjà la confiance et l’assurance de grands professeurs après trois semaines de stage. C’est fascinant à observer. Et évidemment, impossible d’oublier le grand numéro de disparition du chirurgien à l’origine des soucis : silence radio, esquive impeccable, plus introuvable qu’un rendez-vous rapide chez un spécialiste. Sans oublier l’expérience gastronomique exceptionnelle : admis aux urgences en déshydratation totale pendant les grosses chaleurs de vendredi, présent de 15h jusqu’à minuit… sans une goutte d’eau ni même un repas. Merci pour ce régime “détox forcée” totalement inattendu, efficacité garantie en quelques heures seulement. Le plus inquiétant dans tout ça, c’est que ce n’est malheureusement pas la première fois que des histoires similaires remontent concernant cet établissement. À force, ce n’est plus un incident isolé… ça devient presque une spécialité locale. Heureusement qu’il reste encore quelques vrais soignants humains, compétents et professionnels dans le lot, sinon il faudrait directement classer l’endroit dans la catégorie “escape game médical grandeur nature”.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante et humiliante aux urgences de l’Hôpital de Beaune. Il y a quelque jours, dans la nuit, vers 3h du matin, j’ai contacté le 15 en raison de douleurs intenses liées à une double otite. Le médecin m’a conseillé de me rendre à l’hôpital au lever du jour. Cependant, la douleur étant devenue absolument insupportable, je me suis présentée aux urgences vers 6h, en pleurs. À mon arrivée, on m’a d’abord reproché de ne pas être venue “de jour” comme indiqué, malgré l’intensité évidente de ma souffrance. J’ai finalement été prise en charge, mais l’expérience s’est rapidement dégradée. Le « médecin » qui est intervenu avec nonchalance a à peine examiné une oreille, sans réelle attention ni écoute. Son attitude était froide et particulièrement désagréable. Clairement, et pour être un peu crue : je le faisais plus chier qu’autre chose. Lorsque j’ai essayé d’expliquer que j’avais très mal et que j’avais simplement besoin au minimum d’un traitement antidouleur en attendant de consulter mon médecin traitant, il m’a répondu de manière agressive : « On n’a pas d’ORL, je ne vais pas l’inventer hein», avant de répéter la même chose sur un ton condescendant, face à mon désarroi. Il a ensuite quitté la salle sans un mot, me laissant seule, en pleurs, sans véritable examen, sans solution, et surtout sans aucune prescription, pas même un simple antidouleur. J’ai donc compris que je devais partir. La seule “réponse” a été de me dire d’aller à Dijon, alors que j’étais clairement en incapacité de conduire dans cet état. Quelques jours plus tard, j’ai finalement pu consulter un médecin généraliste ainsi qu’un ORL. Tous deux ont été surpris et incompréhensifs face à la prise en charge que j’ai reçue aux urgences, et tout les deux empathiques face à la douleur évidente que je devais ressentir et que je ressentais toujours même lors de ces rendez vous. Ils m’ont confirmé qu’un simple examen ainsi qu’un traitement de première intention auraient pu être réalisés sur place, même sans spécialiste, et qu’un généraliste est parfaitement en mesure de prendre en charge ce type de pathologie. Je suis profondément choquée par ce manque total d’empathie, de professionnalisme et de prise en charge. Venir aux urgences dans un état de douleur extrême et repartir sans aide, sans écoute et sans considération est une expérience que je ne souhaite à personne. Une formation sur l’empathie devrait également être obligatoire notamment pour ce monsieur.

Concerné le service OPHTALMO. Mon ophtalmo en dépassement d'honoraires s'est équipé d'un appareil pour le glaucome mais il facture 40€ pour faire l'examen. Avant j'allais le faire à l'hôpital car l'examen était pris en charge par la sécurité sociale. Maintenant l'Hôpital de Beaune refuse de faire l'examen car mon ophtalmo peut le faire. Après avoir argumenté avec la secrétaire du service, elle sort de ses gonds, me dit que c'est son premier appel de la journée, que je lui casse les pieds et me raccroche au nez ! Appel passé mercredi 28/01/26

Après avoir appelé le 15, j'ai eu un rendez-vous très rapidement à la maison médicale le 1er janvier. J'ai été reçue par le Docteur Louws Johan. Médecin très très à l'écoute et qui a vraiment compris ma douleur. Il m'a prescrit un traitement qui m'a permis de rentrer en Bretagne en voiture soit 600kms. Merci à lui.

1 étoile je ne peux pas mettre moins. Je suis admise aux urgences et emmené par les pompiers qui eux avaient appelé le SMUR car j'étais non transportable en l'état. (En sachant que 4js avant j'ai été opéré d'une grosse éventration sur Dijon) Le SMUR me diagnostic une colique néphrétique je ne suis pas douillette mais j'hurlais de douleurs. Ils m'ont mis dans une pièce et m'ont laissé hurler pendant près de 2h (sans sonnette) avant que l'on vienne m'administrer un calmant. On me fais un scanner ils confirment que c'est une colique néphrétique et je rentre chez moi sans m'informer des complications possibles en sachant que je n'en n'avais jamais fais. Le lendemain j'y retourne car douleur dans le rein et 40 de température. Les filles adorable cette fois ci traité mon cas rapidement pour la douleur et la fièvre je rentre à nouveau chez moi avec 41 de température mais un antibiotique en intramusculaire. En lisant le compte rendu du jour j'apprends que j'ai une pyélonéphrite post lithiase. Jusqu'au mercredi matin 41 même 42 de température. Nous recevons le résultat bactériologique et la mon médecin traitant et l'infirmière me dise que je n'aurai jamais dû sortir de l'hôpital et être sous perfusion. Aujourd'hui je suis toujours dans le mal je revois le médecin traitant demain. Je risque quand même une septicémie. C'est inadmissible et honteux quand j'ai dis ce serait peut être bien de me garder car en plus j'ai eu une grosse opération il y a quelques jours ils m'ont dit on à pas de place.

J avais pris rendez-vous sur doctolib pour ma fille auprès d un gastro enterologue pour le 28 novembre à 10h45 et le rendez-vous avait bien été confirmé sur doctolib et comme par hasard on me demande comment j ai fait car il n y a pas de rendez-vous avant avril donc rendez-vous annulé. Franchement c est n importe quoi