A fuir ! Personnel inhumain sans compétence à part en salle de pause ! Débranche la sonnette pour ne pas être dérangé de "façon inadaptée". Ne se préoccupe pas si le patient peut manger ou pas. Sonde en vrac lit inondé d'urine....et j'en passe !!!!! Service minable 🤮 je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir publier mais ça la vaut même pas !!!!!!
Centre Hospitalier
Hôpital · Sainte-Foy-la-Grande (33)
À propos de Centre Hospitalier
Centre Hospitalier est un établissement de la catégorie « Hôpital » situé à Sainte-Foy-la-Grande (33220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (90)
Un grand merci aussi bien à Mme Barde ( bureau entrées epahd et USLD), que au personnel soignant du service médecine, et en dernier au personnel soignant de l'usld qui a été plein de bienveillance et de gentillesse pour maman.
Merci au service SSR qui s'occupe de ma maman. A chaque visite que nous faisons, et malgré des patients à la pathologie lourde, le personnel est là pour répondre à nos questions. Pas facile de laisser nos aînés dans des structures médicales mais quand on voit l'engagement de ce service, nous repartons un peu rassurés car on ne peut pas combattre le vieillissement, mais faire en sorte qu'il se passe le mieux possible. Merci pour votre engagement à vous le personnel soignant et aussi aux secrétaires.
Très mauvaise expérience aux urgences de l’hôpital de Saint-Foy-la-Grande. J’ai appelé en fin d’après-midi pour un problème de santé, et on m’a clairement dit de venir. Une fois sur place, après m’être présenté et avoir expliqué la situation, on m’a finalement répondu qu’ils ne pouvaient rien faire pour ce type de problème et qu’il fallait consulter ailleurs. En plus du déplacement inutile, le manque de professionnalisme est flagrant : personne ne sait qui m’a répondu au téléphone, chacun se renvoie la responsabilité, et aucune solution concrète n’est proposée. Le ton employé a été particulièrement déplacé. On m’a fait comprendre que pour ce type de problème, ce n’était “pas grave”, et que s’il y avait des urgences vitales, je passerais de toute façon en dernier — ce que je peux entendre, mais la manière de le dire était méprisante et inutilement désagréable. L’accueil a été froid et peu respectueux, avec un vrai manque d’empathie. À un moment, la personne à l’accueil a même fermé la vitre brusquement alors que je parlais encore, comme si je dérangeais, ce qui est particulièrement irrespectueux. Je peux comprendre que tous les cas ne relèvent pas des urgences, mais dans ce cas, il faudrait donner les bonnes informations dès le départ pour éviter aux patients de se déplacer pour rien. Expérience très décevante.
Mon frère après hospitalisation au SSR été placé d office à l ephad les mimosas car ne pouvait plus rentrer chez lui.Famille loin de lui. Déprime là bas se sent seul où st les animations ?Pas de place ailleurs est sur la liste d attente près de la famille
Une vision suisse Arrivé en urgence Très bon accueil, un personnel au top, efficace,. Passage de scanner puis direction vers un autre hôpital pour une opération. Je tiens à remercier cette équipe pour son professionnalisme, servi avec des sourires malgré un stress évident Chapeau bas, vous le méritez.
Je ne fais jamais de notes sur Google. Mais l’hôpital est vraiment efficace. On est pris en charge rapidement, il n’y a pas 25 cassos qui gueulent et prennent la priorité sur de vrais blessés aux urgences. Le personnel est doux et compréhensif. Et c’est très propre. Rien à voir avec Libourne qui, certes, a plus de matériel, mais où l’humanité a disparu vu la surcharge de travail.
Merci à tout le personnel du SSR de Ste Foy la grande pour leur professionnalisme, leur gentillesse et compréhension. Ils sont à l'écoute du patient et de la famille. Merci.
En consultation externe ; excellent accueil, prise en charge bienveillante, soins (dermato Dr Roxane Reviron) consciencieux et efficaces.MERCI ! (+Heure de RV respectée)
Très bon accueil Le personnel est très compétent et réactif.. Je recommande ce service des urgences
Je suis pris d'urgence au médecin traitant le vendredi 8 août pour mon fils de 11 ans suite à une forte douleur du bas-ventre côté droit fièvre et vomissement le médecin me conseille de prendre un rendez-vous d'urgence à la radiologie pour une échographie je pensais obtenir un rendez-vous d'urgence dans les prochains jours et la personne que je au téléphone me donne un rendez-vous au mois d'octobre à Bergerac le centre hospitalier est beaucoup plus compétent car ils m'ont donner rendez-vous lundi matin donc je dirais qu'à Bergerac ils sont beaucoup plus compétents que ce centre hospitalier de Sainte foy la grande, je ne sais pas pourquoi qu'il reste ouvert vu qu'il ne sert pas à grand-chose
Me baladant sur ma motocyclette sur ce long ruban d'asphalte qui se déroule à l'horizon, allant rejoindre mes amis faire la fête, mon état de santé m'a obligé de faire une halte à l'hôpital de St Foy la Grande . En détresse respiratoire, les urgentistes m'ont pris sous leurs ailes, pour me soigner, et bien plus encore, il m'ont diagnostiqué une autre pathologie à force de vouloir mon bien être. J'ai été pris dans leur service pour une semaine comme si j'étais en famille, le personnel a été d'une rare gentillesse dans ce nouveau monde virtuel. Toute ma gratitude au gens qui ont pour passion leur métier. Longue soit votre route ! Bernel Jean-Luc
Personnelle très plaisant et efficace . Ils se sont très bien occupés de nous.
Ma maman de 90 ans a dû passer au service SSR de l hôpital de Sainte Foy la grande, tout le personnel a vraiment été adorable avec elle ainsi que le service des Urgences par lequel elle était également passée.
Envoyer par le 15 pour ma fille mais la dame a l aceuil des urgences ne juge pas l urgence et nous en met plein les dents pas aimable du tous pas la peine de demander au patient d être aimable et calme quand vous êtes reçu par un Pitt bull
Arrive le vendredi avec des pompiers pour des pertes de connaissance libéré 1h30 plus tard sans diagnostic médical..retour à minuit avec les pompiers même symptômes lâché a 1h30 du matin..nous avons due l amener à Bordeaux ou il a été enfin pris en charge par les urgences cardiaques . Médecins totalement nul incompétents qui mettent en danger la vie de leur patient
Équipe agréable et compétente. Prise en charge rapide et efficace Nous avons la chance d'avoir ce service d'urgences
Arrivé au service radiologie pour un scanner thoracique .... personnel hyper gentil ,réactif ,plein de bienveillance et surtout efficace . Locaux, propre et fonctionnel . Intimité respecter Merci à l équipe du scanner ..de l'accueil a la remise du résultat.
Les urgences . Accueil pas des plus, mais surtout une incompétence incroyable du 24.12. 2024. Faire à mon mari un scanner du thorax alors qu'il souffre du ventre ( bouché et vomissement).Trois semaines d'errance et surtout de souffrances indescriptible pour finir ENFIN aux urgences de Libourne avec lettre à l'appui de notre médecin traitant pour découvrir : Une occlusion provoqué par une tumeur du gros boyaux visible avec un scanner du ventre. Grosse opération et pour l'instant beaucoup de soucis . BRAVO LES URGENCES DE SAINT FOY LA GRANDE
Très bien accueillie au post cure par une équipe de professionnels très compétente qui sont a vôtre écoute et vous aide. Je vous remercie pour vos soins car depuis ma sortie je n'ai plus touché une goutte d'alcool j'espère ne pas être le seul car ce n'est pas facile pour les patients mais pour le personnel aussi . Force et courage à vous
Jamais vu du personnel soignant qui se moquent des patients. Aucun soin aucune prescriptions. Juste un "prenez rdv avec un ORL en urgence" mais démerdé vous
Un personnel soignant réactif , bienveillant, patient… merci à vous . Ma petite maman avait peur de vous déranger et vous avez été au top ! Comme toujours! Merci à tous
Arrivée avec les pompiers le soir du 13 octobre, j'ai été prise en charge très rapidement par une équipe très réactive et qui a su trouvé les mots pour m'apaiser. Merci d'avoir été à mes côtés malgré ma souffrance, vous avez été d'une aide et bienveillance que je n'oublierai pas.
Je remercie l'équipe des urgences de Ste foy la grande( y compris au scanner, le brancardier), tout le monde très à l'écoute, compétence, empathie, prise en charge rapide, la docteur était rassurante, qui a organisé les examens nécessaires pour ne pas passer à côté de qq chose... Merci beaucoup ...je vous dis pas à bientôt mais le cœur y est...
J’ai été très bien prise en charge par le service des urgences, un grand merci à l’infirmière qui a été super et très professionnelle, et à la jeune médecin qui a fait le nécessaire. Le service de médecine a été également très bien, les infirmières présentes et à l’écoute de jour comme de nuit. Le service était assez bruyant, certains patients semblent se croire seuls au monde mais ce n’est pas la faute des infirmières, dommage d’assister à ce manque de respect envers les autres patients et le personnel médical qui s’occupe de nous, après faut pas s’étonner qu’ils en ai marre et que ça se dégrade… Mon transfert vers une clinique spécialisée a su être organisé très vite mais toute l’équipe a tout de même parfaitement assuré ma prise en charge en attendant. Merci infiniment pour votre humanité et votre professionnalisme.
Très bien accueilli, prise en charge rapide et très efficace, personnel très gentil, agreable et compétent, les autres hôpitaux devrait venir en formation !!!
SSR.A Cette structure de l'hôpital est d'une qualité sans égale ! L'équipe hospitalière est très bienveillante. Que ce soit les médecins, le psychologue, la diététicienne, les infirmières (titulaires et stagiaires), les aides-soignantes, l'assistante sociale et le personnel administratif, tous sont d'une grande justesse et gentillesse. On sent bien que tout le monde est formé à accueillir les patients que nous sommes avec beaucoup d'humanité. Jamais un mot plus haut que l'autre, jamais de mauvaise considération, jamais aucun jugement... Et beaucoup d'empathie. Les infirmières avec lesquelles nous vivions au quotidien sont toujours présentes lorsque l'on en a besoin. Elles sont très douées pour calmer les tensions sans envenimer les situations. Les aide-soignantes mettent du coeur à agrémenter la cuisine qui nous est servie pour nous aider à retrouver le goût de la nourriture. Elles font beaucoup de petites choses par elle-même, de préparation maison qui ont rendu nos repas toujours excellents ! Jus de fruits pressés le matin, assaisonnements faits maison et très originaux pour les entrées. Je n'avais jamais vu autant d'implication de la part d'une équipe soignante ! Chapeau bas! Le programme est aussi très complet pour que l'on comprenne notre maladie, que l'on parte sur des bases solides vers la rémission. Tous nous pousse à faire les démarches nécessaires pour que l'on soit armé et bien cadré lors de notre sortie! C'est l'endroit où il faut être lorsque l'on souffre des troubles de l'usage, quels qu'ils soient ! Un immense merci à ces professionnels !
Très satisfaite de tout le personnel et du traitement. Ils ont tous été super avec ma mère. They also spoke English as my French was so bad.
Nous sommes tombés sur une équipe vraiment accueillante, rassurante et humaine lors de notre passage aux urgences la nuit du samedi 25 au dimanche 26 mai. Merci d'avoir été bienveillante avec notre maman suite à sa chute. Bon courage a vous !
FUYEZ !!!!!!! Fuyez si vous ne voulez pas ressortir plus malade qu'en entrant , avec 1 infection nosocomiale en prime ! 1 horreur ! Chambres sales , hygiène des locaux douteuse et personnel dépassé et/ou incompétent voire indifférent pour certains. Alors 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 . Cet hôpital est une vraie honte et 1 scandale
Je souhaite adressé mes félicitations à l’équipe des urgences du 23 au 24 janvier , vraiment une prise en charge au top , aide soignant , infirmière, et médecin d’un professionnalisme hors pair , encore bravo à vous 3 et un grand merci
Nous avons rencontré chaque jour pendant deux semaines un personnel hospitalier très attentif et à ľécoute du malade comme de la famille. Les infirmières et les aides soignantes ont fait preuve de beaucoup de patience et ďun vrai professionnalisme. Un très grand merci à toute ľéquipe.
Utilisé plusieurs fois pour ma fille handicapée, le service d’imagerie est très efficace tant au niveau des rendez-vous que du secrétariat et bien plus facile d’accès qu’à Bordeaux
Honteux ...personnel des urgence pas a la hauteur Aucune ecoute ..pas leur fautes sans doute ...on les dis submerge? Comprend pas tres peu de personnes au urgence Mais pour un index 4 heure d attent pour me redirige a pellegrin bravo je felicipe les medecins bravo
Un an et demi plus tard,nouvelle prise en charge par les urgences ,pour cause de Covid, de mon épouse ayant une dégénérescence neurologique très avancée. Tout le personnel soignant a excellemment bien géré la situation par des traitements adaptés, par sa gentillesse et son dévouement. J'ai toujours eu des réponses précises et avec le sourire. Merci aussi au personnel administratif ! La sortie de l'hôpital a ainsi pu se faire aujourd'hui.... merci !!
Avis conformes à ce que l'on constate à ce jour sur le sujet urgences. Ne surtout pas déranger ce service à l'heure de l'apéro. Service vide de patients et inutile autant le fermer pour consacrer le budget à un établissement de profession. Je ne suis pas surpris de leurs soucis, je ne connaissais pas la réuptation j'aurai du vérifier...
Rapidité de rdv en imagerie médical, accueil et prise en charge, tout a été parfait ! Le personnel fait preuve d’une grande douceur et de beaucoup de pédagogie pour accompagner le patient. J’ai en particulier apprécié la gentillesse et le professionnalisme du manipulateur scanner Jérémy. Merci beaucoup à lui !
Merci a l'infirmier Christophe et au Docteur Étienne, de m'avoir soulager cette nuit lors de ma prise en charge aux urgences de ste foy. Merci milles fois a ses deux anges pour leurs douceurs, gentillesse et professionnalisme.
excellente prise en charge, personnel attentif à soulager la douleur, au confort pour le restant de la nuit ; examens le dimanche matin : mes remerciements pour ce "petit" hôpital.
Excellente prise en charge suite à blessure au bras. Tout le personnel était vraiment sympathique. Un grand merci au médecin urgentiste Gaelle Haziza qui a fait un super travail. Meilleur service durgbece que j'ai fais jusqu'à présent
A FUIIIR !!!! Je suis venu pour une fracture De 1 ils ont mal fait le plâtre car la zone où j'avais mal n'était recouverte De 2 je revien le lendemain car sa mal était fait 2 heures d'attentes pour au finale 10 minutes c'est du travail bâclé De 3 2 jours après je revien car un morceau du plâtre est sorti On me dit d'aller voir mon médecin traitant Donc n'allez pas dans cette hôpital redirigez vous directement à libourne ou Bordeaux Et personnels pas très aimable
Un grand grand merci à toute l équipe du service d urgence qui m a pris en charge mardi matin vers 5h. Écoute, empathie et réactivité, vous avez tous étés au top. Merci aux ambulances Réunis pour les mêmes raisons ainsi que l hôpital de Libourne pour son accueil. Ne changez rien et encore merci. Yann Jarnot
Je note 1 mais si je pouvais mettre 0, je le ferais. Cela concerne l'EHPAD Les Mimosas, je connait une personne qui a été accueillie début Avril. Aucun contact avec le personnel médical à son arrivée. Quelques jours après, par hasard, rencontre avec le cadre de santé. Discussion stérile et impossible. Campe sur ses positions et n'écoute même pas ce que la famille à dire. Mi- avril cette personne âgée décide de quitter l'établissement. Elle est soit disant, apte à prendre ses décisions,. A plus de 80 ans.... La famille n'a jamais été entendue sur cet éventuel projet de vie, ni prévenue du départ de la personne, si ce n'est par la personne âgée au moment du départ Ne pas mettre des personnes âgées dans cette structure. D'autres EHPAD dans la région sont beaucoup mieux. De plus, cette personne avant a été dans le centre de convalescence(SSR), situé sur le même site. Durant la convalescence la personne a été amenée sur Libourne pour des examens complémentaires. Sa chambre au SSR n'a même pas été gardée. Sa famille n'a pas été prévenue de ce déplacement et la personne âgée n'avait même pas son dossier médical avec elle. A son retour à Ste Foy la Grande, elle a été mise, temporairement en médecine. Le centre de convalescence, je ne le recommande pas non plus.
Ici, ils n’ont pas la foy ! No coment sur « l’accueil », l’écoute, de l’ensemble de l’équipe médicale, mention pour la jeune doctoresse dont l’ego et le mépris ont eu le mérite de me faire sourire derrière mon masque. La chose qui leur importe est de vous expédier le plus rapidement possible. C’est la première fois que j’ai une mauvaise expérience dans un milieu médical.
Suite à une chute sur le coude et douleur intense chez un enfant visite aux urgences ... Prise en charge rapide établissement bien équipé avec un bon radiologue MAIS malheureusement mauvaise interprétation des radio .... fracture nette que personne n'a vu ns sommes ressorti avec de l'hemoclar et ibuprofène pour une foulure ... Pourtant il s'avère que ma fille a le bras cassé l'epicondyle mediale humérus.... donc je ne conseille pas même si je sais qu'en cette période cela est plus compliqué je ne comprends pas comment passer à côté d'une blessure grave
Hopital incompétent vraiment, ma mère a eu un accident, elle a dut partir dans cet hôpital malheureusement. Personnel soignant désagréable, elles ont laissés ma mère seule toute la journée, personne pour l'aider à aller aux toilettes, une journée sans aller aux toilettes quand même c'est abuser. Elle était obligée de crier pour qu'on l'écoute et qu'on vienne la voir. Quand on appel pour avoir des nouvelles on m'envoie promené, je travaille dans un hôpital et jamais j'ai été comme cela avec des patients. Franchement ne pas y mettre les pieds, je comprends qu'avec la covid c'est pas facile mais nous on y est pour rien .
Au vu des commentaires précédents, j'ai pris RDV avec le service d'imagerie médicale avec un peu d'appréhension. Finalement, j'en retiens une bonne expérience. Délais de RDV tout à fait acceptable, bon accueil autant à l'admission qu'au service concerné. J'ai trouvé le côté humain tout à fait appréciable et une compétence certaine. Après à vous de vous faire avis...
SERVICE SOINS EXTERNES: à éviter !!!! l'exercice de la fonction infirmier met l'accent sur le savoir faire et savoir etre . ce qui n'est pas le cas en l'espéce , vu que j'ai eu la sensation d'etre humilié publiquement avec ce qui pourrait etre une maltraitance verbal par une infirmiere sans éducation et la grosse tete , face a un monsieur de 70 ANS et invalide !
J'ai été reçu assez rapidement car il y avait personne mais par contre j'ai du attendre 1h30 qu'un médecin vienne me voir. En attendant j'entendais les conversation privees des infirmiers qui parler fort de leur vie respective... Et on voit sur les écrans de vidéo surveillance que les personnes patiente dans le vent. Suite à l'avis du samu par téléphone je suis venu pour me faire changer un plâtre devenu trop large et douloureux, cependant l'equipe médicale à juger le remplacement inutile. Je viens de rentrer chez moi... J'irai changer mon plâtre dans un autre hôpital!
Une arrivée tardive, ma fille était tombée lourdement dans les escaliers après son cours de dance. Nous n' avions pas souhaité l'intervention des pompiers, estiment que nous pouvions la conduire nous même vers les urgences les plus proche. Nous partons donc pour ste Foy la grande, et à l'inverse du 1 er commentaire, l'accueil etait chaleureux et surtout professionnel. Un jeune homme qui nous reçoit avec sourire, un médecin qui s'excuse d'arriver un peu tard pour consulter notre fille !!!! Alors que nous étions là depuis à peine 20 minutes. Le personnel ne devrait s'excuser de prendre le temps avec des patients surtout aux urgences. Certains individus se sentent comme à l'hôtel visiblement Il serait temps de respecter nos professionnels de santé et de mesurer la chance que nous avons en france d'avoir un système pareil!! Merci à l'équipe présente mardi 28 novembre..