Centre Hospitalier

J’ai récemment subi une fausse couche traumatique à 13 semaines à l’hôpital. J’étais seule, car mon mari travaille à l’étranger, et l’expérience de perdre mon bébé a été terrifiante. Je tiens à être parfaitement claire : les sages-femmes ont été des anges. Elles ont été bienveillantes, compatissantes et m’ont aidée à traverser le traumatisme physique immédiat, en me nettoyant et en me stabilisant. Elles sont la seule raison pour laquelle j’ai réussi à traverser cette nuit en gardant ma santé mentale. Cependant, la prise en charge par la gynécologue a ajouté une couche de traumatisme prolongé à cette épreuve. Alors que je tenais encore mon minuscule fœtus, la gynécologue est arrivée et m’a spécifiquement proposé de faire des analyses sur les tissus afin de vérifier d’éventuelles anomalies génétiques et, peut-être, d’expliquer pourquoi cela s’était produit. Elle m’a expliqué que si aucune anomalie génétique n’était trouvée, des examens complémentaires seraient réalisés pour s’assurer que j’allais bien sur le plan médical. Pour une mère en deuil, la possibilité de comprendre « pourquoi » est essentielle. J’ai explicitement donné mon accord, et elle m’a assuré que les résultats prendraient 3 à 4 semaines. Cela fait maintenant plus de 12 semaines. Pendant trois mois, je me suis accrochée à l’espoir d’obtenir ces résultats. Mon mari a appelé l’hôpital à plusieurs reprises. Après des semaines de silence, nous avons enfin obtenu une réponse — et ce fut un rejet total. On nous a dit que la gynécologue n’était qu’une remplaçante et qu’« elle n’aurait pas dû me dire cela ». Apparemment, l’hôpital « ne fait pas cela » pour des fœtus aussi jeunes. Ainsi, non seulement j’ai perdu mon bébé, mais on me dit maintenant que la professionnelle de santé en qui j’avais placé ma confiance m’a menti quant à la possibilité d’obtenir des réponses. Entendre « nous ne faisons pas cela » après 13 semaines d’attente dans l’espoir d’un début de réponse est cruel. Vous avez laissé une famille endeuillée dans l’incertitude. Mon mari a dû être celui qui m’a annoncé qu’aucun test n’avait jamais été effectué. Le manque de communication, le faux espoir et l’incompétence manifeste consistant à laisser une remplaçante faire de telles promesses sans vérifier le protocole relèvent de la négligence médicale. Je suis écœurée. Les sages-femmes ont assuré les soins, mais l’administration et cette gynécologue m’ont laissé tomber.

Prise de rdv pour une infiltration urgente sous scanner . La secrétaire m a envoyer sur les roses. 🤬🤬🤬🤬 Attente d un mois minimum. Du coup me quiq diriger sur celui de st affrique beaucoup plus accessible et accueillant

Le 10 février 2026 je me suis rendue au service ambulatoire du centre hospitalier de Millau. Dès ma prise en charge à mon arrivée, tout c'est très bien passé. Certes, c'était une petite intervention sur 2 doigts, mais ça reste une intervention quand même. Tout le personnel a été génial ! Les aides-soignantes, les infirmières et infirmiers, les docteurs anesthésistes, les chirurgiens, tout le monde a été à mon écoute, à mes demandes et besoins. Personnel souriant, attentionné et, vraiment dans la bonne humeur. Je me suis sentie bien, entourée de bienveillance. Un immense merci à tous. Je reviendrai en toute confiance. Continuez ainsi, même si je me doute que vos conditions de travail peuvent être, parfois, difficiles. Merci pour tout. Sincèrement. Mme Magali PELTIER

Suite à un accident de la route, nous sommes arrivés ma fille (7 ans) et moi aux urgences par le biais des pompiers. Nous avons été à peine vu. Une prise de tension et au revoir. À savoir que j’avais des côtes fêlées et ma fille est arrivée en civière. Des hématomes énormes sur le corps. Je demande le compte rendu… il n’y a rien écrit dessus à part la raison de notre venue. Je compte sérieusement entamer des démarches contre cet hôpital.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’hôpital de Millau pour la qualité exceptionnelle de l’accueil et des soins reçus aux urgences, dans la nuit du 29 au 30 décembre 2025, suite à une fracture de la cheville. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse par la personne à l’accueil des urgences, ce qui met immédiatement en confiance dans une situation souvent stressante. Je souhaite également adresser un immense merci au médecin urgentiste Dr Yannick Bashir, pour son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. Il m'a expliqué clairement la situation et les soins, avec beaucoup d’humanité. Mon plâtre a été posé avec maîtrise et attention. Enfin, je tiens à remercier l’ensemble du personnel des urgences pour leur aide, leur disponibilité et leur efficacité. Une équipe formidable, humaine et compétente. Merci à tous pour votre engagement et votre dévouement.

Bonjour je suis venue en vsl pour une irm lombaire sacrée+coccyx le 23 Décembre 2025. Rdv pris avec mon médecin le 05 janvier 2025 pour le compte rendu. Rien. Non seulement la personne des entrée n'a pas mis à jour mon adresse, malgré attestation sécurité sociale. La on peut passer sur un manque d'expérience. Mais le pire c'est le radiologue. Arrivée à moitié endormi à fait qu'une partie de l'irm et ne l'a même pas transféré par mail sécurisé à mon médecin. Le service irm après les avoir appelé à plusieurs reprises accepte leurs erreurs et me fixe un rdv coccyx pour le 15 Janvier 2026. Je re signal encore une fois mon adresse et leur demande d'envoyer la 2ème partie manquante des résultats via le site sécurisé. Aujourd'hui le 22 janvier 2026 j'arrive avec difficultés chez mon médecin et là !! Pas de compte rendu irm. J'appelle je tombe sur une secrétaire qui ne sait même pas qu'il y a un site sécurisé pour transmettre les documents, puis me fait attendre car le transfert d'appel ne fonctionne pas et reviens pour dire que le radiologue est en vacance, qu'il est de Montpellier et que le responsable irm est absent. Bien sûr toute la conversation est en haut parleur et médecin et salle d'attente entendent nos échanges. Alors 1 agent d'accueil incompétente car ne sait pas mettre à jour une adresse. Un 1er radiologue endormi et sûrement déjà en vacance fait la moitié de l'irm. Une 2ème personne incompétente celle qui n'envoi pas le 1er résultat via mail sécurisé et je suis obligée de lui faire un rappel. Un 2em radiologue aussi à l'ouest que le premier. Qui part en vacances et ne transcrit rien sur l'irm. Donc document non transmis. Et bien sûr un responsable radiologie absent et cela m'est dit avec fond de rire. Bravo A FUIRE j'ai fait une cruralgie et lombalgie entre le 1er et 2ème irm sans avoir eut le 2ème compte rendu. A VOUS TOUTES ET TOUS VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE!!! Et petit conseil, lorsque vous vous foutez de la gueule d'une patiente veillez à bien coupé le micro. HONTE A VOTRE SERVICE IRM ET ACCUEIL. A ÉVITER SI VOUS TENEZ A LA VIE.