Centre de gériatrie Saint-François (Groupe SOS - Santé)

Ma maman a beaucoup apprécié son séjour dans le service : personnel tres a l ecoute , restauration bonne ,animation Malheureusement son etat s est détérioré tres vite Toute l equipe ,medicale ,paramedicale, nous a permis de vivre cet accompagnement dans le calme ,sans souffrance pour ma maman, paisiblement Un grand merci a tous pour cet accompagnement

Trois semaines de soins pour mon père très âgé bonne prise en charge par un personnel compétent

Très bonne prise en charge par toutes les équipes, les kinés, les médecins. Je connaissais les qualités de cet hôpital depuis longtemps et mon séjour de trois semaines n' a fait que conforter mon avis. Merci à tous

Après avoir lu tous ces avis, je suis choqué de voir que notre retour est totalement l'inverse de ceux-ci. Pour le côté gériatrie, pour avoir passé une demie journée ici, je me peux que recommander l'établissement. Tout est propre et agréable de naviguer. Les chambres sont grandes, propres, et la qualité du repas est inégalable. Tous les intervenants étaient empathiques, bienveillants, et à l'écoute. Nous avons passé un bon moment ici, comparé à d'autres établissements...

​Le manque de compassion et de professionnalisme que nous avons rencontré est inadmissible. ​Le personnel est désagréable et sans empathie. Les demandes d'aide sont souvent accueillies avec agacement, et les résidents semblent être vus comme un fardeau. Il n'y a aucun soin de qualité, ni physique ni moral. Les gestes d'aide pour l'hygiène ou l'alimentation sont bâclés. Le manque d'attention général est révoltant. ​Notre famille est sous le choc de la façon dont notre proche a été traité. Je ne peux absolument pas recommander ce lieu

Je déconseille fortement cet établissement. L'équipe, visiblement débordée, a du mal à assurer les soins essentiels (aide aux repas, hygiène). ​La communication avec l'administration est un point de friction majeur. Nous n'avons jamais obtenu de réponses claires à nos questions et nos préoccupations sont restées sans suite. Les journées sont longues et les résidents sont laissés dans l'ennui, ce qui a un impact direct sur leur moral. ​En résumé, si vous cherchez un lieu où votre proche sera encadré avec bienveillance et professionnalisme, passez votre chemin.

​Mon expérience avec cet établissement a été profondément décevante. J'ai constaté un manque flagrant de professionnalisme et de bienveillance de la part d'une partie du personnel. La communication est souvent difficile, et j'ai le sentiment que le bien-être et les besoins des résidents ne sont pas toujours la priorité. Les résidents sont parfois traités avec une froideur qui contraste fortement avec les valeurs d'empathie que l'on attend d'un tel service. ​Je déplore ce manque d'humanité et j'espère que la direction prendra des mesures pour améliorer la qualité de l'accompagnement et la formation du personnel. Il est essentiel que les personnes âgées soient prises en charge avec respect et dignité

Personnel désagréable, ne laissez pas vos proches dans cet établissement,aucune empathie. Si vous voulez parlez à une responsable On vous reponds" elle n est pas la" a chaque fois. Ce n est pas normal qu il n.y ai pas de hiérarchie à qui parler. J ai l.impression.que chacun fait ce qu il veut dans ce service de SSR sans aucun contrôle. Ce métier de soignant demande de la patience ,de l empathie et du professionnalisme, tout ce qui leur manque