CCSU - Centre de Soins Urgents de Longjumeau

Accueil des infirmières très agréables malgré le fait que l'accueil est était ouvert plus tard du fait que le médecin n'était pas encore arrivée. J'y vais pour une douleur au majeur gauche avec ma pathologie fibromyalgique, le médecin m'a fait une occultation visuelle sans chercher à toucher si c'est pas les tendons ou autres, radio faite dans laquelle RAS, le médecin me renvoi chez moi avec juste une crème anti inflammatoire et me dit çà doit etre dû à votre fibromyalgie. C'est simple de mettre des diagnostics rapides dès qu'une pathologie peut vous faire penser à celle-ci, bref très peu de médecin compétent dans le service.

Au lieu d'indiquer que le patient n'est pas venu au rdv sur doctolib, il serait déjà bien que l'accueil soit ouvert pour recevoir les patients. Nous avons attendu 45mn dans un mépris total de l'accueil. Une dame attendait son rdv depuis 2h. Nous étions tous compilés dans la salle d'attente, livrés à nous même, nous interrogeant sur la situation.

Le traitement que nous avons subi de la part du Dr Bourguignon est tout simplement inadmissible. J'ai pris rendez-vous sur Doctolib pour ma mère, qui ne parle pas français. Dès notre arrivée, il nous a reçus avec un mépris total, affirmant que nous n'avions rien à faire dans son cabinet. La manière dont il a examiné ma mère était inhumaine : il n'a même pas pris la peine de se lever de sa chaise, c'est ma mère qui a dû se déplacer jusqu'à lui. Il est inadmissible de consulter un médecin dans de telles conditions. On ne peut pas accepter qu'un professionnel de santé se comporte ainsi. À fuir absolument.

Consultation très décevante de Monsieur PIERRE YVES au CCSU. Je suis venue pour des douleurs importantes au dos pendant ma grossesse et je n’ai eu quasiment aucune auscultation ni réelle prise en charge. Le médecin s’est contenté de me dire de “changer de métier et de matelas”, sans empathie ni écoute. Aucun examen complémentaire ne m’a été proposé malgré mes douleurs : pas d’orientation, pas de bilan, pas de vraie recherche de solution. Le seul document remis est en plus rempli de fautes et difficilement compréhensible pour un document médical officiel (il y a une seule phrase d’écrire) c’est aberrant pour un soi disant médecin qui a fait des études de ne pas savoir rédiger une seule phrase correctement. Je suis ressortie sans aide concrète alors que je consultais justement parce que ma situation devenait difficile à gérer. Très mauvaise expérience. Je vous conseille également de changer de profession si c’est pour recevoir vos patients de la sorte !

Il est regrettable que nous ne puissions attribuer des notes individuelles, car l'accueil et le personnel infirmier sont excellents, tout comme certains médecins. Cependant, le docteur Bourguignon n'a pas pris en considération mes douleurs, se contentant de me prescrire du Doliprane et de me demander de récupérer un bon de passage qui m'était inutile pour justifier mon absence.

Je n'avais jusqu'à présent pas eu l'occasion d'aller au Ccsu de Longjumeau, j'ai découvert un personnel tres compétent, pas d'attente, des locaux propres et un accompagnement humain à la hauteur de ma pathologie. Je recommande vivement a toutes et tous qui ont besoin d'un accompagnement médical ponctuel. Bravo. Pour une fois, ça change par rapport à certains établissements.

Si je pouvais mettre 0 je mettrai 0 étoile . Acceuil plus que désagréable au ccsu , l aide soignante me dit " oui c est pour ? " J'ai dit " j'ai rdv a tel heure avec un généraliste" " oui mais pourquoi ? " " Pour une ordonnance car mon médecin traitant n est pas disponible" " une ordonnance pour quel médicament ? " Et cela aux oreilles de touts les patients de la salle d attente avec des médicaments que j'ai pas envie de dire a voix haute car cela me regarde, elle m amene ensuite pour prendre les constantes etc . Puis me fais patienter pour voir le médecin . Et là c est le drame . Je suis reçu par DR Ricois Jean François il ne ferme pas la porte je lui demande donc de fermer la porte car les symptômes ne regarde que moi et pas tout le couloir . Je lui demande un renouvellement d un traitement que j'ai l habitude de prendre . Il me demande si j'ai l ordonnance je lui dit que non c est la raison de ma visite je n'ai plus d ordonnance. Et là il s énerve contre moi ( vidéo a l appui ) avec un ton plus que condescendant en me répétant " mais vous comprenez ce que je dis " je réponds " que je ne suis pas sourde ni bête et qu'il n a pas besoin de crier sur moi et je comprends ces mots " . Il me réponds " on dirait pas " j'ai finis par sortir avec les larmes . Ce médecin ne mérite pas d être médecin , aucune empathie, aucun respect envers son patient . Médecin plus que dénigrant. Établissement et staff a fuir ! Plus jamais !!!!

Un immense merci au CCSU de Longjumeau. Un centre réactif, avec des professionnels adorables, humains et disponibles. C’est une aide précieuse au quotidien, autant pour les patients que pour soulager les médecins et les services hospitaliers. Avoir un centre comme celui-ci, accessible du lundi au dimanche, est vraiment essentiel. Merci pour votre engagement et votre travail indispensable.

Un accueil humain et professionnel malgré une structure vieillissante. Il serait temps que le gouvernement redirige le budget vers l’hôpital public et ces gens qui sauvent des vies !

Expérience la plus horrible que j’ai vécu. L’accueil était sans plus, pas grand chose à dire. Par contre, la première prise en charge était très désagréable (jugement de l’infirmière par rapport à ma situation avec un ton moqueur), j’étais très mal à l’aise. Puis, la consultation par le médecin pas du tout professionnel, il commence à me poser les questions dans le couloir où d’autres personnes y sont, je suis de nouveau mal à l’aise. Arrivée dans la salle, silence radio pendant quelques minutes, puis il me dit je ne peux rien pour vous, on va fermer dans quelques minutes. Prenez un antinauséeux et voyez si vous vous sentez toujours mal demain. Etre malade et aller à l’urgence pour au final recevoir ce genre de prise en charge, c’est décevant