CCSU - Centre de Soins Urgents de Longjumeau

Il est regrettable que nous ne puissions attribuer des notes individuelles, car l'accueil et le personnel infirmier sont excellents, tout comme certains médecins. Cependant, le docteur Bourguignon n'a pas pris en considération mes douleurs, se contentant de me prescrire du Doliprane et de me demander de récupérer un bon de passage qui m'était inutile pour justifier mon absence.

Je n'avais jusqu'à présent pas eu l'occasion d'aller au Ccsu de Longjumeau, j'ai découvert un personnel tres compétent, pas d'attente, des locaux propres et un accompagnement humain à la hauteur de ma pathologie. Je recommande vivement a toutes et tous qui ont besoin d'un accompagnement médical ponctuel. Bravo. Pour une fois, ça change par rapport à certains établissements.

Si je pouvais mettre 0 je mettrai 0 étoile . Acceuil plus que désagréable au ccsu , l aide soignante me dit " oui c est pour ? " J'ai dit " j'ai rdv a tel heure avec un généraliste" " oui mais pourquoi ? " " Pour une ordonnance car mon médecin traitant n est pas disponible" " une ordonnance pour quel médicament ? " Et cela aux oreilles de touts les patients de la salle d attente avec des médicaments que j'ai pas envie de dire a voix haute car cela me regarde, elle m amene ensuite pour prendre les constantes etc . Puis me fais patienter pour voir le médecin . Et là c est le drame . Je suis reçu par DR Ricois Jean François il ne ferme pas la porte je lui demande donc de fermer la porte car les symptômes ne regarde que moi et pas tout le couloir . Je lui demande un renouvellement d un traitement que j'ai l habitude de prendre . Il me demande si j'ai l ordonnance je lui dit que non c est la raison de ma visite je n'ai plus d ordonnance. Et là il s énerve contre moi ( vidéo a l appui ) avec un ton plus que condescendant en me répétant " mais vous comprenez ce que je dis " je réponds " que je ne suis pas sourde ni bête et qu'il n a pas besoin de crier sur moi et je comprends ces mots " . Il me réponds " on dirait pas " j'ai finis par sortir avec les larmes . Ce médecin ne mérite pas d être médecin , aucune empathie, aucun respect envers son patient . Médecin plus que dénigrant. Établissement et staff a fuir ! Plus jamais !!!!

Un immense merci au CCSU de Longjumeau. Un centre réactif, avec des professionnels adorables, humains et disponibles. C’est une aide précieuse au quotidien, autant pour les patients que pour soulager les médecins et les services hospitaliers. Avoir un centre comme celui-ci, accessible du lundi au dimanche, est vraiment essentiel. Merci pour votre engagement et votre travail indispensable.

Un accueil humain et professionnel malgré une structure vieillissante. Il serait temps que le gouvernement redirige le budget vers l’hôpital public et ces gens qui sauvent des vies !

Expérience la plus horrible que j’ai vécu. L’accueil était sans plus, pas grand chose à dire. Par contre, la première prise en charge était très désagréable (jugement de l’infirmière par rapport à ma situation avec un ton moqueur), j’étais très mal à l’aise. Puis, la consultation par le médecin pas du tout professionnel, il commence à me poser les questions dans le couloir où d’autres personnes y sont, je suis de nouveau mal à l’aise. Arrivée dans la salle, silence radio pendant quelques minutes, puis il me dit je ne peux rien pour vous, on va fermer dans quelques minutes. Prenez un antinauséeux et voyez si vous vous sentez toujours mal demain. Etre malade et aller à l’urgence pour au final recevoir ce genre de prise en charge, c’est décevant

Prise de rdv en urgence par un medecin sur doctolib, j'arrive le medecin a de la morve au nez comme un maternelle, il me prescrit une crème due a une piqure de guepe, le lendemain impossible de mettre le pied par terre et ca a tripé de volume. rdv aux urgences d'antony verdict : cette crème est contre indiquée et favorise l'infection. vous venez vous faire soigner et vous repartez avec PIRE

Malgré un soucis informatique impactant les rdv, la secrétaire, l'infirmière et le médecin sont restés très agréable tout au long de ma prise en charge. Ce service est très utile pour les urgences non vital et permet une attente moins longue qu'aux urgences classiques.