Cabinet médical Vinci

Inadmissible que je n’ai pas été prévenu que le lieu de ma consultation serait à la Clinique générale d’Annecy et non à Argonay. Aucune communication avec les patients .. franchement déçue. Je ne recommande pas.

Nul! 15 jours pour répondre à un mail d'information en vue d'un examen à la Clinique Générale d'Annecy, car impossible à joindre par téléphone, réponse 1 jour avant l'examen! Le jour J, 45 minutes d'attente et de retard dans un couloir sans voir personne, aucune information. Suis partie. Il est où le respect du patient? Je déconseille vivement.

Super accueil : la secrétaire que j’ai eu au téléphone puis celle qui m’a reçue étaient très gentilles et surtout la docteure Payen a été parfaitement à l’écoute, je me suis sentie entendue et accompagnée. J’ai pu poser toutes mes questions et elle a pris le temps de me répondre et de me rassurer. Énormément d’attente pour avoir un rdv mais ma foi c’est plutôt la faute de Macron que celle de l’établissement en lui-même.

suite à un téléphone avec le secrétariat pour annuler un r.v. suite à une non-intervention préalable avec clinique Argonay, très mal reçue au tél. avec la secrétaire, parle très vite et en même tant que son interlocteur, en termes médicaux comme si on était nous-mêmes dans le domaine. Hâte de voir le Dr. Chenet sans passer par le secrétariat.

Impossible de joindre le standard ou d'envoyer un mail pour annuler un rdv et je ne suis pas le seul apparemment ? Bien s'occuper d'un patient commence par son respect !

1. Standard toujours fermé, oubliez le téléphone et les caractères urgents. 2. Me refuse un rendez-vous même si dans plus de 6 mois. 3. Me demande absolument de passer par Doctolib alors que les réservations sont impossibles.

Après une année pour un rdv super médecin je regrette pas l’attente Aucun problème pour joindre l’accueil, une charmante personne m’a bien renseigné

Ce cabinet traite ses patients comme du bétail, c'est l'usine ! Attente de plus d' un an pour un rdv et retard de plus d'une heure le jour du rdv. Aucune considération, écoute et bienveillance. Vous faites ce que l'on vous dit et vous ne posez pas de questions sinon vous allez voir ailleurs...